Detalle guia
Fecha captura: 23/12/2025
Guia: 024032048873
Estado: DEVUELTA DESDE NEIVA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: NEIVA - HUILA
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: MAYERLY BAHAMON
Dirección Destinatario: CARRERA 1D#76B-18 EL PROGRESO
Telefono Destinatario: 3203384745
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 ZAPATERO 8 NIVELES 1 FLETE
Estimado Entrega: 26/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 23/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1439576
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT GM ORIENTE
Zona logistica: ZONA ORIENTE
Placa: QKL479
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 23/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1083798
Responsable: JEAN POOL-DE LA CRUZ RODRIGUEZ
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 12 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 30/12/2025
Hora entrega: 16:53
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 124011393273
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL184978
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
3-MT BARRIOS NORTE 1 53-PE NORTE CR 2 51-DE NORTE
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
212RETRASO REGIONAL TRANSITO.DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:47 : NOMBRE: destinatario por llamada telefnica menciona haber cancelado la encomienda no est la espera de ningn paquete no sacar ms a reparto no volver a ofrecerACLARACION:SALAZAR CERON JUAN CAMILO-S1389730/12/2025Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui12-4-11393273 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  30/12/2025 04:53:00 p. m. LINA12-CPR-575251
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:47 : NOMBRE: destinatario por llamada telefnica menciona haber cancelado la encomienda no est la espera de ningn paquete no sacar ms a reparto no volver a ofrecerACLARACION:SALAZAR CERON JUAN CAMILO-S1389730/12/2025HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-12-31ISABEL MUNOZ 0959 30/12/2025 10:00:00 a. m. 30/12/2025 4262RUIZ12-CPR-575251
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:47 : NOMBRE: destinatario por llamada telefnica menciona haber cancelado la encomienda no est la espera de ningn paquete no sacar ms a reparto no volver a ofrecerACLARACION:SALAZAR CERON JUAN CAMILO-S1389729/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 0835 29/12/2025 08:35:00 a. m. 0301CAST12-CPR-575251
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:47 : NOMBRE: destinatario por llamada telefnica menciona haber cancelado la encomienda no est la espera de ningn paquete no sacar ms a reparto no volver a ofrecerACLARACION:SALAZAR CERON JUAN CAMILO-S1389727/12/2025Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32048873 por 1 unidades de 1 unidades,   27/12/2025 07:08:00 p. m. LIMADATI12-CPR-575251
26/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.16:40 : FACHADA: casa de dos pisos primer piso fachada baldosa segundo piso de color amarillo tienda al lado izquierdo mvil sin respuestaSALAZAR CERON JUAN CAMILO-S1389727/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  27/12/2025 09:27:00 a. m. 27/12/2025 3830212-CPR-575026
24/12/2025RETRASO REGIONAL TRANSITO.TRANSITO POR IBAGUEDFABIAN26/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/12/2025 08:07:00 a. m. 26/12/2025 383022-CRV-1083798
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34842882 1083798  23/12/202518:22:10ONLINEDE LA CRUZ RODRIGUEZ JEAN POOLCHARRY ROJAS JOSE JOAQUINACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
12 1083798 no hay24/12/202510:54:00OYOLA MANCHOLA DAYRO FERNANDOOYOLA MANCHOLA DAYRO FERNANDO3NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
12ME - PEPE NORTE CR 2-INV026/12/202501:46  
12ME - PEPE NORTE CR 2-INV027/12/202502:13RAMIREZ HENAO DARLEY FABIAN  
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
1226/12/202507:15:11S13897SALAZAR CERON JUAN CAMILO463025-AU575026-AU26/12/2025GYY888SALAZAR CERON JUAN CAMILOPOLANIA CADENA FABIANO 
1227/12/202507:10:53S13897SALAZAR CERON JUAN CAMILO463164-AU575251-AU27/12/2025GYY888SALAZAR CERON JUAN CAMILOPOLANIA CADENA FABIANO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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