Detalle guia
Fecha captura: 20/12/2025
Guia: 024032037314
Estado: DEVUELTA DESDE BUCARAMANGA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: OCAÑA - NORTE DE SANTANDER
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: JENNY CAROLINA CUDRIS PACHECO
Dirección Destinatario: KDX 387-546 LOS OLIVOS -
Telefono Destinatario: 3136757133
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 2X1 PERCHERO CUBRE POLVO 1 FLETE
Estimado Entrega: 23/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 20/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1438748
Responsable: JHONNIER-MORENO GRAJALES-0
Ruta Recolección: REC MT ALAMEDA T2
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: SYL144
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 20/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1082813
Responsable: JOHNNY DAVID-JULIO MONTAÑO
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 6 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 14/01/2026
Hora entrega: 04:09
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 064108143902
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL184729
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 6-59657
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
336RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANOCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:54 : NOMBRE: no recibe el producto porque eso no fue lo que pidió ellaACLARACION: 09/01/2026BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR ANTIGEDAD EN EL PANELMIYARETH 1634 09/01/2026 04:34:00 p. m. 09/01/2026 0301CAST6-CPR-934877
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:54 : NOMBRE: no recibe el producto porque eso no fue lo que pidió ellaACLARACION: 08/01/2026BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR ANTIGEDAD EN EL PANELMIYARETH 1628 08/01/2026 04:28:00 p. m. 0301CAST6-CPR-934877
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:54 : NOMBRE: no recibe el producto porque eso no fue lo que pidió ellaACLARACION: 08/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. MIYARETHC 1354 08/01/2026 01:54:00 p. m. 0301CAST6-CPR-934877
07/01/2026RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO18:08 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: Retraso por carnavales  08/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 934877  08/01/2026 07:45:00 a. m. 08/01/2026 SeRGAM6-CPR-934098
29/12/2025COORDINAR LA ENTREGA18:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:crradoSERGIO MANRIQUE GAMBOA-sERgam31/12/2025SE COORDINA ENTREGA PARA EL D A 5 DE ENERO POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTE ESTARA MUY ATENTO HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: JENNY CAROLINA CUDRIS PACHECO. TELÉFONO: 3136757133. DIRECCIÓN: NORTE DE SANTANDER / OCAÑA / KDX 387-546 LOS OLIVOS -. OFRECER EL DIA:2026-01-05ISABEL MUNOZ 1139 31/12/2025 11:41:00 a. m. 31/12/2025 4262RUIZ6-CPR-931465
29/12/2025COORDINAR LA ENTREGA18:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:crradoSERGIO MANRIQUE GAMBOA-sERgam29/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 1146 29/12/2025 11:46:00 a. m. 0301CAST6-CPR-931465
27/12/2025COORDINAR LA ENTREGA18:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:crrado 29/12/2025PASA A NOVEDAD EN CPR  29/12/2025 10:30:00 a. m. 29/12/2025 sERgam6-CPR-931465
27/12/2025COORDINAR LA ENTREGA18:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:crrado 29/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 0835 29/12/2025 08:35:00 a. m. 0301CAST6-CPR-931465
24/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.12:21 : FACHADA: cerrado  26/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 931465  26/12/2025 07:27:00 a. m. 26/12/2025 SeRgam6-CPR-930866
23/12/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANODESCRIPCION DE LA NOVEDAD: POR COLISION VEHICULAR UNIDADES NO INGRESAN A POBLACION DESTINOCRISTIAN LEON MEZA-crileo23/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 930866  23/12/2025 12:18:00 p. m. 23/12/2025 crileo6-CPR-930411
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34798222 1082813  20/12/202517:05:06ONLINEJULIO MONTAÑO JOHNNY DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
6 1082813 no hay22/12/202508:32:32HERRERA FLOREZ MIGUEL ANGELBALLESTEROS BAYONA JHAN CARLOS NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE -   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
 ME - PE 113/01/202605:09CUBIDES PORRAS FREDDY ALEXANDER 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
623/12/202510:36:22JHABALJHAN CARLOS-BALLESTEROS BAYONA093041123/12/2025BOD006   
624/12/202512:17:46crileoCRISTIAN-LEON MEZA093086624/12/2025BOD006   
626/12/202507:26:41SeRgamSERGIO-MANRIQUE GAMBOA093146526/12/2025BOD006   
607/01/202623:11:48ALEOVAALEXANDER-OVALLES CONTRERAS093409807/01/2026BOD006   
608/01/202607:45:04SeRGAMSERGIO-MANRIQUE GAMBOA093487708/01/2026BOD006   
Fotos SATO
Fotos MALLA
ACCESO A LA CONSULTA
Por motivos de seguridad el acceso a esta consulta estará protegido, para ingresar por favor ingrese el mismo usuario y password con el que ingresa a Sistema de gestión del desempeño.
Usuario:
Password: