Detalle guia
Fecha captura: 20/12/2025
Guia: 024032038692
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: MELONN SAS
Dirección Remitente: CL 8A # 42-35 LOS CAMBULOS
Telefono Remitente: 3112068741
Nombre Destinatario: SARA VARGAS
Dirección Destinatario: CRA 96F #22K-40 HAYUELOS RESERVADO II TORRE 11 APTO 601
Telefono Destinatario: 3058169488
Unidades: 1
Peso: 2
Volumen: 1
Dice contener: -
Estimado Entrega: 22/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 1-1-15597 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
2 100,000 10,877 0 0 10,877
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 20/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1438942
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT ACOPI T2
Zona logistica: ZONA NORTE
Placa: ESX608
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 20/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1082763
Responsable: JHON JUNIOR-GONGORA CORTES
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 1 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 19/01/2026
Hora entrega: 01:10
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 014155797626
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: TANIKM1764227408934446EVT0013380
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
502-FONTIBON V 421-PE FONTIBON 133-DE MODELIA 1
Chute: 143163
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
021 FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CONTROL DE CARGUE PARA REPARTO

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
19/01/2026RETENCION POR ORDEN DEL REMITENTE.NOMBRE: RETENCION POR ORDEN DEL REMITENTE - ACLARACION: RETENCION POR ORDEN DEL REMITENTEJOSE CALLE-OPR125920/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155797626 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  20/01/2026 01:11:00 a. m. SAC2271-CPR-3082519
19/01/2026RETENCION POR ORDEN DEL REMITENTE.NOMBRE: RETENCION POR ORDEN DEL REMITENTE - ACLARACION: RETENCION POR ORDEN DEL REMITENTEJOSE CALLE-OPR125919/01/2026POR FAVOR PARA DEVOLVER AL ORIGENMELONN 1544 19/01/2026 03:45:00 p. m. 19/01/2026 9356JIME1-CPR-3082519
19/01/2026RETENCION POR ORDEN DEL REMITENTE.NOMBRE: RETENCION POR ORDEN DEL REMITENTE - ACLARACION: RETENCION POR ORDEN DEL REMITENTEJOSE CALLE-OPR125919/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32038692 por 1 unidades de 1 unidades,   19/01/2026 11:46:00 a. m. evsavapa1-CPR-3082519
09/01/2026FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CONTROL DE CARGUE PARA REPARTOGESTION REALIZADA POR JF CLIENTE NO HA RECIBIDO CONTIENE VITAMINAS B31 EMPACADAS EN CAJA CON VINIPEL SE TIENE RESULTADOS DE CCTV EL DIA 070126ALEYDA PAOLA CASALLAS MORENO-OPR55419/01/2026UNIDAD UBICADA EN SORTER POR TURNO NOCHE PARA DEJAR EN INVENTARIOAC 0752 19/01/2026 07:53:00 a. m. 19/01/2026 DESSOB1B1-CTC-2370992
09/01/2026FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CONTROL DE CARGUE PARA REPARTOGESTION REALIZADA POR JF CLIENTE NO HA RECIBIDO CONTIENE VITAMINAS B31 EMPACADAS EN CAJA CON VINIPEL SE TIENE RESULTADOS DE CCTV EL DIA 070126ALEYDA PAOLA CASALLAS MORENO-OPR55409/01/2026POR FAVOR UBICAR LA UNIDAD Y DEVOLVERLA A ORIGEN DE NO SER ASI ADJUNTAR TRAZABILIDAD PARA CIMELONN 1659 09/01/2026 04:59:00 p. m. 9356JIME1-CTC-2370992
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1246352RESUELTAMELONN SAS29/12/202530/12/202520/01/2026CLIENTE PRESENTA RECLAMACIÓN DE LA GUÍA 024032038692 FUE DESPACHADA POR EL REMITENTE EL 20/12/2025 AL MOMENTO PRESENTA NOVEDAD POR EN BODEGA DESTINO DE BOGOTA. NO FUE ENTREGADA AL DESTINATARIO SE REQUIERE TRAZABILIDAD SEGÚN NOVEDAD PARA ESTABLECER RESPONSABILIDAD. SE SOLICITA POR FAVOR UBICAR LA UNIDAD Y DEVOLVER A ORIGEN. LA UNIDAD CONTIENE B31 Y ESTA EMBALADO EN CAJA EMBUELTA EN VINIPEL, SE ADJUNTA ARCHIVO. DE NO SER ASI ADJUNTAR LA TRABILAIDA PARA SOLICITAR EL CI
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34797042 1082763  20/12/202515:03:37ONLINEGONGORA CORTES JHON JUNIORPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 1082763 no hay23/12/202505:04:54JAIMES SANABRIA FERNANDOGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN502guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PENOV SAC MUELLE 19/01/2026019/01/202607:53RAMOS GUZMAN OSWALDO ANTONIO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
109/01/202616:38:14OPR554ALEYDA PAOLA-CASALLAS MORENO2370992307797009/01/2026REC001   
119/01/202610:42:51OPR1259JOSE-CALLE0308251919/01/2026REC001   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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