Detalle guia
Fecha captura: 22/12/2025
Guia: 024032050545
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: RIONEGRO
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: ROBERT GUERRERO
Dirección Remitente: CALLE 35 A #41-85 BARRIO 4 ESQUINAS SECTOR MIS CASITAS
Telefono Remitente: 3122931989
Nombre Destinatario: ECOMMCERCE CO
Dirección Destinatario: CARRERA 85 13 B 1 57 EL INGENIO
Telefono Destinatario: 3104018779
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: METAL FURY X 1
Estimado Entrega: 23/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 68,900 9,018 344 0 9,362
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 22/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1439082
Responsable: NICOLAS -ARELLANO VIAFARA-3108407438
Ruta Recolección: REC MT RD PARQUE INDUSTRIAL
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: QKL707
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 14/01/2026
Relacion de Viaje: 3 - 1196188
Responsable: CINDY YULIANA-QUINTERO CUERVO
REPARTO »
Fecha reparto: 16/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1190767
Placa: GYY881
Responsable: PEDRO ANTONIO-ESCOBAR PISCAL-3103259452
Fecha entrega: 16/01/2026
Hora entrega: 15:37
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 60566813
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
1-MT EL INGENIO 244-PE EL INGENIO 3-DE CAPRI
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-137494
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
647MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OFICINA - ACLARACION: MULTIPLES OFRECIMIENTOS CLIENTE NO PASA A RECLAMAR A OFICINACESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN14/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  14/01/2026 02:03:00 p. m. 14/01/2026 DIRTECNO3-CPR-1442969
13/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTEPERSONA DA INFORMACION NOMBRE: CLIENTE NO PASO POR PAQUIETE - HORA PROGRAMADA: 06:55:27 pmCESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN14/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1442969  14/01/2026 10:15:00 a. m. 14/01/2026 OPEMEN3-CPR-1442365
09/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTEPERSONA DA INFORMACION NOMBRE: CLIENTE NO PASO A RECLAMAR - HORA PROGRAMADA: 06:27:43 PMCESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN13/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1442365  13/01/2026 08:34:00 a. m. 13/01/2026 OPEMEN3-CPR-1441547
08/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancía no sale a reparto por incovenientes operativosMAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L1532409/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1441547  09/01/2026 08:15:00 a. m. 09/01/2026 OPEMEN3-CTC-0
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECERCESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN07/01/2026RECLAMA EN. KILOMETRO 8.5 PISO 1 LOCAL 1 EDIF RAMIREZ ORDOÑEZ. BRR LLANOGRANDE. # 3122931989 ROBERT GUERRERO297795 PAOLA 1106 07/01/2026 11:06:00 a. m. 07/01/2026 0B1CRAMO3-CPR-1440453
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECERCESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN06/01/2026A LA ESOPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1610 06/01/2026 04:10:00 p. m. SAC02_093-CPR-1440453
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECERCESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN06/01/2026A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1605 06/01/2026 04:05:00 p. m. SAC02_093-CPR-1440453
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECERCESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN06/01/2026A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1604 06/01/2026 04:04:00 p. m. SAC02_093-CPR-1440453
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECERCESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN06/01/2026A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1603 06/01/2026 04:03:00 p. m. SAC02_093-CPR-1440453
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECERCESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN06/01/2026A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1602 06/01/2026 04:02:00 p. m. SAC02_093-CPR-1440453
30/12/2025RETENCION POR ORDEN DEL REMITENTE.10:28 : NOMBRE: el señor Robert nos informa que no est interesado en recibir la encomienda que por favor cancelar y no volver a ofrecerACLARACION:GIRALDO URIBE JUAN DAVID-S0955105/01/2026VOLVER A OFRECER / CALLE 35 A #41-85 BARRIO 4 ESQUINAS SECTOR MIS CASITAS INDICA QUE YA PUEDE RECIBIR EL PEDIDO QUEDA ATENTO297795 PAOLA 0725 05/01/2026 07:23:00 a. m. 05/01/2026 0B1CRAMO3-CPR-1438239
30/12/2025RETENCION POR ORDEN DEL REMITENTE.10:28 : NOMBRE: el señor Robert nos informa que no est interesado en recibir la encomienda que por favor cancelar y no volver a ofrecerACLARACION:GIRALDO URIBE JUAN DAVID-S0955131/12/2025A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1134 31/12/2025 11:35:00 a. m. SAC02_093-CPR-1438239
27/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: visitas repetidas no permanece no responde nmero de contactoRESTREPO ACEVEDO JUAN CARLOS-S0900429/12/2025Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32050545 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  29/12/2025 03:37:00 p. m. UMALLA123-CPR-1437406
27/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: visitas repetidas no permanece no responde nmero de contactoRESTREPO ACEVEDO JUAN CARLOS-S0900429/12/2025VOLVER A OFRECER / CLIENTE INDICA QUE RECIBE EN ENERO QUEDA ATENTO297795 PAOLA 1122 29/12/2025 11:22:00 a. m. 29/12/2025 0B1CRAMO3-CPR-1437406
27/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: visitas repetidas no permanece no responde nmero de contactoRESTREPO ACEVEDO JUAN CARLOS-S0900427/12/2025Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32050545 por 1 unidades de 1 unidades,   27/12/2025 03:25:00 p. m. DEIMUGU3-CPR-1437406
26/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.09:40 : FACHADA: en la esfera de confirmar direccin se hace mltiples llamadas no contestas enva mensajes eso no respondeGIRALDO URIBE JUAN DAVID-S0955127/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  27/12/2025 08:52:00 a. m. 27/12/2025 159773-CPR-1436967
24/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancía no sale a reparto por incovenientes operativosMAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L1532426/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/12/2025 08:34:00 a. m. 26/12/2025 159773-CTC-0
23/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS debido a algunos inconvenientes de carácter operativoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591824/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  24/12/2025 11:34:00 a. m. 24/12/2025 L153242-CRV-1083018
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34815192 1083018  22/12/202519:02:42ONLINEMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 1196188 no hay16/01/202610:07:09IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER1NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE -   1  +
3 1083018 no hay24/12/202501:15:33SANDOVAL PINEDA CARLOS ALBERTOCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN1NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PELLEGADA TARDE DROPY 16/01016/01/202610:08MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
326/12/202507:43:37S09551GIRALDO URIBE JUAN DAVID1565469-AU1436967-AU26/12/2025ESX504BEDOYA MARIN JOHN ANDERSONHENAO MANRIQUE CESAR DAVID 
327/12/202507:41:47S09004RESTREPO ACEVEDO JUAN CARLOS1565981-AU1437406-AU27/12/2025WFQ814BEDOYA MARIN JOHN ANDERSONHENAO MANRIQUE CESAR DAVID 
330/12/202507:53:49S09551GIRALDO URIBE JUAN DAVID1566801-AU1438239-AU30/12/2025ESX504RIOS CARMONA GILMAR ANDRESHENAO MANRIQUE CESAR DAVID 
306/01/202610:54:08OPEMENCESAR DAVID-HENAO MARIQUE0144045306/01/2026REC003   
309/01/202608:14:49OPEMENCESAR DAVID-HENAO MARIQUE0144154709/01/2026CES003BUITRAGO HERRERA SANDRA MILENA  
313/01/202608:34:04OPEMENCESAR DAVID-HENAO MARIQUE0144236513/01/2026CES003RESTREPO ACEVEDO JUAN CARLOS  
314/01/202610:14:41OPEMENCESAR DAVID-HENAO MARIQUE0144296914/01/2026REC003   
216/01/202611:07:17jordoñezJOHN EDWIN-ORDOÑEZ MUÑOZ0119076716/01/2026GYY881ESCOBAR PISCAL PEDRO ANTONIO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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