| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION SE ENCUENTRA MALA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 04/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55500791 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 04/01/2026 11:03:00 p. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1439327 |
| 03/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION SE ENCUENTRA MALA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 03/01/2026 | BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 POR QUE SE HA SOLUCIONADO 3 VECES Y NINGUNA FUE POSIBLE LA ENTREGA | MIYARETHC 1312 | | 03/01/2026 01:14:00 p. m. |
03/01/2026
| 0301CAST | 3-CPR-1439327 |
| 03/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION SE ENCUENTRA MALA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 03/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32056345 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/01/2026 11:58:00 a. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1439327 |
| 03/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION SE ENCUENTRA MALA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 03/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0814 | | 03/01/2026 08:16:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1439327 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 02/01/2026 | . DESTINATARIO: JOSE -. TELÉFONO: 3158397779. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / COPACABANA / CARRERA 47#52-25 APTO 402 -. OFRECER EL DIA:2026-01-03 | | | 02/01/2026 01:35:00 p. m. |
02/01/2026
| SNORTEPT | 3-CPR-1438965 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 02/01/2026 | . DESTINATARIO: JOSE -. TELÉFONO: 3158397779. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / COPACABANA / CARRERA 47#52-25 APTO 402 -. OFRECER EL DIA:2026-01-03 | ANDRES FELIPE CALVACHE AL 1018 | | 02/01/2026 10:20:00 a. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1438965 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 02/01/2026 | . DESTINATARIO: JOSE -. TELÉFONO: 3158397779. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / COPACABANA / CARRERA 47#52-25 APTO 402 -. OFRECER EL DIA:2026-01-03 | ANDRES FELIPE CALVACHE AL 1018 | | 02/01/2026 10:20:00 a. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1438965 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 02/01/2026 | DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE SE LE REPORTA LA NOVEDAD AL CLIENTE EFFICOMMERCE EN ESPERA DE UNA PRONTA SOLUCIÓN EFECTIVA | ALEX J 0818 | | 02/01/2026 08:17:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1438965 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA SE REALIZAN TRES LLAMADAS TELEFONICAS Y NO CONTESTAN | DARLY PIEDRAHITA GONZALEZ-UPTCAR3 | 30/12/2025 | CLIENTE CONFIRMA QUE MA AN RECIBE. DESTINATARIO: JOSE -. TELÉFONO: 3158397779. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / COPACABANA / CARRERA 47#52-25 APTO 402 -. OFRECER EL DIA:2025-12-31 | ANDRES FELIPE CALVACHE AL 1159 | | 30/12/2025 12:00:00 p. m. |
30/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1437644 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA SE REALIZAN TRES LLAMADAS TELEFONICAS Y NO CONTESTAN | DARLY PIEDRAHITA GONZALEZ-UPTCAR3 | 29/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0832 | | 29/12/2025 08:32:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1437644 |
| 24/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:04 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca 52 25 en la carrera 47 celular fuera de servicio | GRANADA SANTA NICOLAS CAMILO-S09471 | 26/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32056345 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 26/12/2025 04:08:00 p. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1436522 |
| 24/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:04 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca 52 25 en la carrera 47 celular fuera de servicio | GRANADA SANTA NICOLAS CAMILO-S09471 | 26/12/2025 | . DESTINATARIO: JOSE -. TELÉFONO: 3158397779. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / COPACABANA / CARRERA 47#52-25 APTO 402 -. OFRECER EL DIA:2025-12-27 | ANDRES FELIPE CALVACHE AL 1424 | | 26/12/2025 02:20:00 p. m. |
26/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1436522 |
| 24/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:04 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca 52 25 en la carrera 47 celular fuera de servicio | GRANADA SANTA NICOLAS CAMILO-S09471 | 24/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32056345 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/12/2025 04:11:00 p. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1436522 |
| 24/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:04 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca 52 25 en la carrera 47 celular fuera de servicio | GRANADA SANTA NICOLAS CAMILO-S09471 | 24/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1550 | | 24/12/2025 03:48:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1436522 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 24/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/12/2025 07:46:00 a. m. |
24/12/2025
| 13082 | 2-CRV-1083147 |