Detalle guia
Fecha captura: 24/12/2025
Guia: 024032067034
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: CARTAGENA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: MERCEDES GONZALEZ
Dirección Remitente: CALLE 26 #26-19 APTO 3B MANGA -
Telefono Remitente: 3114010024
Nombre Destinatario: NACHO
Dirección Destinatario: CRA 23 49 83
Telefono Destinatario: 3243079514
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: COMBO PRETTY GLOW BOX BY TRULY X 1
Estimado Entrega: 26/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 129,900 9,018 650 0 9,668
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 24/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1439832
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT ACOPI T2
Zona logistica: ZONA NORTE
Placa: SYQ632
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 15/01/2026
Relacion de Viaje: 83 - 363162
Responsable: EMIRO NEL-PATERNINA MARTINEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 17/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1190952
Placa: GYY881
Responsable: PEDRO ANTONIO-ESCOBAR PISCAL-3103259452
Fecha entrega: 19/01/2026
Hora entrega: 04:25
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 60649334
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
34-MT DISPONIBLE SUR 192-PE LA BASE 13-DE EL TRONCAL
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 83-71793
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
5711CERRADO EN HORAS HABILES.COORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
14/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0415/01/2026Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32067034 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  15/01/2026 07:55:00 a. m. auxsac0383-CPR-380491
14/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0414/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  14/01/2026 02:03:00 p. m. 14/01/2026 DIRTECNO83-CPR-380491
14/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0414/01/2026Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32067034 por 1 unidades de 1 unidades,   14/01/2026 11:02:00 a. m. EMNEPAHE83-CPR-380491
13/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE A REPARTO VARIAS VECES NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIOMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0413/01/2026EL CLIENTE RECIBE EL DIA 14 DE ENERO. LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA569031 NACHO 1106 13/01/2026 11:06:00 a. m. 13/01/2026 0B1CRAMO83-CPR-380344
10/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT0412/01/2026Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32067034 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  12/01/2026 09:20:00 p. m. LAURAB83-CPR-380206
10/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT0410/01/2026EL CLIENTE RECIBE EL DIA 12 DE ENERO. LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA569031 NACHO 1026 10/01/2026 10:26:00 a. m. 10/01/2026 0B1CRAMO83-CPR-380206
10/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT0410/01/2026Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32067034 por 1 unidades de 1 unidades,   10/01/2026 09:59:00 a. m. EMNEPAHE83-CPR-380206
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:38 : NOMBRE: se cancela el pedido la señora Mercedes quiere abrir el pedido y la transportadora en Villa entrega pedido sellado por lo tanto yo indica que ya ya no lo quiere que como no le dejaron abrir el pedido la primera vez ya no lo va a recibirACLSANCHEZ DIAZ JORGE LUIS-L0613609/01/2026EL CLIENTE RECIBE EL DIA 12 DE ENERO. LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA CALLE 26 #26-19 APTO 3B MANGA -. COLOMBIA. CARTAGE. 3114010024 MERCEDES GONZÁLEZ  09/01/2026 04:27:00 p. m. 09/01/2026 EMNEPAHE83-CPR-380013
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:38 : NOMBRE: se cancela el pedido la señora Mercedes quiere abrir el pedido y la transportadora en Villa entrega pedido sellado por lo tanto yo indica que ya ya no lo quiere que como no le dejaron abrir el pedido la primera vez ya no lo va a recibirACLSANCHEZ DIAZ JORGE LUIS-L0613609/01/2026EL CLIENTE RECIBE EL DIA 12 DE ENERO. LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA CALLE 26 #26-19 APTO 3B MANGA -. COLOMBIA. CARTAGE. 3114010024 MERCEDES GONZÁLEZ569031 NACHO 1349 09/01/2026 01:49:00 p. m. 0B1CRAMO83-CPR-380013
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:42 : NOMBRE: 44ACLARACION:SANCHEZ DIAZ JORGE LUIS-L0613608/01/2026EL CLIENTE RECIBE EL DIA 10 DE ENERO. LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA CALLE 26 #26-19 APTO 3B MANGA -. COLOMBIA. CARTAGE. 3114010024 MERCEDES GONZÁLEZ  08/01/2026 04:52:00 p. m. 08/01/2026 EMNEPAHE83-CPR-379840
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:42 : NOMBRE: 44ACLARACION:SANCHEZ DIAZ JORGE LUIS-L0613608/01/2026EL CLIENTE RECIBE EL DIA 10 DE ENERO. LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA CALLE 26 #26-19 APTO 3B MANGA -. COLOMBIA. CARTAGE. 3114010024 MERCEDES GONZÁLEZ569031 NACHO 1401 08/01/2026 02:01:00 p. m. 0B1CRAMO83-CPR-379840
07/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.13:06 : FACHADA: ofrecer el da mañanaSANCHEZ DIAZ JORGE LUIS-L0613608/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  08/01/2026 07:32:00 a. m. 08/01/2026 L1911183-CPR-379700
02/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:54 : NOMBRE: pedido cancelado ya no lo requiereACLARACION:RIOS PACHECO GERMAN ENRIQUE-L0295605/01/2026EL CLIENTE RECIBE EL DIA 07 DE ENERO. LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA CALLE 26 #26-19 APTO 3B MANGA -. COLOMBIA. CARTAGE. 3114010024 MERCEDES GONZÁLEZ569031 NACHO 2029 05/01/2026 08:28:00 p. m. 05/01/2026 0B1CRAMO83-CPR-379166
02/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:54 : NOMBRE: pedido cancelado ya no lo requiereACLARACION:RIOS PACHECO GERMAN ENRIQUE-L0295603/01/2026EN ESPERA DE GESTION POR EL ENCARGADO DE LA CUENTASAC TATIANA 1108 03/01/2026 11:07:00 a. m. SAC02_0983-CPR-379166
29/12/2025COORDINAR LA ENTREGA16:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se hace el segundo intento Mercedes Gonzlez no se encuentra coordinar la entrega para ver qu da se pasa a entregar el pedido por todo indica que no se encuentra en la ciudadSANCHEZ DIAZ JORGE LUIS-L0613630/12/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32067034 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  30/12/2025 09:14:00 p. m. LAURAB83-CPR-378679
29/12/2025COORDINAR LA ENTREGA16:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se hace el segundo intento Mercedes Gonzlez no se encuentra coordinar la entrega para ver qu da se pasa a entregar el pedido por todo indica que no se encuentra en la ciudadSANCHEZ DIAZ JORGE LUIS-L0613630/12/2025EL CLIENTE RECIBE EL DIA 01 DE ENERO. LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA569031 NACHO 0912 30/12/2025 09:12:00 a. m. 30/12/2025 0B1CRAMO83-CPR-378679
29/12/2025COORDINAR LA ENTREGA16:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se hace el segundo intento Mercedes Gonzlez no se encuentra coordinar la entrega para ver qu da se pasa a entregar el pedido por todo indica que no se encuentra en la ciudadSANCHEZ DIAZ JORGE LUIS-L0613629/12/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32067034 por 1 unidades de 1 unidades,   29/12/2025 05:54:00 p. m. EMNEPAHE83-CPR-378679
29/12/2025CERRADO EN HORAS HABILES.11:28 : FACHADA: No encuentraMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0429/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  29/12/2025 07:38:00 a. m. 29/12/2025 L0328983-CPR-378641
29/12/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE14:24 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: portero HORA PROGRAMADA: 01 Solucionada Via internet SANCHEZ DIAZ JORGE LUIS-L06136       83-CPR-378679
28/12/2025CERRADO EN HORAS HABILES.11:28 : FACHADA: No encuentraLLERENA TORRES JAWIN-L1388629/12/2025PASA A NOVEDAD EN CPR  28/12/2025 12:57:00 p. m. 29/12/2025 auxpt0483-CPR-378641
27/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICARESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS TEMPORADA VACACIONAL DE “NAVIDAD” DEL MIÉRCOLES 24 AL JUEVES 25 DICIEMBRE DE 2025QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591828/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  28/12/2025 08:30:00 a. m. 28/12/2025 L175422-CRV-1084248
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34862292 1084248  24/12/202514:22:09ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESSUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 363162 no hay17/01/202608:31:22IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER34NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE -   1  +
83 1084248 no hay27/12/202521:23:09ORTEGA MARRUGO ELKIN JOSECARO CASTRO JOSE VICENTE34NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
83ME - PEPE PIE DE LA POPA-INV028/12/202507:57  
83ME - PEPH PE MANGA-INV029/12/202513:50  
83ME - PEPH PE MANGA-INV031/12/202504:05  
83ME - PEPH PE MANGA-INV002/01/202618:42  
83ME - PEPH PE MANGA-INV007/01/202603:11  
83ME - PEPH PE MANGA-INV008/01/202617:58  
83ME - PEPH PE MANGA-INV009/01/202603:33  
2ME - PELLEGADA TARDE DROPYYY 17/01017/01/202608:31MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
8328/12/202508:00:17L13886LLERENA TORRES JAWIN388976-AU378641-AU28/12/2025LCP086LLERENA TORRES JAWINIZQUIERDO RODRIGUEZ DUPERLIS ANDREA 
8329/12/202506:50:12L06136SANCHEZ DIAZ JORGE LUIS389031-AU378679-AU29/12/2025LPL538SANCHEZ DIAZ JORGE LUISMESTRE FORTICH EDWIN ENRIQUE 
8307/01/202607:18:47L06136SANCHEZ DIAZ JORGE LUIS390123-AU379700-AU07/01/2026LPL538SANCHEZ DIAZ JORGE LUISMANJARREZ GALLEGO JANERIS JUDITH 
8308/01/202606:51:12L06136SANCHEZ DIAZ JORGE LUIS390273-AU379840-AU08/01/2026LPL538SANCHEZ DIAZ JORGE LUISLLERENA CASTRO JORGE IVAN 
8309/01/202606:56:27L06136SANCHEZ DIAZ JORGE LUIS390455-AU380013-AU09/01/2026LPL538SANCHEZ DIAZ JORGE LUISMESTRE FORTICH EDWIN ENRIQUE 
8310/01/202609:27:19AUXPT04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES39071938020610/01/2026SAC083   
8313/01/202610:47:51auxpt04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES39088038034413/01/2026SAC083   
8314/01/202609:38:11auxpt04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES39103538049114/01/2026SAC083   
217/01/202608:42:22CAVARELACARLOS ALBERTO-VARELA ECHEVERRY 0119095217/01/2026GYY881ESCOBAR PISCAL PEDRO ANTONIO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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