| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA COORDINAR Y DAR UNA SOLUCION BUENA YA QUE SE LLAMA AL CLIENTE Y NO CONTESTA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 06/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55528165 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 06/01/2026 03:10:00 p. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1440109 |
| 06/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA COORDINAR Y DAR UNA SOLUCION BUENA YA QUE SE LLAMA AL CLIENTE Y NO CONTESTA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 06/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/01/2026 02:02:00 p. m. |
06/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1440109 |
| 06/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA COORDINAR Y DAR UNA SOLUCION BUENA YA QUE SE LLAMA AL CLIENTE Y NO CONTESTA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 06/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/01/2026 11:05:00 a. m. |
06/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1440109 |
| 06/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA COORDINAR Y DAR UNA SOLUCION BUENA YA QUE SE LLAMA AL CLIENTE Y NO CONTESTA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 06/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32079748 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/01/2026 10:42:00 a. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1440109 |
| 06/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA COORDINAR Y DAR UNA SOLUCION BUENA YA QUE SE LLAMA AL CLIENTE Y NO CONTESTA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 06/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0855 | | 06/01/2026 08:54:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1440109 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE REALIZA 3 LLAMAS NO CONTESTA SE VA A BUZON | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 05/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32079748 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 05/01/2026 07:12:00 p. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1439211 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE REALIZA 3 LLAMAS NO CONTESTA SE VA A BUZON | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 05/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1443 | | 05/01/2026 02:42:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1439211 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE REALIZA 3 LLAMAS NO CONTESTA SE VA A BUZON | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 05/01/2026 | SE CORRIGE NUMERO CELULAR 321 5770638 EL CLIENTE DEJ EL DINERO EN PORTERIA. DESTINATARIO: JUAN FERNANDO GARCES SALGADO. TELÉFONO: 3215770638. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 74 # 64C-63 BARRIO CARIBE 050006. OFRECER EL DIA:2026-01-06 | ANDREA ARISTIZABAL 1421 | | 05/01/2026 02:21:00 p. m. |
05/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1439211 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE REALIZA 3 LLAMAS NO CONTESTA SE VA A BUZON | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 02/01/2026 | DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE SE LE REPORTA LA NOVEDAD AL CLIENTE EFFICOMMERCE EN ESPERA DE UNA PRONTA SOLUCIÓN EFECTIVA | ALEX J 1141 | | 02/01/2026 11:40:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1439211 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE REALIZA 3 LLAMAS NO CONTESTA SE VA A BUZON | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 02/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32079748 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 11:25:00 a. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1439211 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: nunca est en direccin | GARCIA ZAPATA EDISON FABER-L16481 | 31/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32079748 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 31/12/2025 06:56:00 a. m. |
| UMALLA10 | 3-CPR-1437742 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: nunca est en direccin | GARCIA ZAPATA EDISON FABER-L16481 | 30/12/2025 | CLIENTE MANIFIESTA Q SIEMPRE HAY QUIEN RECIBA 24 HORAS EL DEJ EL DINERO EN PORTERIA SOLO ES QUE PREGUNTAR POR EL. DESTINATARIO: JUAN FERNANDO GARCES SALGADO. TELÉFONO: 3215570638. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 74 # 64C-63 BARRIO CARIBE 050006. OFRECER EL DIA:2025-12-31 | ANDREA ARISTIZABAL 1200 | | 30/12/2025 12:01:00 p. m. |
30/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1437742 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: nunca est en direccin | GARCIA ZAPATA EDISON FABER-L16481 | 29/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32079748 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 05:01:00 p. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1437742 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: nunca est en direccin | GARCIA ZAPATA EDISON FABER-L16481 | 29/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1543 | | 29/12/2025 03:43:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1437742 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 10:40 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no se encuentra no deja dinero | GARCIA ZAPATA EDISON FABER-L16481 | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 08:06:00 a. m. |
29/12/2025
| 13082 | 3-CPR-1437499 |