Detalle guia
Fecha captura: 23/12/2025
Guia: 024032064024
Estado: ENTREGADA DIGITALIZADA EN IBAGUE
Ciudad Origen: PALMIRA
Ciudad Destino: IBAGUE - TOLIMA
Nombre Remitente: INGENIERIAS Y SOLUCIONES ESPECIALIZADAS
Dirección Remitente: CALEL 37 27-68
Telefono Remitente: 3102462651
Nombre Destinatario: LEIDY OCHOA
Dirección Destinatario: CALLE 33 # 4 B - 24 CASA 102 LA FRANCIA
Telefono Destinatario: 3112396646
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: GUANTES ELECTRICOS
Estimado Entrega: 26/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 4-243-314 PALMIRA REPUESTEROS
Estado de la Cuenta: ACTIVA - PDS CON ACUERDO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PALMIRA REPUESTEROS(2-149)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 700,000 14,300 7,000 0 21,300
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 23/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1439534
Responsable: FABIAN-GOMEZ SANDOVAL-3118762632
Ruta Recolección: REC MT PALMIRA 6 AM
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: SWK181
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 23/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1083793
Responsable: JEAN POOL-DE LA CRUZ RODRIGUEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 09/01/2026
Planilla Reparto: 8 - 414414
Placa: TTQ688
Responsable: DERLY JHOHANA-CALDERON MOTTA-0
Fecha entrega: 09/01/2026
Hora entrega: 16:01
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
10-ENTREGAS EN OFICINA 89-PE REPUESTERO BAJANDO 3-DE REPUESTEROS
Chute:
Zona logistica: ZONA LOGISTICA MERCANCIAS
Control cargue: 355486
Responsable CC: DERLY JHOHANA-CALDERON MOTTA-0
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 8-30983
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
246RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANOCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
07/01/2026COORDINAR LA ENTREGA18:31 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 ACLARACION: no permanece no contesta llamada de servicioMORENO RODRIGUEZ MAIRON ESNEIDER-L1843108/01/2026FAVOR OFRECER DE NUEVO, CALLE 33 # 4 B - 24 CASA 102 LA FRANCIA A LA VUELTA DE LOS TAMALES DE DON FLORO, PUERTA GARAJE NEGRA LLAMAR AL 3112396646(NS)JHANCARLO 08/01/2026 08:58:00 a. m. 08/01/2026 28353768-CPR-414071
07/01/2026COORDINAR LA ENTREGA18:31 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 ACLARACION: no permanece no contesta llamada de servicioMORENO RODRIGUEZ MAIRON ESNEIDER-L1843108/01/2026LA DESTINATARIA PIDE SE PROGRAME OTRA ENTREGA LO MAS PRONTO POSIBLE CONFIRMA LA DIRECCION CALLE 33 # 4 B - 24 CASA 102 BARRIO LA FRANCIA PIDE SE LLAME 3112396646 Y QUE LA ENTREGA SE PROGRAME ANTES DE LAS 5 DE LA TARDE311239664 0821 08/01/2026 08:21:00 a. m. 08/01/2026 AUXICC458-CPR-414071
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGA18:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: no permanece no contesta llamada de servicioMORENO RODRIGUEZ MAIRON ESNEIDER-L1843106/01/2026*IMPRIMIR SOLUCION* FAVOR VOLVER A OFRECER, CLIENTE CONFIRMA NUEVO NUMERO DE CELULAR 3102462651 LEIDY OCHOA (NS)PDS PRADO CALLE 72 06/01/2026 08:56:00 a. m. 06/01/2026 36937908-CPR-413785
30/12/2025COORDINAR LA ENTREGA18:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permaneceMURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTO-L1276203/01/2026OFRECER EN FECHA INDICADA ENERO 5 DEL 2026(NS)ZAMIRA 03/01/2026 09:37:00 a. m. 03/01/2026 28353768-CPR-413315
30/12/2025COORDINAR LA ENTREGA18:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permaneceMURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTO-L1276202/01/2026OFRECER DIA ENERO 5 2026(N)ZAMIRA 02/01/2026 09:19:00 a. m. 28353768-CPR-413315
30/12/2025COORDINAR LA ENTREGA18:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permaneceMURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTO-L1276231/12/2025TEL RMET Y TEL DESTINO EN BUZON(N)ZAMIRA 31/12/2025 09:58:00 a. m. 28353768-CPR-413315
29/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.17:15 : FACHADA: casa de 3 pisos no contesta llamadasMURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTO-L1276230/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  30/12/2025 08:57:00 a. m. 30/12/2025 L141778-CPR-413133
26/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.17:19 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca la direccinMURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTO-L1276227/12/2025Regional(8 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32064024 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  27/12/2025 02:49:00 p. m. davidram8-CPR-412827
26/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.17:19 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca la direccinMURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTO-L1276227/12/2025*IMPRIMIR SOLUCIÓN* FAVOR OFRECER UNIDAD EN CALLE 33 # 4 B - 24 CASA 102 LA FRANCIA, YA HAN ENTREGADO PAQUETES EN ESA DIRECCION ANTERIORMENTE. FAVOR LLLAMAR A LEIDY OCHOA 3112396646(NS)PDS PRADO CALLE 72 27/12/2025 09:34:00 a. m. 27/12/2025 36937908-CPR-412827
26/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.17:19 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca la direccinMURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTO-L1276226/12/2025Regional(8 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32064024 por 1 unidades de 1 unidades,   26/12/2025 06:34:00 p. m. dastlora8-CPR-412827
24/12/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO14:20 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: proceso de entrega por festvidades navideñasPARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L0322126/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/12/2025 08:30:00 a. m. 26/12/2025 L171978-CPR-412711
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1248461RESUELTALEIDY OCHOA06/01/202606/01/202610/01/2026024032064024 CLIENTE MOLESTA POR INCUMPLIMIENTO EN LA ENTREGA ESTAN DE LUNES A VIERNES DE 7 AA A 5 PM EN JORNADA CONTINUA LA EMPRESA ENVIA NO SE HA ACERCADO OFRECER SON VARIOS DIAS EN LA ESPERA. FAVOR EL CELULAR DE CONTACTO ESTA BIEN NO LA HAN ALLAMADO. ES DE CARACTER URGENTE
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34842692 1083793  23/12/202519:53:53ONLINEDE LA CRUZ RODRIGUEZ JEAN POOLCHARRY ROJAS JOSE JOAQUINACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
8 1083793 no hay24/12/202506:12:13MOLINA TIQUE CARLOS ALBERTO 10   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
8ME - PEPE REPUESTERO BAJANDO-INV024/12/202504:53  
8ME - PEPE REPUESTERO BAJANDO-INV026/12/202514:49  
8ME - PEPE REPUESTERO BAJANDO-INV029/12/202503:51  
8ME - PEPE REPUESTERO BAJANDO-INV030/12/202518:41  
8ME - PEPE REPUESTERO BAJANDO-INV005/01/202604:02  
8ME - PEPE REPUESTERO BAJANDO-INV007/01/202606:18MENDEZ MORA DEIVI STIWAR 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
824/12/202510:03:30L13538LIZCANO ESPINOSA PABLO ALONSO353828-AU412711-AU24/12/2025SZY339PARRA PARRA JEFERSON YAMILHOYOS HERNANDEZ OSCAR JAVIER 
826/12/202508:02:458054BONILLA VARGAS NELSON EDUARDO353909-AU412827-AU26/12/2025GZK019MURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTOMENDEZ MORA DEIVI STIWAR 
829/12/202507:49:49L18431MORENO RODRIGUEZ MAIRON ESNEIDER354214-AU413133-AU29/12/2025GZK018MURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTOHOYOS HERNANDEZ OSCAR JAVIER 
830/12/202507:56:30L12762MURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTO354358-AU413315-AU30/12/2025GZK018MURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTOMENDOZA OLARTE ANDRES MAURICIO 
805/01/202607:34:59L12762MURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTO354832-AU413785-AU05/01/2026GZK018MURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTOMENDOZA OLARTE ANDRES MAURICIO 
807/01/202607:41:05L12762MURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTO355078-AU414071-AU07/01/2026GZK018MURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTOMENDOZA OLARTE ANDRES MAURICIO 
809/01/202610:21:19dquinterDIEGO FERNANDO-QUINTERO SEPULVEDA35548641441409/01/2026TTQ688CALDERON MOTTA DERLY JHOHANA  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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