Detalle guia
Fecha captura: 22/12/2025
Guia: 024032047445
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: CARLOS ALBERTO TORRES CASTRO
Dirección Remitente: DIRECCION CALLE 100A#22B-63
Telefono Remitente: 3247195922
Nombre Destinatario: ROBI SHOP
Dirección Destinatario: AV LAS AMERICA #19N - 77
Telefono Destinatario: 3504610507
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: A GEN2 X 1
Estimado Entrega: 23/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 59,900 5,562 300 0 5,862
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 22/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1439089
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT SAN NICOLAS T2
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: SNT022
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 31/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1085791
Responsable: ANGEL LAURENCIO-MESTIZO DAGUA
REPARTO »
Fecha reparto: 21/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1191970
Placa: MMA84C
Responsable: JOSE FABIAN RAMOS GALVIS
Fecha entrega: 21/01/2026
Hora entrega: 16:45
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 60529950
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
20-MT CENTENARIO 187-PE VERSALLES 15-DE VERSALLES
Chute:
Zona logistica: NODO PRINCIPAL
Control cargue: 980626
Responsable CC: JOSE FABIAN RAMOS GALVIS
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 2-96122
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Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
277MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:14 : NOMBRE: estn de vacaciones vuelven el 13 de enero ACLARACION:JHON EDUARD PANTOJA CANO-epantoja20/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  20/01/2026 11:26:00 p. m. jsolave2-CPR-1187795
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:14 : NOMBRE: estn de vacaciones vuelven el 13 de enero ACLARACION:JHON EDUARD PANTOJA CANO-epantoja20/01/2026SOL IH DROPI MONICA C: POR FAVOR OFRECER EN LA DIRECCIÒN AVENIDA LAS AMÉRICAS # 19N - 77, LOCAL, FERRETERÍA FERRO ÁNGEL, BARRIO VERSALLES EN LA CIUDAD DE CALI(NS)MONICA C 1605 20/01/2026 04:05:00 p. m. 20/01/2026 C060GARC2-CPR-1187795
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:14 : NOMBRE: estn de vacaciones vuelven el 13 de enero ACLARACION:JHON EDUARD PANTOJA CANO-epantoja07/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:SON DEVOLUCIONES DE DROPI   07/01/2026 09:12:00 p. m. epantoja2-CPR-1187795
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:14 : NOMBRE: estn de vacaciones vuelven el 13 de enero ACLARACION:JHON EDUARD PANTOJA CANO-epantoja07/01/2026ENTREGAR CUANDO REGRESE DE VACACIONES EN LA FECHA PROGRAMADA. NOTIFICAR SI ES LA TRANSPORTADORA QUE ESTÁ DE VACACIONES. GRACIAS DIRECCIÓN CALLE 100A#22B-63. 3247195922 CARLOS ALBERTO TORRES CASTRO597472 MELISSA 1718 07/01/2026 05:18:00 p. m. 07/01/2026 0B1CRAMO2-CPR-1187795
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:14 : NOMBRE: estn de vacaciones vuelven el 13 de enero ACLARACION:JHON EDUARD PANTOJA CANO-epantoja06/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:SON DEVOLUCIONES DE DROPI   06/01/2026 09:06:00 p. m. epantoja2-CPR-1187795
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:14 : NOMBRE: estn de vacaciones vuelven el 13 de enero ACLARACION:GIRALDO SOTO ANDRES FELIPE-L1867406/01/2026DEVOLVER AL REMITENTE597472 MELISSA 1628 06/01/2026 04:29:00 p. m. 06/01/2026 0B1CRAMO2-CPR-1187795
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:14 : NOMBRE: estn de vacaciones vuelven el 13 de enero ACLARACION:GIRALDO SOTO ANDRES FELIPE-L1867406/01/2026A LA ESOPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1610 06/01/2026 04:10:00 p. m. SAC02_092-CPR-1187795
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:14 : NOMBRE: estn de vacaciones vuelven el 13 de enero ACLARACION:GIRALDO SOTO ANDRES FELIPE-L1867406/01/2026A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1605 06/01/2026 04:05:00 p. m. SAC02_092-CPR-1187795
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:14 : NOMBRE: estn de vacaciones vuelven el 13 de enero ACLARACION:GIRALDO SOTO ANDRES FELIPE-L1867406/01/2026A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1604 06/01/2026 04:04:00 p. m. SAC02_092-CPR-1187795
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:14 : NOMBRE: estn de vacaciones vuelven el 13 de enero ACLARACION:GIRALDO SOTO ANDRES FELIPE-L1867406/01/2026A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1603 06/01/2026 04:03:00 p. m. SAC02_092-CPR-1187795
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:14 : NOMBRE: estn de vacaciones vuelven el 13 de enero ACLARACION:GIRALDO SOTO ANDRES FELIPE-L1867406/01/2026A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1602 06/01/2026 04:02:00 p. m. SAC02_092-CPR-1187795
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:14 : NOMBRE: estn de vacaciones vuelven el 13 de enero ACLARACION:GIRALDO SOTO ANDRES FELIPE-L1867405/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades,   05/01/2026 06:43:00 p. m. JAIporor2-CPR-1187795
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:14 : NOMBRE: estn de vacaciones vuelven el 13 de enero ACLARACION:GIRALDO SOTO ANDRES FELIPE-L1867405/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades,   05/01/2026 06:43:00 p. m. JAIporor2-CPR-1187795
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:14 : NOMBRE: estn de vacaciones vuelven el 13 de enero ACLARACION:GIRALDO SOTO ANDRES FELIPE-L1867405/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades,   05/01/2026 06:14:00 p. m. JAIporor2-CPR-1187795
05/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE15:42 : PERSONA QUE DA INFORMACION: la dirección donde se entrega el pedido se encuentra cerrado vuelven de vacaciones el 13 de enero FECHA PROGRAMADA: 13-01-2026 HORA PROGRAMADA: 10 Solucionada Via internet GIRALDO SOTO ANDRES FELIPE-L18674       2-CPR-1187795
03/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR CAPACIDA OPERTIVOSEGURA IVAN DARIO-L0539305/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1187795  05/01/2026 09:07:00 a. m. 05/01/2026 BBECERRA2-CTC-0
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOXIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO31/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  31/12/2025 05:56:00 a. m. ALDAGUA2-CPR-1186590
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOXIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO30/12/2025DEVOLVER AL REMITENTE POR VARIOS INTENTOS DE ENTREGA FALLIDOS. SEGÚN NOTIFICACIÓN DE OPERACIONES PESAC 1019 30/12/2025 10:19:00 a. m. 30/12/2025 SAC02_112-CPR-1186590
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOXIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO30/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades,   30/12/2025 09:39:00 a. m. jhseolca2-CPR-1186590
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: PEDIDO CANCELADO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros30/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades,   30/12/2025 02:39:00 a. m. JAIporor2-CPR-1186161
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: PEDIDO CANCELADO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros30/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  30/12/2025 02:39:00 a. m. codigono2-CPR-1186161
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: PEDIDO CANCELADO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros30/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  30/12/2025 02:39:00 a. m. codigono2-CPR-1186161
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: PEDIDO CANCELADO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros30/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  30/12/2025 02:39:00 a. m. codigono2-CPR-1186161
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: PEDIDO CANCELADO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros30/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  30/12/2025 02:39:00 a. m. codigono2-CPR-1186161
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: PEDIDO CANCELADO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros30/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  30/12/2025 02:39:00 a. m. codigono2-CPR-1186161
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: PEDIDO CANCELADO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros30/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  30/12/2025 02:39:00 a. m. codigono2-CPR-1186161
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: PEDIDO CANCELADO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros30/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  30/12/2025 02:39:00 a. m. codigono2-CPR-1186161
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: PEDIDO CANCELADO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros30/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  30/12/2025 02:39:00 a. m. codigono2-CPR-1186161
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: PEDIDO CANCELADO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros30/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  30/12/2025 02:39:00 a. m. codigono2-CPR-1186161
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: PEDIDO CANCELADO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros30/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  30/12/2025 02:39:00 a. m. codigono2-CPR-1186161
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: PEDIDO CANCELADO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros30/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  30/12/2025 02:39:00 a. m. codigono2-CPR-1186161
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: PEDIDO CANCELADO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros30/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  30/12/2025 02:39:00 a. m. codigono2-CPR-1186161
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: PEDIDO CANCELADO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros30/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  30/12/2025 02:39:00 a. m. codigono2-CPR-1186161
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: PEDIDO CANCELADO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros30/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  30/12/2025 02:39:00 a. m. codigono2-CPR-1186161
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: PEDIDO CANCELADO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros30/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  30/12/2025 02:39:00 a. m. codigono2-CPR-1186161
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: PEDIDO CANCELADO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros29/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades,   30/12/2025 02:39:00 a. m. JAIporor2-CPR-1186161
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: PEDIDO CANCELADO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros29/12/2025EL CLIENTE AFIRMA QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO. NO LO HAN LLAMADO NI LE HAN HECHO VISITAS. CALLE 100A#22B-63. 3247195922 CARLOS ALBERTO TORRES CASTRO597472 MELISSA 1033 29/12/2025 10:34:00 a. m. 29/12/2025 0B1CRAMO2-CPR-1186161
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: PEDIDO CANCELADO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros27/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32047445 por 1 unidades de 1 unidades,   27/12/2025 12:09:00 p. m. ANLAMEDA2-CPR-1186161
26/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:13 : NOMBRE: Cliente manifiesta que Cancela porque no se le deja abrir el paquete para verificar contenidoACLARACION:QUINTERO OSPINA FABER ANDRES-L1629126/12/2025AUTORIZAMOS DEJAR ABRIR EL PAQUETE PARA QUE RECIBA DIRECCIÓN CALLE 100A#22B-63. COLOMBIA. CALI - VALL. 3247195922 CARLOS ALBERTO TORRES CASTRO  26/12/2025 06:01:00 p. m. 26/12/2025 JAIporor2-CPR-1185677
26/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:13 : NOMBRE: Cliente manifiesta que Cancela porque no se le deja abrir el paquete para verificar contenidoACLARACION:QUINTERO OSPINA FABER ANDRES-L1629126/12/2025AUTORIZAMOS DEJAR ABRIR EL PAQUETE PARA QUE RECIBA DIRECCIÓN CALLE 100A#22B-63. COLOMBIA. CALI - VALL. 3247195922 CARLOS ALBERTO TORRES CASTRO597472 MELISSA 1533 26/12/2025 03:30:00 p. m. 0B1CRAMO2-CPR-1185677
23/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSNO SALIO AREPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSEGURA IVAN DARIO-L0539326/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/12/2025 08:46:00 a. m. 26/12/2025 S031962-CTC-0
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34818712 1083232  22/12/202521:18:25ONLINECORDOBA LUIS ORLANDOCORDOBA LUIS ORLANDOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 1085791 no hay02/01/202606:24:37ORDOÑEZ MUÑOZ JONH EDWINPADILLA MONTALVO JAVIER EDUARDO20guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
2 1083232 no hay23/12/202504:37:32CORDOBA LUIS ORLANDOCORDOBA LUIS ORLANDO20guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEPE CASONA-INV024/12/202505:58  
2ME - PEPE TIAR VILLA DEL LAGO-INV026/12/202507:48  
2ME - PEDE VERSALLES-INV021/01/202606:35PIÑEIRO CORTES MARIO OVIDIO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
226/12/202508:31:47L16291QUINTERO OSPINA FABER ANDRES974879-AU1185677-AU26/12/2025WMV561QUINTERO OSPINA FABER ANDRESRAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
227/12/202510:15:08piñeirosMARIO OVIDIO-PIÑEIROS0118616127/12/2025BOD002POLO IDARRAGA JOAN FERNANDO  
230/12/202507:12:06jsgarciaJOHAN SEBASTIAN-GARCIA SALAZAR0118659030/12/2025BOD002   
205/01/202609:06:40BBECERRABRAHYAN-BECERRA0118779505/01/2026CUW70GGIRALDO SOTO ANDRES FELIPE  
221/01/202608:48:19L16189BETANCOURT PUELLO LEONARDO FAVIO980626-AU1191970-AU21/01/2026MMA84CRAMOS GALVIS JOSE FABIANPIÑEIRO CORTES MARIO OVIDIO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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