| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 08/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:26 : NOMBRE: ACLARACION:tiempo | BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L17469 | 09/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/01/2026 09:01:00 a. m. |
09/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1441179 |
| 07/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 18:26 : NOMBRE: ACLARACION:inicio tarde de ruta y tiempo de entrega finalizado | BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L17469 | 08/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 08/01/2026 08:53:00 a. m. |
08/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1440814 |
| 02/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-op38011 | 06/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32072745 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 06/01/2026 09:34:00 p. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1439216 |
| 02/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-op38011 | 06/01/2026 | CLIENTE CONFIRMA QUE LA DIRECCION ES CORRECTA CRA 106C #36B-67 BARRIO BALENCITO QUEDA MAS ARRIBA DE LA IGLESIA DE LA MADRE LAURA COLEGIO PERPETUO SOCORRO O IGLESIA DE SANTA CATALINA CONTACTO 3045423871(NS) | KEVIN | | 06/01/2026 10:44:00 a. m. |
06/01/2026
| 4B76CORT | 3-CPR-1439216 |
| 02/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-op38011 | 05/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | KEVIN | | 05/01/2026 04:07:00 p. m. |
| 4B76CORT | 3-CPR-1439216 |
| 02/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-op38011 | 05/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | KEVIN | | 05/01/2026 09:00:00 a. m. |
| 4B76CORT | 3-CPR-1439216 |
| 02/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-op38011 | 02/01/2026 | GESTIONA ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1632 | | 02/01/2026 04:31:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1439216 |
| 02/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-op38011 | 02/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32072745 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 01:04:00 p. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1439216 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 10:40:00 a. m. |
02/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 30/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 31/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 31/12/2025 10:21:00 a. m. |
31/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 29/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:00 : NOMBRE: ACLARACION:tiempo congestion en belencito | BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L17469 | 30/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 30/12/2025 12:48:00 p. m. |
30/12/2025
| 12343 | 3-CPR-1437890 |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salio a reparte por inconvenientes operativos | PALACIO ESTRADA DILLER ALEXANDER-S14049 | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 09:08:00 a. m. |
29/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 26/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS TEMPORADA VACACIONAL DE “NAVIDAD” DEL MIÉRCOLES 24 AL JUEVES 25 DICIEMBRE DE 2025 | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 27/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 27/12/2025 12:28:00 p. m. |
27/12/2025
| S14049 | 2-CRV-1084210 |