| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:50 : NOMBRE: yenny mahechaACLARACION: | TAPIERO ALEJO OLVER FABIAN-S14720 | 06/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/01/2026 04:33:00 a. m. |
06/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3074768 |
| 03/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 05/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/01/2026 09:42:00 a. m. |
05/01/2026
| 16673 | 1-CTC-0 |
| 02/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | SE EMPROBLEMA PARA SORTEAR | GARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S02938 | 03/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 03/01/2026 12:27:00 p. m. |
03/01/2026
| S07498 | 1-CTC-0 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 18:01 : NOMBRE: cancela ACLARACION: | MOLINA FLOREZ KEVIN STIVEN-L18796 | 31/12/2025 | LA SEÑORA YENNY ES LA QUE RECIBE PERO EN LA GUIA ESTA ES EL TELEFONO DEL ESPOSO QUE TRABAJA. ESTE ES EL TELEFONO DE QUIEN RECIBE 3213596361. POR FAVOR REALIZAR UN NUEVO OFRECIMIENTO Y COMUNICARSE CON EL DESTINATARIO GRACIAS (NS) | ISRAEL | | 31/12/2025 11:45:00 a. m. |
31/12/2025
| 3720272 | 1-CPR-3072709 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 18:01 : NOMBRE: cancela ACLARACION: | MOLINA FLOREZ KEVIN STIVEN-L18796 | 31/12/2025 | REMITENTE EL SEÑOR ISRAEL ENTERADO DE LA NOVEDAD VÍA WHATSAPP A LA ESPERA DE UNA SOLUCIÓN((N) | ISRAEL | | 31/12/2025 08:11:00 a. m. |
| 3720272 | 1-CPR-3072709 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no contesta para recibir el paquete segunda coordinar entrega | TAPIERO ALEJO OLVER FABIAN-S14720 | 30/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32038703 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 30/12/2025 01:02:00 a. m. |
| SAC259 | 1-CPR-3070772 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no contesta para recibir el paquete segunda coordinar entrega | TAPIERO ALEJO OLVER FABIAN-S14720 | 29/12/2025 | DESTINATARIO ESTÁ A LA ESPERA DE LA UNIDAD POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE GRACIAS (NS) | ISRAEL | | 29/12/2025 03:50:00 p. m. |
29/12/2025
| 3720272 | 1-CPR-3070772 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no contesta para recibir el paquete segunda coordinar entrega | TAPIERO ALEJO OLVER FABIAN-S14720 | 29/12/2025 | EL SEÑOR ISRAEL ENTERADO DE LA NOVEDAD VÍA WHATSAPP A LA ESPERA DE UNA SOLUCIÓN(N) | ISRAEL | | 29/12/2025 08:11:00 a. m. |
| 3720272 | 1-CPR-3070772 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no contesta para recibir el paquete segunda coordinar entrega | TAPIERO ALEJO OLVER FABIAN-S14720 | 27/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32038703 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/12/2025 02:49:00 p. m. |
| EDENPELE | 1-CPR-3070772 |
| 26/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 27/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/12/2025 08:13:00 a. m. |
27/12/2025
| 16673 | 1-CTC-0 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 11:34 : FACHADA: casa 3 pisos granito persona no se encuentra en casa | ULLOA MARTIN CARLOS HUMBERTO-L19308 | 26/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 26/12/2025 01:48:00 p. m. |
26/12/2025
| L02814 | 1-CPR-3069778 |