Detalle guia
Fecha captura: 23/12/2025
Guia: 024032066899
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: EFFI 37320 YEINER ALEJANDRO CAICEDO
Dirección Remitente: CARRERA 6 # 13-109 - LOCAL 212 CC LOS ANGELES
Telefono Remitente: 3162894728
Nombre Destinatario: MARIA CAICEDO
Dirección Destinatario: 18C CALLE 63-31 INFERIOR 161 B LLAMADITAS ENCISO MEDELLIN
Telefono Destinatario: 3112899516
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: CALZADO
Estimado Entrega: 24/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 23/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1439578
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT DISPONIBLE SUR
Zona logistica: ZONA SUR
Placa: SYQ632
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 23/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1083582
Responsable: JOAN FERNANDO-POLO IDARRAGA
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 3 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 05/01/2026
Hora entrega: 00:37
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055501181
Texto guía: -*-
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
32-MT CHAGUALO 211-PE PRADO CENTRO 312-DE PRADO CENTRO
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
411MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
30/12/2025COORDINAR LA ENTREGA14:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega con el destinatario en el nmero indicado no conoce ni destinatarioJARAMILLO BEDOYA HENRY ESTEBAN-L1900805/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55501181 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  05/01/2026 12:37:00 a. m. umalla93-CPR-1438431
30/12/2025COORDINAR LA ENTREGA14:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega con el destinatario en el nmero indicado no conoce ni destinatarioJARAMILLO BEDOYA HENRY ESTEBAN-L1900803/01/2026BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 DE DEVUELVE POR FALTA DE SOLUCION.MIYARETH 1308 03/01/2026 01:10:00 p. m. 03/01/2026 0301CAST3-CPR-1438431
30/12/2025COORDINAR LA ENTREGA14:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega con el destinatario en el nmero indicado no conoce ni destinatarioJARAMILLO BEDOYA HENRY ESTEBAN-L1900830/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32066899 por 1 unidades de 1 unidades,   30/12/2025 07:25:00 p. m. JOMALOVE3-CPR-1438431
30/12/2025COORDINAR LA ENTREGA14:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega con el destinatario en el nmero indicado no conoce ni destinatarioJARAMILLO BEDOYA HENRY ESTEBAN-L1900830/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 1452 30/12/2025 02:52:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1438431
29/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVOCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260130/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  30/12/2025 09:38:00 a. m. 30/12/2025 152383-CTC-0
27/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260129/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  29/12/2025 12:54:00 p. m. 29/12/2025 L126013-CTC-0
26/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260127/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  27/12/2025 12:19:00 p. m. 27/12/2025 L126013-CTC-0
24/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260126/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  26/12/2025 12:16:00 p. m. 26/12/2025 L126013-CTC-0
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1254647RESUELTAEFFI 37320 YEINER ALEJANDRO CAICEDO23/01/202624/01/202629/01/2026SE RADICA QUEJA SOBRE LA GUÍA INICIAL 024032066899 YA QUE LA DEVOLUCIÓN CON GUÍA 034055501181 APARECE ENTREGADA EL 06/01/2026 PERO EL DESTINATARIO MANIFIESTA EL NO RECIBIDO DE LA UNIDAD Y LA FIRMA EN EL CUMPLIDO NO CORRESPONDE A NADIE CONOCIDO SE ENVIARON VARIOS CORREOS SOLICITANDO VALIDAR LA ENTREGA Y SUBIR CUMPLIDO CON FIRMA ORIGINAL PERO A LA FECHA NO SE HA RECIBIDO RESPUESTA ALGUNA RAZON POR LO CUAL SE GENERA ESTA QUEJA. SOLICITAN QUE SE RECUPERE LA UNIDAD Y SE ENTREGUE CORRECTAMENTE O INDEMNIZAR. VALOR DECLARADO $10000 CONTENIDO INTERNO CALZADO. MUCHAS GRACIAS
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34837442 1083582  23/12/202516:17:17ONLINEPOLO IDARRAGA JOAN FERNANDOPOLO IDARRAGA JOAN FERNANDOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1083582 no hay24/12/202506:06:02MARTINEZ JIMENEZ SERGIO ARLEYCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN32guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEENCISO 2 29029/12/202511:26DE HOYOS SAENZ DAVID 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
330/12/202508:26:15L19008JARAMILLO BEDOYA HENRY ESTEBAN1566751-AU1438431-AU30/12/2025ESX567ARRIETA HOYOS JAIR JOSEMORALES MORALES JEISON ARLEY 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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