| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR EL PAQUETE | BIENVENIDO HURTADO BARROS-76ope14 | 08/01/2026 | BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 POR QUE SE HA SOLUCIONADO 3 VECES Y NINGUNA FUE POSIBLE LA ENTREGA | MIYARETH 1624 | | 08/01/2026 04:24:00 p. m. |
08/01/2026
| 0301CAST | 76-CPR-257673 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR EL PAQUETE | BIENVENIDO HURTADO BARROS-76ope14 | 08/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1549 | | 08/01/2026 03:49:00 p. m. |
| 0301CAST | 76-CPR-257673 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:27 : NOMBRE: jjfxACLARACION: | | 06/01/2026 | CLIENTE PIDE QUE SE LE HAGA NUEVAMENTE EL DIA 08 01 26 POR FAVOR CLIENTE ESTA ESPERANDO SU PEDIDO Y NO HAN IDO A REALIZARLE LA ENTREGA. DESTINATARIO: YOJANA MORALES. TELÉFONO: 3022269695. DIRECCIÓN: LA GUAJIRA / RIOHACHA / CCL. 15 C.C VIVA WUAJIRA. LOCAL MOVIES WUAJIRA LOCAL 113. OFRECER EL DIA:2026-01-08 | MARIA JOSE T 0902 | | 06/01/2026 09:02:00 a. m. |
06/01/2026
| 4262RUIZ | 76-CPR-257193 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:27 : NOMBRE: jjfxACLARACION: | | 05/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1443 | | 05/01/2026 02:42:00 p. m. |
| 0301CAST | 76-CPR-257193 |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:48 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:81 | | 02/01/2026 | Regional(76 - MALLA SANTA MARTA PAQUETES) Salida SIGMA con n2-4-32064981 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 02/01/2026 11:47:00 p. m. |
| 76MALLA2 | 76-CPR-256839 |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:48 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:81 | | 02/01/2026 | Regional(76 - MALLA SANTA MARTA PAQUETES) Salida SIGMA con n2-4-32064981 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 10:17:00 p. m. |
| SICAROAR | 76-CPR-256839 |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:48 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:81 | | 02/01/2026 | Regional(76 - MALLA SANTA MARTA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32064981 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 10:17:00 p. m. |
| SICAROAR | 76-CPR-256839 |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:48 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:81 | | 02/01/2026 | CLIENTA DESEA RECIBIR SU PAQUETE EL D A 2026 01 02 LLAMARLA CUANDO EST N CERCA A LA ENTREGA YA QUE LO HA ESTADO ESPERANDO POR FAVOR EFECTUAR LA ENTREGA NO OLVIDEN INFORMARLE. DESTINATARIO: YOJANA MORALES. TELÉFONO: 3022269695. DIRECCIÓN: LA GUAJIRA / RIOHACHA / CCL. 15 C.C VIVA WUAJIRA. LOCAL MOVIES WUAJIRA LOCAL 113. OFRECER EL DIA:2026-01-03 | LINDA T 0918 | | 02/01/2026 09:20:00 a. m. |
02/01/2026
| 4262RUIZ | 76-CPR-256839 |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:48 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:81 | | 31/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1157 | | 31/12/2025 11:59:00 a. m. |
| 0301CAST | 76-CPR-256839 |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:48 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:81 | | 31/12/2025 | Regional(76 - Malla PE Riohacha) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32064981 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 31/12/2025 11:16:00 a. m. |
| ANCAOSMO | 76-CPR-256839 |
| 30/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:47 : NOMBRE: 13ACLARACION: | | 31/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 256839 | | | 31/12/2025 07:11:00 a. m. |
31/12/2025
| 76OPE13 | 76-CPR-256765 |
| 29/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo a destino por restricción vehicular de cargo festivo de navidad | LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 30/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO | | | 30/12/2025 05:49:00 a. m. |
30/12/2025
| S11905 | 2-CRV-1083821 |