Detalle guia
Fecha captura: 23/12/2025
Guia: 024032048232
Estado: EN NOVEDAD POR BOGOTA
Ciudad Origen: BUGA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: JOYERIA GLAMOUR (BUGA)
Dirección Remitente: CARRERA 11 # 15-18 SANTA BARBARA
Telefono Remitente: 3001224333
Nombre Destinatario: MARIA JOSE FAGUA MORENO
Dirección Destinatario: CALLE 89B # 75B-32 MORISCO CASA DE REJAS NEGRAS NO HAY TIMBRE
Telefono Destinatario: 3244982731
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: PULSERA CUBANA 2MM X 1
Estimado Entrega: 24/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4457 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 105,000 9,018 525 0 9,543
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 23/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1439535
Responsable: ANDRES DE JESUS-BETANCOURTH-4370508
Ruta Recolección: REC MT BUGA 6AM
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: QKL559
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 23/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1083773
Responsable: CRISTIAN DAVID-ULCUE TROCHEZ
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 1 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega:
Hora entrega:
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 60571821
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
509-GRANJAS MINUTO DE DIOS V 568-CLICK OH 139-DE BACHUE
Chute: 325
Zona logistica:
Control cargue: 2389833
Responsable CC: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-.
Intentos entrega: 0
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
110AEROPUERTO CERRADOFALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CONTROL DE CARGUE PARA REPARTO

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
05/02/2026FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CONTROL DE CARGUE PARA REPARTONOVEDAD 94 MUELLE CLIENTE CONFIRMA NO RECIBIDIOALEYDA PAOLA CASALLAS MORENO-OPR55405/02/2026A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1546 05/02/2026 03:46:00 p. m. SAC02_091-CTC-2389833
24/12/2025AEROPUERTO CERRADOALTO FLUJO AEREO POR TEMPORADA DECEMBRINAQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591805/02/2026NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 2389833  05/02/2026 02:14:00 p. m. 05/02/2026 OPR5542-CRV-1083773
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1251763ANULADAMaría José Fagua Moreno15/01/2026  El día 23 de diciembre del 2025,realice una compra de un producto(una pulsera cubana 2 MM),el cual fue enviado en esa fecha por parte de empresa joyeria glamour y realizaron adecuadamente la guía y hasta el momento no ha llegado a su lugar de destino y por ende tome la decisión de llamar a la empresa envia la cuál me dijeron que estaba extraviado,por esta razon estoy solicitando la busqueda de mi producto,gracias por la atencion brindada.
Queja1250451EN TRAMITEMARIA JOSE FAGUA MORENO10/01/202613/01/2026 024032048232 CLIENTE MOLESTO POR INCUMPLIMIENTO EN LA ENTREGA GENERO ESTA COMPRA DESDE EL PASADO 23 DE DICIEMBRE A LA FECHA NO REGISTRA NINGUN TIPO DE MOVIMIENTO PARA ENTREGA DE MANERA URGENTE EN CALLE 89B # 75B-32 BARRIO MORISCO (ENGATIVA) CASA DE REJAS NEGRAS NO HAY TIMBRE CEL 3244982731
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34842402 1083773  23/12/202521:43:30ONLINEULCUE TROCHEZ CRISTIAN DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2Recibo recoleccionPT 02123/12/202518:26SUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESPAZ RIVAS FRANCISCO JAVIER
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
105/02/202614:13:44OPR554ALEYDA PAOLA-CASALLAS MORENO2389833309360005/02/2026REC001   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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