Detalle guia
Fecha captura: 19/12/2025
Guia: 024032029266
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: TULUA
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: EFFI 4830 TOPPINGCOMPRAS
Dirección Remitente: CALLE 41A #24-07
Telefono Remitente: 3015017062
Nombre Destinatario: MAGNOLIA ALZATE
Dirección Destinatario: CARRERA 37#75A66 MANRIQUE LA SALLE -
Telefono Destinatario: 3164237037
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 LEGGINS FAJA AZUL S BRASIER 1
Estimado Entrega: 20/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 19/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1438534
Responsable: OSCAR EDUARDO-GONZALEZ LOZANO-3104072212
Ruta Recolección: REC PE TULUA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: ESX369
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 20/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1082765
Responsable: SEBASTIAN-CONTRERAS AYALA
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 3 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 13/01/2026
Hora entrega: 04:07
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055580486
Texto guía: -*-
Documentos: 483473
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
1002-SIN RUTA 175-PE MANRIQUE ORIENTAL 312-DE PRADO CENTRO
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-137675
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
1145MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO NO PAGARA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
10/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:04 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece no contestaGONZALEZ GOMEZ JHOAN HARBEY-L1826410/01/2026BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 / SE REALIZARON LOS INTENTOS DE ENTREGA ESTABLECIDOS Y EL CLIENTE NO RECIBIO  10/01/2026 02:29:00 p. m. 10/01/2026 DIGITAC3-CPR-1442094
10/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:04 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece no contestaGONZALEZ GOMEZ JHOAN HARBEY-L1826410/01/2026BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 / SE REALIZARON LOS INTENTOS DE ENTREGA ESTABLECIDOS Y EL CLIENTE NO RECIBIOCATALINA 1140 10/01/2026 11:40:00 a. m. 0301CAST3-CPR-1442094
09/01/2026DESTINATARIO NO PAGARADESCRIPCION DE LA NOVEDAD: CLIENTE NO DESEA PAGAR EL FAVOR QUE INDICA LA GUA POR FAVOR GENERAR UNA SOLUCIN QUE PERMITA LA ENTREGA O GENERAR SU DEVOLUCINPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME409/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32029266 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  09/01/2026 02:18:00 p. m. SERCLI33-CPR-1441654
09/01/2026DESTINATARIO NO PAGARADESCRIPCION DE LA NOVEDAD: CLIENTE NO DESEA PAGAR EL FAVOR QUE INDICA LA GUA POR FAVOR GENERAR UNA SOLUCIN QUE PERMITA LA ENTREGA O GENERAR SU DEVOLUCINPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME409/01/2026CLIENTA NO SE HA NEGADO A PAGAR YA QUE NUNCA SE HAN ACERCADO A ENTREGARLO ELLA REALIZ SU COMPRA Y ESPERA RECIBIR EL D A 2026 01 10 POR FAVOR EFECTUAR LA ENTREGA EL D A INDICADO E INFORMARLE CUANDO SE DIRIJAN A LA DIRECCI N POR FAVOR LA ANTERIOR GESTION NO SE REALIZO EL DIA INDICADO POR FAVOR NO DEVOLVER. DESTINATARIO: MAGNOLIA ALZATE. TELÉFONO: 3164237037. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 37 #75A-66. MANRIQUE LA SALLE. OFRECER EL DIA:2026-01-13ANAIS T 1221 09/01/2026 12:20:00 p. m. 09/01/2026 4262RUIZ3-CPR-1441654
09/01/2026DESTINATARIO NO PAGARADESCRIPCION DE LA NOVEDAD: CLIENTE NO DESEA PAGAR EL FAVOR QUE INDICA LA GUA POR FAVOR GENERAR UNA SOLUCIN QUE PERMITA LA ENTREGA O GENERAR SU DEVOLUCINPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME409/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32029266 por 1 unidades de 1 unidades,   09/01/2026 11:27:00 a. m. RODPRME3-CPR-1441654
09/01/2026DESTINATARIO NO PAGARADESCRIPCION DE LA NOVEDAD: CLIENTE NO DESEA PAGAR EL FAVOR QUE INDICA LA GUA POR FAVOR GENERAR UNA SOLUCIN QUE PERMITA LA ENTREGA O GENERAR SU DEVOLUCINPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME409/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 1002 09/01/2026 10:02:00 a. m. 0301CAST3-CPR-1441654
08/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCADAVID ESTRADA ALEXIS-S1065009/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1441654  09/01/2026 09:08:00 a. m. 09/01/2026 OPME43-CTC-0
07/01/2026DESTINATARIO NO PAGARADESCRIPCION DE LA NOVEDAD: CLIENTE NO DESEA PAGAR EL FAVOR QUE INDICA LA GUA POR FAVOR GENERAR UNA SOLUCIN QUE PERMITA LA ENTREGA O GENERAR SU DEVOLUCINPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME408/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32029266 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  08/01/2026 12:11:00 a. m. umalla93-CPR-1440699
07/01/2026DESTINATARIO NO PAGARADESCRIPCION DE LA NOVEDAD: CLIENTE NO DESEA PAGAR EL FAVOR QUE INDICA LA GUA POR FAVOR GENERAR UNA SOLUCIN QUE PERMITA LA ENTREGA O GENERAR SU DEVOLUCINPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME407/01/2026CLIENTA SOLICITA RECIBIR SU PAQUETE EL D A 2026 01 09 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE POR FAVOR EFECTUAR LA ENTREGA ESTAR MUY PENDIENTE DE RECIBIR SU PAQUETE. DESTINATARIO: MAGNOLIA ALZATE. TELÉFONO: 3164237037. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 37 #75A- 66 MANRIQUE LA SALLE. OFRECER EL DIA:2026-01-09ANAIS T 1520 07/01/2026 03:20:00 p. m. 07/01/2026 4262RUIZ3-CPR-1440699
07/01/2026DESTINATARIO NO PAGARADESCRIPCION DE LA NOVEDAD: CLIENTE NO DESEA PAGAR EL FAVOR QUE INDICA LA GUA POR FAVOR GENERAR UNA SOLUCIN QUE PERMITA LA ENTREGA O GENERAR SU DEVOLUCINPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME407/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32029266 por 1 unidades de 1 unidades,   07/01/2026 12:26:00 p. m. RODPRME3-CPR-1440699
07/01/2026DESTINATARIO NO PAGARADESCRIPCION DE LA NOVEDAD: CLIENTE NO DESEA PAGAR EL FAVOR QUE INDICA LA GUA POR FAVOR GENERAR UNA SOLUCIN QUE PERMITA LA ENTREGA O GENERAR SU DEVOLUCINPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME407/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 1007 07/01/2026 10:08:00 a. m. 0301CAST3-CPR-1440699
06/01/2026RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO16:34 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cort por desconocimiento de zona y clima lluviosoPULGARIN SIERRA ANGELLO-S1444907/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1440699  07/01/2026 08:56:00 a. m. 07/01/2026 OPME43-CPR-1440239
03/01/2026DESTINATARIO NO PAGARA09:58 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no deja dineroVELEZ ARBELAEZ JOHN FABER-L1281405/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32029266 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  05/01/2026 10:13:00 a. m. UMALLA23-CPR-1439520
03/01/2026DESTINATARIO NO PAGARA09:58 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no deja dineroVELEZ ARBELAEZ JOHN FABER-L1281405/01/2026CLIENTE RECIBIR SU PEDIDO EL DIA LUNES 05 01 26 COMENTA QUE DEJAR EL DINERO YA QUE EL DIA QUE FUERON NO LE RECIBIERON LA TRANSFERENCIA POR LO QUE PIDE QUE SE LE HAGA LA ENTREGA NUEVAMENTE. DESTINATARIO: MAGNOLIA ALZATE. TELÉFONO: 3164237037. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 37#75A66 MANRIQUE LA SALLE -. OFRECER EL DIA:2026-01-06MARIA JOSE T 0840 05/01/2026 08:41:00 a. m. 05/01/2026 4262RUIZ3-CPR-1439520
03/01/2026DESTINATARIO NO PAGARA09:58 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no deja dineroVELEZ ARBELAEZ JOHN FABER-L1281403/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32029266 por 1 unidades de 1 unidades,   03/01/2026 02:18:00 p. m. JACOVA3-CPR-1439520
03/01/2026DESTINATARIO NO PAGARA09:58 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no deja dineroVELEZ ARBELAEZ JOHN FABER-L1281403/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 1041 03/01/2026 10:43:00 a. m. 0301CAST3-CPR-1439520
02/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSGRANADOS CEBALLOS JAIME ANDRES-1625903/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1439520  03/01/2026 09:09:00 a. m. 03/01/2026 AUXME3-CTC-0
31/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219202/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  02/01/2026 11:12:00 a. m. 02/01/2026 162593-CTC-0
30/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancia no salio a reparto por inconvenientes operativoPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-1234331/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  31/12/2025 10:09:00 a. m. 31/12/2025 L121923-CTC-0
29/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVOCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260130/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  30/12/2025 12:50:00 p. m. 30/12/2025 123433-CTC-0
27/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancía no salio a reparte por inconvenientes operativosPALACIO ESTRADA DILLER ALEXANDER-S1404929/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  29/12/2025 12:53:00 p. m. 29/12/2025 L126013-CTC-0
24/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260127/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  27/12/2025 12:24:00 p. m. 27/12/2025 S140493-CTC-0
23/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219224/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  24/12/2025 12:20:00 p. m. 24/12/2025 L126013-CTC-0
22/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCADAVID ESTRADA ALEXIS-S1065023/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  23/12/2025 03:08:00 p. m. 23/12/2025 L121923-CTC-0
19/12/2025MERCANCIA NO SALIO A DESPACHOLLEGADA TARDEYICETH CAMPO-YCAMPO20/12/2025DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 2-1082765  20/12/2025 07:34:00 p. m. 20/12/2025 KVIVAS2-CRE-1438534
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21564141438534ESX369L08565YULIAN ANDRES19/12/202519:01:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34797072 1082765  20/12/202513:29:39ONLINECONTRERAS AYALA SEBASTIANCORDOBA LUIS ORLANDOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1082765 no hay21/12/202503:26:39BRAN RIOS MIGUEL ANGELCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN1002guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEMOTO PE SAN ANTONIO VARIANTE CALDAS-INV006/01/202605:39  
3ME - PEMOTO PE SAN ANTONIO VARIANTE CALDAS-INV007/01/202605:34  
3ME - PEMOTO PE ENVIGADO SUR-INV009/01/202605:30  
3Recibo recoleccionMALLA113/01/202615:53GARCIA QUINTERO SANTIAGO ALONSO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
303/01/202609:09:12AUXMEKELLY KATERINE-MISAS BOTERO0143952003/01/2026SZY158VELEZ ARBELAEZ JOHN FABER  
306/01/202608:29:15S14449PULGARIN SIERRA ANGELLO1568687-AU1440239-AU06/01/2026LMK76GPULGARIN SIERRA ANGELLOCADAVID ESTRADA ALEXIS 
307/01/202608:55:53OPME4PATRICIA-GONZALEZ ORTIZ1569314144069907/01/2026CES003   
309/01/202609:07:32OPME4PATRICIA-GONZALEZ ORTIZ1570128144165409/01/2026CES003   
310/01/202608:16:19L18264GONZALEZ GOMEZ JHOAN HARBEY1570365-AU1442094-AU10/01/2026SZY158VELEZ ARBELAEZ JOHN FABERMORALES MORALES JEISON ARLEY 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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