| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | SE EMPROBLEMA PARA SORTEAR | GARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S02938 | 03/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/01/2026 07:40:00 a. m. |
03/01/2026
| 17955 | 1-CTC-0 |
| 30/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:17 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccion no existe en campiña fuera de zona | DIAZ VELASCO RODRIGO-S14322 | 31/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32069474 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 31/12/2025 01:25:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3072157 |
| 30/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:17 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccion no existe en campiña fuera de zona | DIAZ VELASCO RODRIGO-S14322 | 30/12/2025 | CLIENTE DESTINATARIO CONFIRMA DATOS CALLE 169B 90 25 BARRIO CONEJERA CIUDAD BOGOTÁ CASA FINCA | | | 30/12/2025 07:11:00 p. m. |
30/12/2025
| 9009 | 1-CPR-3072157 |
| 30/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:17 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccion no existe en campiña fuera de zona | DIAZ VELASCO RODRIGO-S14322 | 30/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32069474 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/12/2025 07:05:00 p. m. |
| anlosasa | 1-CPR-3072157 |
| 30/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:17 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccion no existe en campiña fuera de zona | DIAZ VELASCO RODRIGO-S14322 | 30/12/2025 | CLIENTE DESTINATARIO CONFIRMA DATOS CALLE 169B 90 25 BARRIO CONEJERA CIUDAD BOGOTÁ CASA FINCA | WENDY 1544 | | 30/12/2025 03:45:00 p. m. |
| AUXICC60 | 1-CPR-3072157 |
| 30/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:17 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccion no existe en campiña fuera de zona | DIAZ VELASCO RODRIGO-S14322 | 30/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1152 | | 30/12/2025 11:52:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3072157 |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MURILLO DIAZ JUAN DAVID-S15186 | 30/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/12/2025 07:56:00 a. m. |
30/12/2025
| 17955 | 1-CTC-0 |
| 26/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS TEMPORADA VACACIONAL DE “NAVIDAD” DEL MIÉRCOLES 24 AL JUEVES 25 DICIEMBRE DE 2025 | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 29/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 29/12/2025 04:30:00 p. m. |
29/12/2025
| S15186 | 2-CRV-1084193 |