| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 10/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 10/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 10/01/2026 11:04:00 a. m. |
10/01/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-380203 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:32 : NOMBRE: Pedido Cancelado ACLARACION: | CANTILLO DURAN JEAN CARLOS-L04469 | 09/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32079072 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 09/01/2026 08:12:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-379905 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:32 : NOMBRE: Pedido Cancelado ACLARACION: | CANTILLO DURAN JEAN CARLOS-L04469 | 09/01/2026 | VOLVER A OFRECER / SE LE INFORMA AL CLIENTE SOBRE EL PEDIDO QUEDA ATENTO PARA LA ENTREGA GRACIAS CRA 68 MANZ C LOTE 3 PISO 2 APTO 202. BARRIO EL CA. 3156252824 HERNÁN MORANTES PICO | 297795 PAOLA 1117 | | 09/01/2026 11:17:00 a. m. |
09/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-379905 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:32 : NOMBRE: Pedido Cancelado ACLARACION: | CANTILLO DURAN JEAN CARLOS-L04469 | 08/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32079072 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 08/01/2026 05:00:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-379905 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:32 : NOMBRE: Pedido Cancelado ACLARACION: | CANTILLO DURAN JEAN CARLOS-L04469 | 08/01/2026 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1642 | | 08/01/2026 04:42:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-379905 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:03 : NOMBRE: pedido cancelado cliente dice que se cans de esperar el paquete no se encuentra en la ciudad y ya no lo va a recibir ACLARACION: | CANTILLO DURAN JEAN CARLOS-L04469 | 07/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32079072 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 07/01/2026 08:54:00 p. m. |
| AUXSAC03 | 83-CPR-379576 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:03 : NOMBRE: pedido cancelado cliente dice que se cans de esperar el paquete no se encuentra en la ciudad y ya no lo va a recibir ACLARACION: | CANTILLO DURAN JEAN CARLOS-L04469 | 07/01/2026 | VVOLVER A OFRECER / CLIENTE INDICA QUE NO HAN IDO SOLICITA ENTREGA LO MAS PRONTO GRACIAS CRA 68 MANZ C LOTE 3 PISO 2 APTO 202. BARRIO EL CA. 3156252824 HERNÁN MORANTES PICO | 297795 PAOLA 1040 | | 07/01/2026 10:41:00 a. m. |
07/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-379576 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:03 : NOMBRE: pedido cancelado cliente dice que se cans de esperar el paquete no se encuentra en la ciudad y ya no lo va a recibir ACLARACION: | CANTILLO DURAN JEAN CARLOS-L04469 | 06/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32079072 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/01/2026 04:45:00 p. m. |
| LAUBBAYE | 83-CPR-379576 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 17:21 : FACHADA: destinatario no contesta el celular | BRU SOLANO MARLON JAVIER-L14428 | 06/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 06/01/2026 08:49:00 a. m. |
06/01/2026
| L03289 | 83-CPR-379459 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:30 : FACHADA: cerrado y destinatario no contesta el celular | BRU SOLANO MARLON JAVIER-L14428 | 05/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/01/2026 08:57:00 a. m. |
05/01/2026
| L03289 | 83-CPR-379313 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 14:10 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Para mañana | CANTILLO DURAN JEAN CARLOS-L04469 | 03/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 379313 | | | 03/01/2026 08:41:00 a. m. |
03/01/2026
| AUXPT04 | 83-CPR-379198 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 13:32 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Para mañana | CANTILLO DURAN JEAN CARLOS-L04469 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 08:45:00 a. m. |
02/01/2026
| L17542 | 83-CPR-379100 |
| 30/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 31/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 31/12/2025 09:18:00 a. m. |
31/12/2025
| L03289 | 83-CTC-389349 |