| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 06/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55519430 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 06/01/2026 01:50:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1439919 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 05/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 05/01/2026 02:04:00 p. m. |
05/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1439919 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 05/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1149 | | 05/01/2026 11:48:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1439919 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 05/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32073413 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/01/2026 11:23:00 a. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1439919 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 05/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32073413 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 05/01/2026 06:46:00 a. m. |
| UMALLA10 | 3-CPR-1439327 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 03/01/2026 | CLIENTA NO HA CANCELADO LA COMPRA PIDE QUE LA ENTREGA SE LE EFECT E EL D A 2026 01 08 LLAMARLA PARA INFORMARLE CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE POR FAVOR ELLA DESEA RECIBIR SU PAQUETE. DESTINATARIO: YAJAIRA PINO. TELÉFONO: 3009019758. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 104CC #82G- 28 DOCE DE OCTUBRE. OFRECER EL DIA:2026-01-08 | ANAIS T 1338 | | 03/01/2026 01:40:00 p. m. |
03/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1439327 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 03/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32073413 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/01/2026 12:01:00 p. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1439327 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 03/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0814 | | 03/01/2026 08:16:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1439327 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELA PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 03/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32073413 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 03/01/2026 03:51:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1438965 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELA PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 02/01/2026 | NOVEDAD FALSA CLIENTE NO A CANCELADO EL PEDIDO EN NING N MOMENTO PIDE QUE SE LE HAGA LA ENTREGA DE SU PEDIDO NUEVAMENTE QUE ESTA ESPER NDOLO PIDE QUE SE LE LLEVE EL DIA LUNES 05 01 26. DESTINATARIO: YAJAIRA PINO. TELÉFONO: 3009019758. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 104CC #82G- 28 DOCE DE OCTUBRE. OFRECER EL DIA:2026-01-05 | MARIA JOSE T 1158 | | 02/01/2026 12:00:00 p. m. |
02/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1438965 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELA PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 02/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32073413 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 11:25:00 a. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1438965 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELA PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 02/01/2026 | DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE SE LE REPORTA LA NOVEDAD AL CLIENTE EFFICOMMERCE EN ESPERA DE UNA PRONTA SOLUCIÓN EFECTIVA | ALEX J 0818 | | 02/01/2026 08:17:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1438965 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:39 : NOMBRE: cliente cancela el pedido por no poder desgaparlo antes de pagar ACLARACION: | CORREA PINO CRISTIAN CAMILO-S12564 | 31/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32073413 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 31/12/2025 07:01:00 a. m. |
| UMALLA10 | 3-CPR-1437788 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:39 : NOMBRE: cliente cancela el pedido por no poder desgaparlo antes de pagar ACLARACION: | CORREA PINO CRISTIAN CAMILO-S12564 | 30/12/2025 | NOVEDAD FALSA EL D A DE AYER LE AVISARON A LA CLIENTE QUE SE LO IBAN A LLEVAR Y NO SE LO LLEVARON NO PASARON POR LO QUE SE PIDE QUE SE LE LLEVE NUEVAMENTE EL D A 30 12 25 POR FAVOR. DESTINATARIO: YAJAIRA PINO. TELÉFONO: 3009019758. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 104CC #82G- 28 DOCE DE OCTUBRE. OFRECER EL DIA:2025-12-31 | MARIA JOSE T 0840 | | 30/12/2025 08:41:00 a. m. |
30/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1437788 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:39 : NOMBRE: cliente cancela el pedido por no poder desgaparlo antes de pagar ACLARACION: | CORREA PINO CRISTIAN CAMILO-S12564 | 29/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32073413 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 06:09:00 p. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1437788 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:39 : NOMBRE: cliente cancela el pedido por no poder desgaparlo antes de pagar ACLARACION: | CORREA PINO CRISTIAN CAMILO-S12564 | 29/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1146 | | 29/12/2025 11:46:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1437788 |
| 26/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A DESPACHO | LLEGADA TARDE | JHOAN CAMILO RESTREPO GUZMAN-JCRESTRE | 27/12/2025 | DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 2-1084883 | | | 27/12/2025 06:07:00 p. m. |
27/12/2025
| KVIVAS | 2-CRE-1439987 |