Detalle guia
Fecha captura: 22/12/2025
Guia: 024032053058
Estado: DEVUELTA DESDE BARRANQUILLA
Ciudad Origen: TULUA
Ciudad Destino: BARRANQUILLA - ATLANTICO
Nombre Remitente: EFFI 4830 TOPPINGCOMPRAS
Dirección Remitente: CALLE 41A #24-07
Telefono Remitente: 3015017062
Nombre Destinatario: KAREN VILLARREAL
Dirección Destinatario: CALLE 64 #22A -22 MORAS -
Telefono Destinatario: 3183244662
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 LEGGINS FAJA NEGRO 2XL BRASIER 1
Estimado Entrega: 24/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 22/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1439092
Responsable: JULIO ERNESTO-GIRALDO ORTIZ-3214784350
Ruta Recolección: REC PE TULUA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: GYY871
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 23/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1083789
Responsable: JHONIER DAVID-GIRALDO OSORIO
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 4 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 19/01/2026
Hora entrega: 18:36
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 044018082205
Texto guía: -*-
Documentos: 483933
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 4-69162
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
557MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
19/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA MAS LA UNIDADANDRES OSORIO-MENSAJE919/01/2026HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2026-01-20LINDA T 1540 19/01/2026 03:40:00 p. m. 19/01/2026 4262RUIZ4-CPR-911435
19/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA MAS LA UNIDADANDRES OSORIO-MENSAJE919/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)MIYARETHC 19/01/2026 02:13:00 p. m. 0301CAST4-CPR-911435
16/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA MAS LA UNIDADANDRES OSORIO-mensaje916/01/2026CLIENTA DESEA RECIBIR SU PAQUETE EL D A 2026 01 19 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE POR FAVOR EFECTUAR LA ENTREGA Y NO OLVIDEN INFORMARLE ESTAR MUY PENDIENTE DE RECIBIR SU PAQUETE ESE DIA. DESTINATARIO: KAREN VILLARREAL. TELÉFONO: 3183244662. DIRECCIÓN: ATLANTICO / BARRANQUILLA / CALLE 64 #22A -22. BARRIO MORAS. OFRECER EL DIA:2026-01-19ANAIS T 1520 16/01/2026 03:20:00 p. m. 16/01/2026 4262RUIZ4-CPR-910915
16/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA MAS LA UNIDADANDRES OSORIO-mensaje916/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N)MIYARETHC 16/01/2026 11:59:00 a. m. 0301CAST4-CPR-910915
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:01 : NOMBRE: cliente cancela pedido ya no lo necesita ACLARACION:TRISTANCHO BERDUGO DANIEL-S0831814/01/2026CLIENTA POR CHAT PIDE QUE SE LE REPROGRAME LA ENTREGA PARA EL DIA 2026 01 16 YA QUE LA VEZ QUE FUERON NO ESTABA EN LA DIRECCI N ELLA SE COMPROMETE A RECIBIRLO ESE DIA EFECTUARLA POR FAVOR. DESTINATARIO: KAREN VILLARREAL. TELÉFONO: 3183244662. DIRECCIÓN: ATLANTICO / BARRANQUILLA / CALLE 64 #22A -22 MORAS -. OFRECER EL DIA:2026-01-16LINDA T 1240 14/01/2026 12:40:00 p. m. 14/01/2026 4262RUIZ4-CPR-910376
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:01 : NOMBRE: cliente cancela pedido ya no lo necesita ACLARACION:TRISTANCHO BERDUGO DANIEL-S0831814/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 1021 14/01/2026 10:21:00 a. m. 0301CAST4-CPR-910376
10/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCAPACIDAD OPERATIVAOJEDA PRECIADO JUAN MANUEL-3799 14/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  14/01/2026 08:26:00 a. m. 14/01/2026 117704-CTC-0
08/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinar entrega al cliente no se encuentra no contesta el teléfonoMARQUEZ RAMOS GEOVANNI JOSE-L1893208/01/2026CLIENTA POR CHAT PIDE QUE SE LE REPROGRAME LA ENTREGA PARA EL DIA 2026 01 10 YA QUE LA VEZ QUE FUERON NO ESTABA EN LA DIRECCI N ELLA SE COMPROMETE A RECIBIRLO ESE DIA Y A ESTAR ATENTA POR FAVOR EFECTUARLE LA ENTREGA. DESTINATARIO: KAREN VILLARREAL. TELÉFONO: 3183244662. DIRECCIÓN: ATLANTICO / BARRANQUILLA / CALLE 64 #22A -22 MORAS -. OFRECER EL DIA:2026-01-10  08/01/2026 06:55:00 p. m. 08/01/2026 DIGITA194-CPR-909526
08/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinar entrega al cliente no se encuentra no contesta el teléfonoMARQUEZ RAMOS GEOVANNI JOSE-L1893208/01/2026CLIENTA POR CHAT PIDE QUE SE LE REPROGRAME LA ENTREGA PARA EL DIA 2026 01 10 YA QUE LA VEZ QUE FUERON NO ESTABA EN LA DIRECCI N ELLA SE COMPROMETE A RECIBIRLO ESE DIA Y A ESTAR ATENTA POR FAVOR EFECTUARLE LA ENTREGA. DESTINATARIO: KAREN VILLARREAL. TELÉFONO: 3183244662. DIRECCIÓN: ATLANTICO / BARRANQUILLA / CALLE 64 #22A -22 MORAS -. OFRECER EL DIA:2026-01-10LINDA T 1721 08/01/2026 05:20:00 p. m. 4262RUIZ4-CPR-909526
08/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinar entrega al cliente no se encuentra no contesta el teléfonoMARQUEZ RAMOS GEOVANNI JOSE-L1893208/01/2026CLIENTA POR CHAT PIDE QUE SE LE REPROGRAME LA ENTREGA PARA EL DIA 2026 01 10 YA QUE LA VEZ QUE FUERON NO ESTABA EN LA DIRECCI N ELLA SE COMPROMETE A RECIBIRLO ESE DIA Y A ESTAR ATENTA POR FAVOR EFECTUARLE LA ENTREGA. DESTINATARIO: KAREN VILLARREAL. TELÉFONO: 3183244662. DIRECCIÓN: ATLANTICO / BARRANQUILLA / CALLE 64 #22A -22 MORAS -. OFRECER EL DIA:2026-01-10LINDA T 1721 08/01/2026 05:20:00 p. m. 4262RUIZ4-CPR-909526
08/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinar entrega al cliente no se encuentra no contesta el teléfonoMARQUEZ RAMOS GEOVANNI JOSE-L1893208/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 1640 08/01/2026 04:40:00 p. m. 0301CAST4-CPR-909526
05/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCAPACIDAD OPERATIVAOJEDA PRECIADO JUAN MANUEL-3799 08/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 909526  08/01/2026 08:48:00 a. m. 08/01/2026 auxope194-CTC-0
03/01/2026DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.09:06 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: destinatarioGOMEZ MALDONADO BERTONI RAFAEL-S1488205/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  05/01/2026 09:38:00 a. m. 05/01/2026 3799 4-CPR-908652
31/12/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE08:10 : PERSONA QUE DA INFORMACION: karen villareal FECHA PROGRAMADA: 060126 HORA PROGRAMADA: 8TRISTANCHO BERDUGO DANIEL-S0831802/01/2026Regional(4 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32053058 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  02/01/2026 02:35:00 p. m. codigono4-CPR-908377
31/12/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE08:10 : PERSONA QUE DA INFORMACION: karen villareal FECHA PROGRAMADA: 060126 HORA PROGRAMADA: 8TRISTANCHO BERDUGO DANIEL-S0831802/01/2026CLIENTE CONFIRMA NUEVA FECHA DE ENTREGA PARA EL DIA MARTES 06 01 26 POR FAVOR. DESTINATARIO: KAREN VILLARREAL. TELÉFONO: 3183244662. DIRECCIÓN: ATLANTICO / BARRANQUILLA / CALLE 64 #22A -22 MORAS -. OFRECER EL DIA:2026-01-05MARIA JOSE T 0918 02/01/2026 09:20:00 a. m. 02/01/2026 4262RUIZ4-CPR-908377
31/12/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE08:10 : PERSONA QUE DA INFORMACION: karen villareal FECHA PROGRAMADA: 060126 HORA PROGRAMADA: 8TRISTANCHO BERDUGO DANIEL-S0831831/12/2025Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32053058 por 1 unidades de 1 unidades,   31/12/2025 12:50:00 p. m. oroylida4-CPR-908377
31/12/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE08:10 : PERSONA QUE DA INFORMACION: karen villareal FECHA PROGRAMADA: 060126 HORA PROGRAMADA: 8TRISTANCHO BERDUGO DANIEL-S0831831/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL AREA DE SAC DEL CLIENTE DESDÉ EL AREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL AREA CORRESPONDIENTEALEX J 0832 31/12/2025 08:32:00 a. m. 0301CAST4-CPR-908377
30/12/2025ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS17:00 : NOMBRE: opACLARACION:salida tardeMARQUEZ RAMOS GEOVANNI JOSE-L1893231/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  31/12/2025 08:00:00 a. m. 31/12/2025 117704-CPR-908187
22/12/2025MERCANCIA NO SALIO A DESPACHOLLEGADA TARDEDANIEL CARDENAS OROZCO -dcardena23/12/2025DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 2-1083789  23/12/2025 11:20:00 p. m. 23/12/2025 KVIVAS2-CRE-1439092
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21575401439092GYY871L00708JULIO ERNESTO22/12/202518:55:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34842592 1083789  23/12/202517:31:53ONLINEGIRALDO OSORIO JHONIER DAVIDAEDO GUARIN XIOR JADERACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
4 1083789 no hay29/12/202504:52:20CASTRO SIMANCA FABIAN JOSEOJEDA PRECIADO JUAN MANUEL guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
4ME - PEPE MORAS-INV030/12/202507:05  
4ME - PEPE MORAS-INV031/12/202504:01  
4ME - PEPE SAN FELIPE-INV003/01/202601:06  
4ME - PEPE SAN FELIPE-INV006/01/202607:26  
4ME - PEPE MORAS-INV008/01/202606:59  
4ME - PEPE MORAS-INV014/01/202605:02  
4ME - PEP1PE NOV 44 190126019/01/202622:29PEREZ BARRIOS DIANORGE JAVIER 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
430/12/202508:10:36L18932MARQUEZ RAMOS GEOVANNI JOSE666630-AU908187-AU30/12/2025ESX511MARQUEZ RAMOS GEOVANNI JOSEROLONG MEDINA LUIS FELIPE 
431/12/202507:40:13S08318TRISTANCHO BERDUGO DANIEL666732-AU908377-AU31/12/2025ESX512DE LA CRUZ MORENO JORGE ELIECERROLONG MEDINA LUIS FELIPE 
403/01/202607:10:45S14882GOMEZ MALDONADO BERTONI RAFAEL667001-AU908652-AU03/01/2026TTQ889PEREZ MARIMON EDER ENRIQUEROLONG MEDINA LUIS FELIPE 
408/01/202608:06:59L18932MARQUEZ RAMOS GEOVANNI JOSE667613-AU 08/01/2026SDT709   
408/01/202608:48:08auxope19MICHEL PAOLA-CHARRIS MARRUGO 090952608/01/2026SDT709MARQUEZ RAMOS GEOVANNI JOSE  
414/01/202607:28:22S08318TRISTANCHO BERDUGO DANIEL668173-AU910376-AU14/01/2026ESX512DE LA CRUZ MORENO JORGE ELIECERROLONG MEDINA LUIS FELIPE 
416/01/202610:44:37mensaje9ANDRES -OSORIO091091516/01/2026REC004   
419/01/202613:03:15MENSAJE9ANDRES -OSORIO091143519/01/2026REC004   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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