Detalle guia
Fecha captura: 22/12/2025
Guia: 024032041189
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: TULUA
Ciudad Destino: RIONEGRO - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: EFFI 4830 TOPPINGCOMPRAS
Dirección Remitente: CALLE 41A #24-07
Telefono Remitente: 3015017062
Nombre Destinatario: MARIA CONSUELO ROMERO MARTINEZ
Dirección Destinatario: CALLE 42 NUMERO 60-39 APTO
Telefono Destinatario: 3226056604
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 LEGGINS FAJA NEGRO S BRASIER 1
Estimado Entrega: 24/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 22/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1439092
Responsable: JULIO ERNESTO-GIRALDO ORTIZ-3214784350
Ruta Recolección: REC PE TULUA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: GYY871
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 23/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1083787
Responsable: SEBASTIAN-CONTRERAS AYALA
REPARTO »
Fecha reparto: 09/01/2026
Planilla Reparto: 3 - 1441841
Placa: REC003
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Fecha entrega: 09/01/2026
Hora entrega: 14:36
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055565323
Texto guía: -*-
Documentos: 483779
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica: Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-137420
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
736MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OFICINA - ACLARACION: MULTIPLES OFRECIMIENTOS CLIENTE NO PASA A RECLAMAR A OFICINACESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN09/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  09/01/2026 02:04:00 p. m. 09/01/2026 DIRTECNO3-CPR-1441841
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OFICINA - ACLARACION: MULTIPLES OFRECIMIENTOS CLIENTE NO PASA A RECLAMAR A OFICINACESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN09/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 1401 09/01/2026 02:01:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1441841
08/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTEPERSONA DA INFORMACION NOMBRE: CLIENTE NO PASO A RECLAMAR - HORA PROGRAMADA: 05:29:39 pmCESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN09/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1441841  09/01/2026 11:37:00 a. m. 09/01/2026 OPEMEN3-CPR-1441137
07/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancía no sale a reparto por incovenientes operativosMAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L1532408/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1441137  08/01/2026 08:32:00 a. m. 08/01/2026 OPEMEN3-CTC-0
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OFICINA - ACLARACION: MULTIPLES OFRECIMIENTOS CLIENTE NO PASA A RECLAMAR A OFICIN ACESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN06/01/2026CLIENTE PIDE QUE SE LE REALICE NUEVAMENTE LA ENTREGA DEL PEDIDO Y PIDE QUE SE LE LLAME ANTES DE LA ENTREGA PARA SALIR A RECIBIRLO POR FAVOR UN LTIMO INTENTO DE ENTREGA EL DIA 08 01 26. DESTINATARIO: MARÍA CONSUELO ROMERO MARTÍNEZ. TELÉFONO: 3226056604. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / RIONEGRO / CALLE 42 NÚMERO 60-39 APTO. OFRECER EL DIA:2026-01-08MARIA JOSE T 1219 06/01/2026 12:20:00 p. m. 06/01/2026 4262RUIZ3-CPR-1439932
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OFICINA - ACLARACION: MULTIPLES OFRECIMIENTOS CLIENTE NO PASA A RECLAMAR A OFICIN ACESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN05/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 1149 05/01/2026 11:48:00 a. m. 0301CAST3-CPR-1439932
02/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTEPERSONA DA INFORMACION NOMBRE: CLIENTE NO PASO A RECLAMAR - HORA PROGRAMADA: 04:47:27 PMCESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN05/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1439932  05/01/2026 09:57:00 a. m. 05/01/2026 OPEMEN3-CPR-1439026
31/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancía no sale a reparto por incovenientes operativosMAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L1532402/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1439026  02/01/2026 08:06:00 a. m. 02/01/2026 OPEMEN3-CTC-0
30/12/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTEPERSONA DA INFORMACION NOMBRE: CLIENTE NO PASO A RECLAMAR - HORA PROGRAMADA: 06:52:08 pmCESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN31/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  31/12/2025 09:11:00 a. m. 31/12/2025 L153243-CPR-1438255
26/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.12:00 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la direccin 6039 no marca le falta una letra las calles empiezan en 60 a y la señora no contesta el celular para verificarRAVE AGUDELO FABIO NELSON-L1451229/12/2025Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32041189 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  29/12/2025 01:59:00 p. m. UMALLA123-CPR-1436972
26/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.12:00 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la direccin 6039 no marca le falta una letra las calles empiezan en 60 a y la señora no contesta el celular para verificarRAVE AGUDELO FABIO NELSON-L1451229/12/2025CLIENTA RECLAMA CC 12171203 EL PAQUETE EN LA OFICINA DE ENVIA EN RIONEGRO PIDE QUE SE LE DISPONGA A PARTIR DEL DIA 2025 12 31 POR FAVOR DISPONER EL PAQUETE LO MAS PRONTO E INFORMARLE. DESTINATARIO: MARÍA CONSUELO ROMERO MARTÍNEZ. TELÉFONO: 3226056604. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / RIONEGRO / CLIENTA RECLAMA CC: 12171203. OFRECER EL DIA:2025-12-31LINDA T 1240 29/12/2025 12:40:00 p. m. 29/12/2025 4262RUIZ3-CPR-1436972
26/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.12:00 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la direccin 6039 no marca le falta una letra las calles empiezan en 60 a y la señora no contesta el celular para verificarRAVE AGUDELO FABIO NELSON-L1451226/12/2025Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32041189 por 1 unidades de 1 unidades,   26/12/2025 02:37:00 p. m. DEIMUGU3-CPR-1436972
26/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.12:00 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la direccin 6039 no marca le falta una letra las calles empiezan en 60 a y la señora no contesta el celular para verificarRAVE AGUDELO FABIO NELSON-L1451226/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 1234 26/12/2025 12:30:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1436972
24/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancía no sale a reparto por incovenientes operativosMAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L1532426/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/12/2025 08:36:00 a. m. 26/12/2025 159773-CTC-0
22/12/2025MERCANCIA NO SALIO A DESPACHONO SALIO A DESPACHOJHOAN CAMILO RESTREPO GUZMAN-JCRESTRE23/12/2025DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 2-1083787  23/12/2025 10:33:00 p. m. 23/12/2025 KVIVAS2-CRE-1439092
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21575401439092GYY871L00708JULIO ERNESTO22/12/202518:54:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34842542 1083787  23/12/202520:15:25ONLINECONTRERAS AYALA SEBASTIANCORDOBA LUIS ORLANDOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1083787 no hay24/12/202505:41:54BRAN RIOS MIGUEL ANGELCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PERIONEGRO 4MI007/01/202610:17MAYO AGUDELO DUVAN STIVEN 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
326/12/202507:50:08L14512RAVE AGUDELO FABIO NELSON1565495-AU1436972-AU26/12/2025ESX412GALEANO GALEANO JOHNNATAN STIVEHENAO MANRIQUE CESAR DAVID 
330/12/202508:08:44OPEMENCESAR DAVID-HENAO MARIQUE0143825530/12/2025CES003VALLEJO SANTIUSTY JESUS ALBERTO  
302/01/202608:06:03OPEMENCESAR DAVID-HENAO MARIQUE0143902602/01/2026CES003BUITRAGO HERRERA SANDRA MILENA  
305/01/202609:56:44OPEMENCESAR DAVID-HENAO MARIQUE0143993205/01/2026REC003   
308/01/202608:32:14OPEMENCESAR DAVID-HENAO MARIQUE0144113708/01/2026CES003RESTREPO ACEVEDO JUAN CARLOS  
309/01/202611:36:46OPEMENCESAR DAVID-HENAO MARIQUE0144184109/01/2026REC003   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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