Detalle guia
Fecha captura: 23/12/2025
Guia: 024032055683
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: ANDRES NEIRA
Dirección Remitente: CRA 25 #51-42
Telefono Remitente: 3202041751
Nombre Destinatario: ANDRES MERCHAN
Dirección Destinatario: CRA 8 #18-23 PISO 6 CENTRO DE CALI
Telefono Destinatario: 3203459375
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: Y68 SMARTWATCH X 1
Estimado Entrega: 24/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 150,000 9,018 750 0 9,768
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 23/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1439454
Responsable: JEAN PIERRE-RIVAS FAJARDO-0
Ruta Recolección: REC MT SAN NICOLAS T2
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: SYQ444
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 03/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3446814
Responsable: EDUARDO ENRIQUE-PEÑARANDA LEAL
REPARTO »
Fecha reparto: 06/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1188233
Placa: SZY154
Responsable: DEINER IVAN-QUIÑONES HURTADO-0
Fecha entrega: 07/01/2026
Hora entrega: 05:11
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 60583073
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
14-MT OBRERO 221-PE SAN NICOLAS 7-DE PLAZA CAICEDO A PIE
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
312RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANOCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
29/12/2025COORDINAR LA ENTREGA17:31 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no haba nadieRIVEROS RESTREPO EDISSON-S1516203/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32055683 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  03/01/2026 04:29:00 a. m. sac2531-CPR-3071903
29/12/2025COORDINAR LA ENTREGA17:31 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no haba nadieRIVEROS RESTREPO EDISSON-S1516202/01/2026POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS)MONICA C 1521 02/01/2026 03:23:00 p. m. 02/01/2026 C060GARC1-CPR-3071903
29/12/2025COORDINAR LA ENTREGA17:31 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no haba nadieRIVEROS RESTREPO EDISSON-S1516230/12/2025A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1229 30/12/2025 12:30:00 p. m. SAC02_091-CPR-3071903
29/12/2025COORDINAR LA ENTREGA17:31 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no haba nadieRIVEROS RESTREPO EDISSON-S1516229/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32055683 por 1 unidades de 1 unidades,   29/12/2025 06:26:00 p. m. anlosasa1-CPR-3071903
27/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S0293829/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  29/12/2025 11:15:00 a. m. 29/12/2025 166471-CTC-0
26/12/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO18:34 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: 9476RIVEROS RESTREPO EDISSON-S1516227/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  27/12/2025 10:44:00 a. m. 27/12/2025 S029381-CPR-3070481
24/12/2025AEROPUERTO CERRADOALTO FLUJO AEREO POR TEMPORADA DECEMBRINAQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591826/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/12/2025 12:12:00 p. m. 26/12/2025 166472-CRV-1083773
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1247077RESUELTAAndrés Felipe Neira Cortez30/12/202531/12/202513/01/2026Guía 024032055683. Realicé el pago de $150.000 el día 26 de diciembre vía electrónica. El sistema reporta una novedad de 'Ups algo pasó' y no han cumplido con la entrega. Debido a que el tiempo de entrega expiró y no hay respuesta por sus canales de atención, exijo la devolución inmediata de mi dinero a mi cuenta nequi número 3202041751. Adjunto soporte de pago exitoso
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34842402 1083773  23/12/202521:47:08ONLINEULCUE TROCHEZ CRISTIAN DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 3446814 no hay05/01/202606:38:18ANGULO QUIÑONES OSCAR JAVIERCORDOBA LUIS ORLANDO14guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEDESCA DROPII 05/01005/01/202606:38MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
126/12/202511:40:01S15162RIVEROS RESTREPO EDISSON2361385-AU3070481-AU26/12/2025PFR90F NUÑEZ AVILA JOAN SEBASTIAN 
129/12/202510:47:03S15162RIVEROS RESTREPO EDISSON2362951-AU3071903-AU29/12/2025PFR90F NUÑEZ AVILA JOAN SEBASTIAN 
206/01/202612:32:57CAVARELACARLOS ALBERTO-VARELA ECHEVERRY 0118823306/01/2026SZY154QUIÑONES HURTADO DEINER IVAN  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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