| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 16/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REUSA A RECIBIR NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 16/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 16/01/2026 11:02:00 a. m. |
16/01/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-380797 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO SOLUCION NO EFECTIVA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO O SE REUSA A RECIBIR | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-Auxpt03 | 15/01/2026 | OFRECER DE NUEVO CLIENTE INFORMA QUE ESTA ESPERANDO EL PAQUETE Y NO LO HAN LLEVADO CRA 44 #29-50 APTO 403. 3164140849 REINALDO ORTIZ | 715914 PAOLA 1031 | | 15/01/2026 10:31:00 a. m. |
15/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-380649 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:25 : NOMBRE: señor Reynaldo no tiene inters en recibir el pedido se le llamo y colg no contesta telfono ni WhatsApp ACLARACION: | DE AVILA HERRERA DUKLYS MANUEL-37110 | 14/01/2026 | OFRECER DE NUEVO CLIENTE INFORMA QUE ESTA ESPERANDO EL PAQUETE Y NO LO HAN LLEVADO CRA 44 #29-50 APTO 403. 3164140849 REINALDO ORTIZ | 715914 PAOLA 1055 | | 14/01/2026 10:55:00 a. m. |
14/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-379715 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:25 : NOMBRE: señor Reynaldo no tiene inters en recibir el pedido se le llamo y colg no contesta telfono ni WhatsApp ACLARACION: | DE AVILA HERRERA DUKLYS MANUEL-37110 | 08/01/2026 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1642 | | 08/01/2026 04:42:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-379715 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:39 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Reynaldo FECHA PROGRAMADA: 05012026 HORA PROGRAMADA: 14:00 | DE AVILA HERRERA DUKLYS MANUEL-37110 | 06/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32075146 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 06/01/2026 07:37:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-379200 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:39 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Reynaldo FECHA PROGRAMADA: 05012026 HORA PROGRAMADA: 14:00 | DE AVILA HERRERA DUKLYS MANUEL-37110 | 06/01/2026 | CLIENTE INFORMA QUE ESTA ESPERANDO EL PAQUETE POR FAVOR OFRECER DE NUEVO | 715914 PAOLA 1026 | | 06/01/2026 10:25:00 a. m. |
06/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-379200 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:39 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Reynaldo FECHA PROGRAMADA: 05012026 HORA PROGRAMADA: 14:00 | DE AVILA HERRERA DUKLYS MANUEL-37110 | 03/01/2026 | EN ESPERA DE GESTION POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC TATIANA 1108 | | 03/01/2026 11:07:00 a. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-379200 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:39 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Reynaldo FECHA PROGRAMADA: 05012026 HORA PROGRAMADA: 14:00 | DE AVILA HERRERA DUKLYS MANUEL-37110 | 02/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32075146 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 04:05:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-379200 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: UNIDAD DEVUELTA FISICAMENTE A LA BODEGA - HORA PROGRAMADA: 10:53 AM | LEYDIS DAYANA MACEA ALVAREZ-LEYDIS | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 08:58:00 a. m. |
02/01/2026
| L17542 | 83-CPR-379115 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 19:11 : FACHADA: el Destinatario se llamo y envió mensaje pero no concreto ni confirmó para entregarle | JIMENEZ CHAVEZ WILMER-5429 | 31/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 379115 | | | 31/12/2025 10:52:00 a. m. |
31/12/2025
| LEYDIS | 83-CPR-378850 |