| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 05/01/2026 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2026-01-06 | ANAIS T 1440 | | 05/01/2026 02:40:00 p. m. |
05/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3074362 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 03/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1328 | | 03/01/2026 01:30:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3074362 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:30 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Yaneth FECHA PROGRAMADA: 02012026 HORA PROGRAMADA: 10:00 | GALINDO RINCON ANGIE CAROLINA-L12968 | 02/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32040393 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 02/01/2026 02:29:00 p. m. |
| sac237 | 1-CPR-3073083 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:30 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Yaneth FECHA PROGRAMADA: 02012026 HORA PROGRAMADA: 10:00 | GALINDO RINCON ANGIE CAROLINA-L12968 | 02/01/2026 | CLIENTE CONFIRMA NUEVA FECHA DE ENTREGA PARA EL DIA 02 01 26 PIDE QUE SE LE LLAME ANTES DE LA ENTREGA. DESTINATARIO: YANNETH ROMERO. TELÉFONO: 3116097000. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / AV 68 #1A -55.TORRE 5 APTO 202. CONJUNTO AMERICAS 68. 1 EDICION. OFRECER EL DIA:2026-01-03 | MARIA JOSE T 0918 | | 02/01/2026 09:20:00 a. m. |
02/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3073083 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:30 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Yaneth FECHA PROGRAMADA: 02012026 HORA PROGRAMADA: 10:00 | GALINDO RINCON ANGIE CAROLINA-L12968 | 31/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32040393 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 31/12/2025 02:18:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3073083 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:30 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Yaneth FECHA PROGRAMADA: 02012026 HORA PROGRAMADA: 10:00 | GALINDO RINCON ANGIE CAROLINA-L12968 | 31/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1157 | | 31/12/2025 11:59:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3073083 |
| 30/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MURILLO DIAZ JUAN DAVID-S15186 | 31/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 31/12/2025 08:33:00 a. m. |
31/12/2025
| 16673 | 1-CTC-0 |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MURILLO DIAZ JUAN DAVID-S15186 | 30/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 30/12/2025 03:27:00 p. m. |
30/12/2025
| S15186 | 1-CTC-0 |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | GARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S02938 | 29/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 29/12/2025 04:30:00 p. m. |
29/12/2025
| S15186 | 1-CTC-0 |
| 26/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 27/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 27/12/2025 10:44:00 a. m. |
27/12/2025
| S02938 | 1-CTC-0 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 10:42 : FACHADA: cliente no se encuentra y no dej el dinero | ULLOA MARTIN CARLOS HUMBERTO-L19308 | 26/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 26/12/2025 01:48:00 p. m. |
26/12/2025
| L02814 | 1-CPR-3069778 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 24/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3069778 | | | 24/12/2025 10:02:00 a. m. |
24/12/2025
| opr1130 | 2-CRV-1083228 |