| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:06 : NOMBRE: victor no respinde celACLARACION: | AMAYA GOMEZ CARLOS MARIO-L18510 | 03/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 03/01/2026 06:32:00 p. m. |
03/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3074213 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:06 : NOMBRE: victor no respinde celACLARACION: | AMAYA GOMEZ CARLOS MARIO-L18510 | 03/01/2026 | SE REPORTA NOVEDAD AL CLIENTE A TRAVEZ DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1153 | | 03/01/2026 11:56:00 a. m. |
| SAC01_37 | 1-CPR-3074213 |
| 02/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | SE EMPROBLEMA PARA SORTEAR | GARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S02938 | 03/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/01/2026 09:48:00 a. m. |
03/01/2026
| 16749 | 1-CTC-0 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en sede av Cali | VARGAS RAMIREZ FRANKLIN RICARDO-11442 | 02/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 02/01/2026 08:08:00 p. m. |
02/01/2026
| S02938 | 1-CTC-0 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:31 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no encontrado Segunda visita no dan razn del titular se llama celular suena apagado | MALDONADO PEREZ BRAYAN JOEL-S14958 | 30/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32033230 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 30/12/2025 08:53:00 p. m. |
| SAC269 | 1-CPR-3070908 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:31 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no encontrado Segunda visita no dan razn del titular se llama celular suena apagado | MALDONADO PEREZ BRAYAN JOEL-S14958 | 30/12/2025 | EL CLIENTE CONFIRMA QUE PERMANECE EN CASA Y ESTÁ DISPONIBLE PARA RECIBIR EL PAQUETE. SOLICITAMOS RE PROGRAMAR LA ENTREGA. POR FAVOR LLAMAR ANTES DE HACER LA ENTREGA. | 626076 KAROL 0842 | | 30/12/2025 08:42:00 a. m. |
30/12/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3070908 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:31 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no encontrado Segunda visita no dan razn del titular se llama celular suena apagado | MALDONADO PEREZ BRAYAN JOEL-S14958 | 29/12/2025 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC TATIANA 1621 | | 29/12/2025 04:21:00 p. m. |
| SAC02_09 | 1-CPR-3070908 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:31 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no encontrado Segunda visita no dan razn del titular se llama celular suena apagado | MALDONADO PEREZ BRAYAN JOEL-S14958 | 27/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32033230 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/12/2025 03:23:00 p. m. |
| AALFCACI | 1-CPR-3070908 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega con cliente se llega previo No atienden al llamado de la puerta se enva el link de pago Se llama titular celular apagado es la Segunda visita que se realiza | MALDONADO PEREZ BRAYAN JOEL-S14958 | 27/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32033230 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 27/12/2025 02:23:00 a. m. |
| SAC259 | 1-CPR-3069743 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega con cliente se llega previo No atienden al llamado de la puerta se enva el link de pago Se llama titular celular apagado es la Segunda visita que se realiza | MALDONADO PEREZ BRAYAN JOEL-S14958 | 26/12/2025 | EL CLIENTE CONFIRMA QUE PERMANECE EN CASA Y ESTÁ DISPONIBLE PARA RECIBIR EL PAQUETE. SOLICITAMOS RE PROGRAMAR LA ENTREGA. POR FAVOR LLAMAR ANTES DE HACER LA ENTREGA. | 626094 KARINA 1341 | | 26/12/2025 01:37:00 p. m. |
26/12/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3069743 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega con cliente se llega previo No atienden al llamado de la puerta se enva el link de pago Se llama titular celular apagado es la Segunda visita que se realiza | MALDONADO PEREZ BRAYAN JOEL-S14958 | 24/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32033230 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/12/2025 03:20:00 p. m. |
| edenpele | 1-CPR-3069743 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:04 : FACHADA: cliente no encontrado casa de dos pisos color café puertas blancas y grises no responden al llamado de la puerta se llama titular celular apagado Solucionada Via internet | MALDONADO PEREZ BRAYAN JOEL-S14958 | | | | | |
| | 1-CPR-3069743 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 24/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/12/2025 09:48:00 a. m. |
24/12/2025
| 16749 | 1-CTC-0 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:10 : FACHADA: cliente no encontrado casa de cuatro pisos en baldosa color gris puertas blancas reja negra se enva el link de pago sin respuesta se llama titular celular apagado | MALDONADO PEREZ BRAYAN JOEL-S14958 | 23/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 23/12/2025 05:39:00 p. m. |
23/12/2025
| L02814 | 1-CPR-3067778 |
| 20/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | DEMORA AEROPUERTO EL DORADO POR DISPONIBILIDAD DE PISTA Y CONDICIONES CLIMATOLOGICAS | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 09:52:00 a. m. |
22/12/2025
| 16749 | 2-CRV-1082144 |