| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 19:58 : NOMBRE: me comunico con la señora Eliana y ella me dice que hace la cancelacin del pedido no est disponible para recibirACLARACION: | LUISA LOVERA TOQUICA-opr1052 | 03/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155277487 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 03/01/2026 06:03:00 p. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3071550 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 19:58 : NOMBRE: me comunico con la señora Eliana y ella me dice que hace la cancelacin del pedido no est disponible para recibirACLARACION: | LUISA LOVERA TOQUICA-opr1052 | 03/01/2026 | BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 DE DEVUELVE POR FALTA DE SOLUCION. | MIYARETH 1308 | | 03/01/2026 01:10:00 p. m. |
03/01/2026
| 0301CAST | 1-CPR-3071550 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 19:58 : NOMBRE: me comunico con la señora Eliana y ella me dice que hace la cancelacin del pedido no est disponible para recibirACLARACION: | LUISA LOVERA TOQUICA-opr1052 | 30/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1029 | | 30/12/2025 10:29:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3071550 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 19:58 : NOMBRE: me comunico con la señora Eliana y ella me dice que hace la cancelación del pedido no está disponible para recibirACLARACION: | | 30/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 30/12/2025 08:52:00 a. m. |
30/12/2025
| opr1052 | 1-CPR-3071550 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 19:58 : NOMBRE: me comunico con la señora Eliana y ella me dice que hace la cancelación del pedido no está disponible para recibirACLARACION: | | 30/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0845 | | 30/12/2025 08:45:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3071550 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 19:58 : NOMBRE: me comunico con la señora Eliana y ella me dice que hace la cancelación del pedido no está disponible para recibirACLARACION: | | 30/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32075658 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/12/2025 08:41:00 a. m. |
| ANDFELRO | 1-CPR-3071550 |
| 27/12/2025 | AEROPUERTO CERRADO | cierre operativo por alto flujo aereo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 29/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3071550 | | | 29/12/2025 09:05:00 a. m. |
29/12/2025
| opr1264 | 2-CRV-1084448 |