Detalle guia
Fecha captura: 19/12/2025
Guia: 024032029261
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: TULUA
Ciudad Destino: BELLO - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: EFFI 4830 TOPPINGCOMPRAS
Dirección Remitente: CALLE 41A #24-07
Telefono Remitente: 3015017062
Nombre Destinatario: JOHANA CONTRERAS
Dirección Destinatario: AVENIDA 36 #44-30 3ER PISO BELLO VEGAS -
Telefono Destinatario: 3226767626
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 LEGGINS FAJA NEGRO M BRASIER 1
Estimado Entrega: 22/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 19/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1438534
Responsable: OSCAR EDUARDO-GONZALEZ LOZANO-3104072212
Ruta Recolección: REC PE TULUA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: ESX369
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 20/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1082765
Responsable: SEBASTIAN-CONTRERAS AYALA
REPARTO »
Fecha reparto: 02/01/2026
Planilla Reparto: 3 - 1438965
Placa: CES003
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Fecha entrega: 02/01/2026
Hora entrega: 20:03
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055492641
Texto guía: -*-
Documentos: 483477
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
43-MT RD ZAMORA COPACABANA 212-PE ZAMORA COPACABANA 501-DE LA GABRIELA COPACABANA
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE CARIBE
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-137147
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
435RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANOCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
02/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar202/01/2026Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55492641 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  02/01/2026 08:03:00 p. m. UMALLA53-CPR-1438965
02/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar202/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  02/01/2026 02:02:00 p. m. 02/01/2026 DIRTECNO3-CPR-1438965
02/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar202/01/2026Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32029261 por 1 unidades de 1 unidades,   02/01/2026 11:26:00 a. m. OMYEFLSA3-CPR-1438965
02/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar202/01/2026DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE SE LE REPORTA LA NOVEDAD AL CLIENTE EFFICOMMERCE EN ESPERA DE UNA PRONTA SOLUCIÓN EFECTIVAALEX J 0818 02/01/2026 08:17:00 a. m. 0301CAST3-CPR-1438965
30/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar231/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32029261 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  31/12/2025 07:06:00 a. m. UMALLA103-CPR-1438202
30/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar230/12/2025CLIENTA DESEA RECIBIR SU PAQUETE EL D A 2026 01 01 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE YA QUE LO HA ESTADO ESPERANDO POR FAVOR EFECTUAR LA ENTREGA. DESTINATARIO: JOHANA CONTRERAS. TELÉFONO: 3226767626. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / AVENIDA 36 #44-30. 3ER PISO. BELLO VEGAS -. OFRECER EL DIA:2026-01-01LINDA T 1600 30/12/2025 04:01:00 p. m. 30/12/2025 4262RUIZ3-CPR-1438202
30/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar230/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32029261 por 1 unidades de 1 unidades,   30/12/2025 11:13:00 a. m. OMYEFLSA3-CPR-1438202
30/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar230/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 0846 30/12/2025 08:46:00 a. m. 0301CAST3-CPR-1438202
26/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:37 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se llama y no sale nadien del 3 piso se llama al celular y apagado coordinar entregaECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO-S0535729/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32029261 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  29/12/2025 08:11:00 a. m. UMALLA103-CPR-1436923
26/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:37 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se llama y no sale nadien del 3 piso se llama al celular y apagado coordinar entregaECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO-S0535727/12/2025CLIENTE PIDE QUE SE LE REALICE OTRA VEZ UN NUEVO INTENTO DE ENTREGA YA QUE FUERON CUANDO ELLA NO ESTABA EN CASA PIDE QUE SE LE LLAME ANTES PARA ESTAR INFORMADA POR FAVOR ENTREGAR EL DIA 30 12 25. DESTINATARIO: JOHANA CONTRERAS. TELÉFONO: 3226767626. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / AVENIDA 36 #44-30. 3ER PISO. BELLO VEGAS -. OFRECER EL DIA:2025-12-30MARIA JOSE T 1325 27/12/2025 01:20:00 p. m. 27/12/2025 4262RUIZ3-CPR-1436923
26/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:37 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se llama y no sale nadien del 3 piso se llama al celular y apagado coordinar entregaECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO-S0535726/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32029261 por 1 unidades de 1 unidades,   26/12/2025 03:19:00 p. m. OMYEFLSA3-CPR-1436923
26/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:37 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se llama y no sale nadien del 3 piso se llama al celular y apagado coordinar entregaECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO-S0535726/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 1402 26/12/2025 01:58:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1436923
24/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.12:00 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: si la tarea dice que no tiene el dinero en el momentoECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO-S0535726/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/12/2025 08:07:00 a. m. 26/12/2025 130823-CPR-1436537
23/12/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO13:36 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: carro varadoVALENCIA OSORIO JUAN DAVID-S1509224/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  24/12/2025 08:11:00 a. m. 24/12/2025 130823-CPR-1436060
22/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSno sale a reparto por inconvenientes operativos en el nodo caribeGRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE-S0954923/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  23/12/2025 08:09:00 a. m. 23/12/2025 130823-CTC-0
19/12/2025MERCANCIA NO SALIO A DESPACHOLLEGADA TARDEYICETH CAMPO-YCAMPO20/12/2025DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 2-1082765  20/12/2025 07:34:00 p. m. 20/12/2025 KVIVAS2-CRE-1438534
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21564141438534ESX369L08565YULIAN ANDRES19/12/202519:01:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34797072 1082765  20/12/202513:36:34ONLINECONTRERAS AYALA SEBASTIANCORDOBA LUIS ORLANDOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1082765 no hay21/12/202503:26:37BRAN RIOS MIGUEL ANGELCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN43guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEMALLA VERIFICADA 31/12031/12/202510:08ARANGO TORO ALEJANDRO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
323/12/202507:29:32S15092VALENCIA OSORIO JUAN DAVID1564779-AU1436060-AU23/12/2025WFQ878CLAROS HERMIDA JOSE WILMANARANGO TORO ALEJANDRO 
324/12/202507:53:29S05357ECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO1565188-AU1436537-AU24/12/2025QKL505OTERO USUGA JULIO ENRIQUEARANGO TORO ALEJANDRO 
326/12/202507:27:45S05357ECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO1565494-AU1436923-AU26/12/2025QKL505OTERO USUGA JULIO ENRIQUEARANGO TORO ALEJANDRO 
330/12/202506:39:47S09549GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE1566828-AU1438202-AU30/12/2025API297 GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE 
302/01/202606:28:42S09549GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE1567536-AU1438965-AU02/01/2026API297 GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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