| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:23 : NOMBRE: se usa recibir el papel de Miguel manifiesta que él ya compró el taladro por otro lado que ya no lo necesitanACLARACION: | LIZCANO ESPINOSA PABLO ALONSO-L13538 | 08/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 08/01/2026 06:32:00 p. m. |
08/01/2026
| DIRTECNO | 8-CPR-414217 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:23 : NOMBRE: se usa recibir el papel de Miguel manifiesta que él ya compró el taladro por otro lado que ya no lo necesitanACLARACION: | LIZCANO ESPINOSA PABLO ALONSO-L13538 | 08/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1506 | | 08/01/2026 03:06:00 p. m. |
| 0301CAST | 8-CPR-414217 |
| 03/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CONFIRMAR FECHA DE ENTREGA Y DIRECCION EXACTA | ANDRES MAURICIO MENDOZA OLARTE-AOLARTE | 07/01/2026 | Regional(8 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32078091 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 07/01/2026 03:20:00 p. m. |
| dianaher | 8-CPR-413690 |
| 03/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CONFIRMAR FECHA DE ENTREGA Y DIRECCION EXACTA | ANDRES MAURICIO MENDOZA OLARTE-AOLARTE | 07/01/2026 | CLIENTE AFIRMA QUE LA DIRECCI N ESTA CORRECTA CALLE 102 CARRERA 4 MZ E CASA 13 JARDIN QUINTA AVENIDA SE COORDINA ENTREGA PARA EL DIA DE MA ANA 08 DE ENERO POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: MIGUEL ANGEL AVILA PEREZ. TELÉFONO: 3226360222. DIRECCIÓN: TOLIMA / IBAGUÉ / CALLE 102/CARRERA 4 MZ E CASA #13 JARDIN QUINTA AVENIDA -. OFRECER EL DIA:2026-01-08 | ISABEL MUNOZ 1200 | | 07/01/2026 12:00:00 p. m. |
07/01/2026
| 4262RUIZ | 8-CPR-413690 |
| 03/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CONFIRMAR FECHA DE ENTREGA Y DIRECCION EXACTA | ANDRES MAURICIO MENDOZA OLARTE-AOLARTE | 03/01/2026 | Regional(8 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32078091 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/01/2026 10:37:00 a. m. |
| dastlora | 8-CPR-413690 |
| 03/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CONFIRMAR FECHA DE ENTREGA Y DIRECCION EXACTA | ANDRES MAURICIO MENDOZA OLARTE-AOLARTE | 03/01/2026 | LA NOVEDAD FU REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVES DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL AREA DE SAC. DESDE EL AREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCION EFECTIVA POR PARTE DEL AREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 0926 | | 03/01/2026 09:29:00 a. m. |
| 0301CAST | 8-CPR-413690 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: las visitas no se encuentra no deja dinero coordinar entrega | CASTRO VALVERDE CRISTHIAN CAMILO-L18467 | 02/01/2026 | Regional(8 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32078091 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 02/01/2026 03:57:00 p. m. |
| dianaher | 8-CPR-413137 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: las visitas no se encuentra no deja dinero coordinar entrega | CASTRO VALVERDE CRISTHIAN CAMILO-L18467 | 02/01/2026 | SE COORDINA ENTREGA PARA EL D A LUNES 5 DE DICIEMBRE POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTE ESTARA MUY ATENTO HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: MIGUEL ANGEL AVILA PEREZ. TELÉFONO: 3226360222. DIRECCIÓN: TOLIMA / IBAGUÉ / CALLE 102/CARRERA 4 MZ E CASA #13 JARDIN QUINTA AVENIDA -. OFRECER EL DIA:2026-01-05 | ISABEL MUNOZ 0918 | | 02/01/2026 09:20:00 a. m. |
02/01/2026
| 4262RUIZ | 8-CPR-413137 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: las visitas no se encuentra no deja dinero coordinar entrega | CASTRO VALVERDE CRISTHIAN CAMILO-L18467 | 29/12/2025 | Regional(8 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32078091 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 06:35:00 p. m. |
| dastlora | 8-CPR-413137 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: las visitas no se encuentra no deja dinero coordinar entrega | CASTRO VALVERDE CRISTHIAN CAMILO-L18467 | 29/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1146 | | 29/12/2025 11:46:00 a. m. |
| 0301CAST | 8-CPR-413137 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 10:29 : FACHADA: casa de 2 pisos azula enrejada negra no se encuentra no responde llamadas | CASTRO VALVERDE CRISTHIAN CAMILO-L18467 | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 08:22:00 a. m. |
29/12/2025
| L14177 | 8-CPR-412971 |