Detalle guia
Fecha captura: 20/12/2025
Guia: 024032039864
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: NEIVA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: MARIA ORTEGA
Dirección Remitente: CALLE 24#12-13 BARRIO TENERIFE
Telefono Remitente: 3213835589
Nombre Destinatario: TU TIENDA ONLINE
Dirección Destinatario: CALLE 78#28E117 MOJICA 2
Telefono Destinatario: 3162229354
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: PAPEL ADHESIVO X 5
Estimado Entrega: 22/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 120,000 9,018 600 0 9,618
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 20/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1438760
Responsable: JORGE ANDRES-LUCUMI CARABALI-3203471587
Ruta Recolección: REC PE DIAMANTE
Zona logistica: ZONA ORIENTE
Placa: ESX583
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 30/12/2025
Relacion de Viaje: 12 - 310168
Responsable: LUIS GENLERTH-CASTILLO TOVAR
REPARTO »
Fecha reparto: 02/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1187346
Placa: GYY881
Responsable: PEDRO ANTONIO-ESCOBAR PISCAL-3103259452
Fecha entrega: 03/01/2026
Hora entrega: 07:14
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 60410439
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
7-MT CIUDAD CORDOBA 242-PE EL POBLADO 12-DE LA CASONA
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
022 DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
23/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:04 : NOMBRE: destinataria manifiesta que es publicidad engañosa no volver a ofrecer no necesita la encomiendaACLARACION:LINA MARIA DAZA-LINA30/12/2025Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32039864 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  30/12/2025 01:18:00 a. m. LINA12-CPR-574527
23/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:04 : NOMBRE: destinataria manifiesta que es publicidad engañosa no volver a ofrecer no necesita la encomiendaACLARACION:LINA MARIA DAZA-LINA29/12/2025POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS)MONICA C 1504 29/12/2025 03:04:00 p. m. 29/12/2025 C060GARC12-CPR-574527
23/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:04 : NOMBRE: destinataria manifiesta que es publicidad engañosa no volver a ofrecer no necesita la encomiendaACLARACION:LINA MARIA DAZA-LINA23/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:NP RECIBE  23/12/2025 03:41:00 p. m. LINA12-CPR-574527
23/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:04 : NOMBRE: destinataria manifiesta que es publicidad engañosa no volver a ofrecer no necesita la encomiendaACLARACION:LINA MARIA DAZA-LINA23/12/2025YA SE ACLARO LO DE LAS MEDIDAS CLIENTE ACEPTA RECIBIR CALLE 24#12-13 BARRIO TENERIFE. 3213835589 MARIA ORTEGA122302 YINEL 1323 23/12/2025 01:23:00 p. m. 0B1CRAMO12-CPR-574527
23/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:04 : NOMBRE: destinataria manifiesta que es publicidad engañosa no volver a ofrecer no necesita la encomiendaACLARACION:LINA MARIA DAZA-LINA23/12/2025Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32039864 por 1 unidades de 1 unidades,   23/12/2025 09:57:00 a. m. LIMADATI12-CPR-574527
23/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:04 : NOMBRE: destinataria manifiesta que es publicidad engañosa no volver a ofrecer no necesita la encomiendaACLARACION:LINA MARIA DAZA-LINA23/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:PEDIDO CANCELADO  23/12/2025 08:05:00 a. m. LINA12-CPR-574527
22/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:04 : NOMBRE: destinataria manifiesta que es publicidad engañosa no volver a ofrecer no necesita la encomiendaACLARACION:OSSA PARRA YERSON ANDRES-S1212122/12/2025YA SE LE ACLARO AL CLIENTE LO DE LAS MEDIDAS NO ES PUBLICIDAD ENGAÑOSA SI ES LO QUE SE LE OFRECIO PIDE VOLVER A OFRECER EN DIRECCION CALLE 24#12-13 BARRIO TENERIFE. 3213835589 MARIA ORTEGA  22/12/2025 06:51:00 p. m. 22/12/2025 LIMADATI12-CPR-574527
22/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:04 : NOMBRE: destinataria manifiesta que es publicidad engañosa no volver a ofrecer no necesita la encomiendaACLARACION:OSSA PARRA YERSON ANDRES-S1212122/12/2025YA SE LE ACLARO AL CLIENTE LO DE LAS MEDIDAS NO ES PUBLICIDAD ENGAÑOSA SI ES LO QUE SE LE OFRECIO PIDE VOLVER A OFRECER EN DIRECCION CALLE 24#12-13 BARRIO TENERIFE. 3213835589 MARIA ORTEGA122302 YINEL 1800 22/12/2025 06:00:00 p. m. 0B1CRAMO12-CPR-574527
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21570121438760ESX583L11707JUAN CARLOS20/12/202513:44:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34797522 1082780  20/12/202517:22:32ONLINEDE LA CRUZ RODRIGUEZ JEAN POOLCHARRY ROJAS JOSE JOAQUINACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 310168 no hay31/12/202508:44:33IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER7guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
12 1082780 no hay22/12/202501:54:27QUINTERO ROJAS CHRISTIAN CAMILOQUINTERO ROJAS CHRISTIAN CAMILO7NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE -   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEDESCA DROPYY 31/12031/12/202508:44MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
1222/12/202508:50:48S12121OSSA PARRA YERSON ANDRES462542-AU574527-AU22/12/2025GYY864OSSA PARRA YERSON ANDRESPOLANIA CADENA FABIANO 
202/01/202610:11:24jordoñezJOHN EDWIN-ORDOÑEZ MUÑOZ0118734602/01/2026GYY881ESCOBAR PISCAL PEDRO ANTONIO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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