Detalle guia
Fecha captura: 20/12/2025
Guia: 024032031640
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: GIRARDOT
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: ISABEL ORTIZ
Dirección Remitente: CRA 5 # 21-23 BARRIO SAN ANTONIO -
Telefono Remitente: 3162992662
Nombre Destinatario: NACHO
Dirección Destinatario: CRA 23 49 83
Telefono Destinatario: 3243079514
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: COMBO PRETTY GLOW BOX BY TRULY X 1
Estimado Entrega: 22/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 129,900 9,018 650 0 9,668
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 20/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1438837
Responsable: JANNIER ALEXIS-MURCIA TORRES-0
Ruta Recolección: REC PE SANTA ELENA
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: GYY857
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 08/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3452118
Responsable: EVA SANDRITH-VARGAS PACHECO
REPARTO »
Fecha reparto: 13/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1189745
Placa: QKL512
Responsable: JEFFERSON-VILLAMIL CELEMIN-3125685797
Fecha entrega: 13/01/2026
Hora entrega: 12:41
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 60267628
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
34-MT DISPONIBLE SUR 192-PE LA BASE 13-DE EL TRONCAL
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-218039
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
345RETRASO REGIONAL ORIGEN.DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
09/01/2026RETRASO REGIONAL ORIGEN.Relaciones de Viaje debieron salir aéreo pero se despacharon terrestre. CARDOZO HURTADO TANIA ISABEL-1838413/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1189745  13/01/2026 09:58:00 a. m. 13/01/2026 CAVARELA1-CRV-3452118
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOVER AL REMITENTEESTEFANI FERRERIRA BUENO-SAC25508/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32031640 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  08/01/2026 04:30:00 p. m. SAC2691-CPR-3076402
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOVER AL REMITENTEESTEFANI FERRERIRA BUENO-SAC25508/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  08/01/2026 11:01:00 a. m. 08/01/2026 DIRTECNO1-CPR-3076402
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOVER AL REMITENTEESTEFANI FERRERIRA BUENO-SAC25508/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32031640 por 1 unidades de 1 unidades,   08/01/2026 09:23:00 a. m. evsavapa1-CPR-3076402
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOVER AL REMITENTEESTEFANI FERRERIRA BUENO-SAC25508/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION  08/01/2026 08:17:00 a. m. SAC2551-CPR-3076402
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOVER AL REMITENTEJULIO ALEXANDER SOLANO GOMEZ-OPR82007/01/2026EL CLIENTE RECIBE EL DIA 09 DE ENERO. LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA CRA 5 # 21-23 BARRIO SAN ANTONIO -. COLOMBIA. GIRA. 3162992662 ISABEL ORTIZ569031 NACHO 1151 07/01/2026 11:51:00 a. m. 07/01/2026 0B1CRAMO1-CPR-3076402
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOVER AL REMITENTEJULIO ALEXANDER SOLANO GOMEZ-OPR82007/01/2026Regional(1 - Nodo Girardot) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32031640 por 1 unidades de 1 unidades,   07/01/2026 11:20:00 a. m. NOD1GIRA1-CPR-3076402
03/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE NO EST INTERESADO EN EL PRODUCTO SE PASA DICE QUE NO TIENE DINERO QUE PASE AL OTRO DIA SE LLAMA NO CONTESTA - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTEJULIO ALEXANDER SOLANO GOMEZ-OPR82006/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32031640 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  06/01/2026 01:34:00 a. m. SAC2691-CPR-3074358
03/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE NO EST INTERESADO EN EL PRODUCTO SE PASA DICE QUE NO TIENE DINERO QUE PASE AL OTRO DIA SE LLAMA NO CONTESTA - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTEJULIO ALEXANDER SOLANO GOMEZ-OPR82005/01/2026EL CLIENTE RECIBE EL DIA 07 DE ENERO. LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA CRA 5 # 21-23 BARRIO SAN ANTONIO -. COLOMBIA. GIRA. 3162992662 ISABEL ORTIZ569031 NACHO 1939 05/01/2026 07:38:00 p. m. 05/01/2026 0B1CRAMO1-CPR-3074358
03/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE NO EST INTERESADO EN EL PRODUCTO SE PASA DICE QUE NO TIENE DINERO QUE PASE AL OTRO DIA SE LLAMA NO CONTESTA - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTEJULIO ALEXANDER SOLANO GOMEZ-OPR82005/01/2026A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGDO DE LA CTASAC J 1514 05/01/2026 03:15:00 p. m. SAC02_091-CPR-3074358
03/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE NO EST INTERESADO EN EL PRODUCTO SE PASA DICE QUE NO TIENE DINERO QUE PASE AL OTRO DIA SE LLAMA NO CONTESTA - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTEJULIO ALEXANDER SOLANO GOMEZ-OPR82005/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32031640 por 1 unidades de 1 unidades,   05/01/2026 09:00:00 a. m. evsavapa1-CPR-3074358
03/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE NO EST INTERESADO EN EL PRODUCTO SE PASA DICE QUE NO TIENE DINERO QUE PASE AL OTRO DIA SE LLAMA NO CONTESTA - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTEJULIO ALEXANDER SOLANO GOMEZ-OPR82005/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32031640 por 1 unidades de 1 unidades,   05/01/2026 09:00:00 a. m. evsavapa1-CPR-3074358
03/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE NO EST INTERESADO EN EL PRODUCTO SE PASA DICE QUE NO TIENE DINERO QUE PASE AL OTRO DIA SE LLAMA NO CONTESTA - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTEJULIO ALEXANDER SOLANO GOMEZ-OPR82003/01/2026Regional(1 - Nodo Girardot) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32031640 por 1 unidades de 1 unidades,   03/01/2026 11:49:00 a. m. NOD1GIRA1-CPR-3074358
02/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSSE EMPROBLEMA PARA SORTEARGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S0293803/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3074358  03/01/2026 11:29:00 a. m. 03/01/2026 OPR8201-CTC-0
26/12/2025COORDINAR LA ENTREGA15:55 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega varias visitas cliente no demuestra inters sobre el producto se conecta va telefnica dice que la transportadora en va y cuelga no no demuestra nada intersHERNANDEZ CARVAJAL ANDRES FELIPE-L1357230/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32031640 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  30/12/2025 01:18:00 p. m. Sac2351-CPR-3070285
26/12/2025COORDINAR LA ENTREGA15:55 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega varias visitas cliente no demuestra inters sobre el producto se conecta va telefnica dice que la transportadora en va y cuelga no no demuestra nada intersHERNANDEZ CARVAJAL ANDRES FELIPE-L1357230/12/2025EL CLIENTE RECIBE EL DIA 01 DE ENERO. LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA569031 NACHO 0949 30/12/2025 09:49:00 a. m. 30/12/2025 0B1CRAMO1-CPR-3070285
26/12/2025COORDINAR LA ENTREGA15:55 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega varias visitas cliente no demuestra inters sobre el producto se conecta va telefnica dice que la transportadora en va y cuelga no no demuestra nada intersHERNANDEZ CARVAJAL ANDRES FELIPE-L1357229/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32031640 por 1 unidades de 1 unidades,   29/12/2025 09:32:00 a. m. evsavapa1-CPR-3070285
26/12/2025COORDINAR LA ENTREGA15:55 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega varias visitas cliente no demuestra inters sobre el producto se conecta va telefnica dice que la transportadora en va y cuelga no no demuestra nada intersHERNANDEZ CARVAJAL ANDRES FELIPE-L1357229/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32031640 por 1 unidades de 1 unidades,   29/12/2025 09:32:00 a. m. evsavapa1-CPR-3070285
26/12/2025COORDINAR LA ENTREGA15:55 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega varias visitas cliente no demuestra inters sobre el producto se conecta va telefnica dice que la transportadora en va y cuelga no no demuestra nada intersHERNANDEZ CARVAJAL ANDRES FELIPE-L1357227/12/2025A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1200 27/12/2025 11:55:00 a. m. SAC02_091-CPR-3070285
26/12/2025COORDINAR LA ENTREGA15:55 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega varias visitas cliente no demuestra inters sobre el producto se conecta va telefnica dice que la transportadora en va y cuelga no no demuestra nada intersHERNANDEZ CARVAJAL ANDRES FELIPE-L1357226/12/2025Regional(1 - Nodo Girardot) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32031640 por 1 unidades de 1 unidades,   26/12/2025 05:33:00 p. m. NOD1GIRA1-CPR-3070285
24/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.12:18 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no se encuentra y no dejo el dinero pasar despuesCORTES OLAYA CARLOS ARMANDO-L1591126/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/12/2025 10:20:00 a. m. 26/12/2025 28531-CPR-3069476
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21570131438837GYY857S14850CARLOS GUILLERMO20/12/202514:33:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34797042 1082763  20/12/202515:05:21ONLINEGONGORA CORTES JHON JUNIORPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 3452118 no hay10/01/202609:41:24IBARRA QUIÑONES EDWARDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIAN34NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
1 1082763 no hay23/12/202504:36:23JAIMES SANABRIA FERNANDOGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN34guia en estado 4 y cubri Reg  4  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEPE GIRARDOT BARRIOS-INV024/12/202501:27  
1ME - PEPE GIRARDOT BARRIOS-INV007/01/202601:01  
2ME - PEDESCADROPI 10/01010/01/202609:41MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
124/12/202508:23:21L15911CORTES OLAYA CARLOS ARMANDO2360365-AU3069476-AU24/12/2025MZA44GCORTES OLAYA CARLOS ARMANDOSOLANO GOMEZ JULIO ALEXANDER 
126/12/202510:11:35L13572HERNANDEZ CARVAJAL ANDRES FELIPE2361307-AU3070285-AU26/12/2025NHK29HHERNANDEZ CARVAJAL ANDRES FELIPESOLANO GOMEZ JULIO ALEXANDER 
103/01/202611:28:40OPR820JULIO ALEXANDER-SOLANO GOMEZ0307435803/01/2026REC001   
107/01/202611:00:50OPR820JULIO ALEXANDER-SOLANO GOMEZ0307640207/01/2026REC001   
213/01/202609:57:33CAVARELACARLOS ALBERTO-VARELA ECHEVERRY 0118974513/01/2026QKL512VILLAMIL CELEMIN JEFFERSON  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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