| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:14 : NOMBRE: Cliente no contesta ni deja plata ACLARACION: | RODRIGUEZ RESTREPO YESSID-S15126 | 03/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 03/01/2026 06:32:00 p. m. |
03/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1439479 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:14 : NOMBRE: Cliente no contesta ni deja plata ACLARACION: | RODRIGUEZ RESTREPO YESSID-S15126 | 03/01/2026 | LA NOVEDAD FU REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVES DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL AREA DE SAC. DESDE EL AREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCION EFECTIVA POR PARTE DEL AREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1155 | | 03/01/2026 11:57:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1439479 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:35 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION: | VARGAS URREGO BERNARDO DE JESUS-38489 | 31/12/2025 | VOLVER. DESTINATARIO: ADRIANA LONDOÑO. TELÉFONO: 3122496761. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / ITAGUÍ / CARRERA 55 # 80 11 ES EN ITAGUI BARRIO LA HORTECIA 2 PISO. OFRECER EL DIA:2026-01-01 | VERONICA JINETH ROSERO NA 0919 | | 31/12/2025 09:20:00 a. m. |
31/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1438416 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:35 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION: | VARGAS URREGO BERNARDO DE JESUS-38489 | 31/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL AREA DE SAC DEL CLIENTE DESDÉ EL AREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL AREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 0832 | | 31/12/2025 08:32:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1438416 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:34 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece y no contesta celular | PHX03 PANEL 28-PHX0328 | 29/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32068134 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/12/2025 01:51:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1436599 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:34 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece y no contesta celular | PHX03 PANEL 28-PHX0328 | 29/12/2025 | ELLA DICE QUE NADIE LA HA LLAMADO CARRERA 55 80 11 SEGUNDO PISO BARRIO LA HORTENCIA VOLVER Y LLAMAR 3122496761. DESTINATARIO: ADRIANA LONDOÑO. TELÉFONO: 3122496761. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / ITAGUÍ / CARRERA 55 # 80 11 SEGUMDO PISO BARRIO LA HORTANCIA. OFRECER EL DIA:2025-12-30 | VERONICA JINETH ROSERO NA 0840 | | 29/12/2025 08:41:00 a. m. |
29/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1436599 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:34 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece y no contesta celular | PHX03 PANEL 28-PHX0328 | 24/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32068134 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/12/2025 02:13:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1436599 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:34 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece y no contesta celular | PHX03 PANEL 28-PHX0328 | 24/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1115 | | 24/12/2025 11:13:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1436599 |