| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:05 : NOMBRE: ACLARACION: | PHX03 PANEL 12-PHX0312 | 06/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/01/2026 06:33:00 p. m. |
06/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1440272 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:05 : NOMBRE: ACLARACION: | PHX03 PANEL 12-PHX0312 | 06/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1227 | | 06/01/2026 12:27:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1440272 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORAMAYOR A UN DIA - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 03012026 12:58:59 pm | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 05/01/2026 | BUEN DIA SE HABLA CON EL CLIENTE CONFIRMA RECIBIR PEDIDO PARA EL DIA 06 ENERO / POR FAVOR PROGRAMAR ENTREGA DESTINATARIO A ESTA PENDIENTE SI SE PRESENTA ALGUN INCONVENIENTE LLAMAR PARA QUE LA ENTREGA SEA EFECTIVA MIL GRACIAS | MIYARETHC 1044 | | 05/01/2026 10:43:00 a. m. |
05/01/2026
| 0301CAST | 3-CPR-1439615 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORAMAYOR A UN DIA - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 03012026 12:58:59 pm | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 03/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1325 | | 03/01/2026 01:27:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1439615 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:48 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no deja dinero se fue de viaje | LONDOÑO DUQUE JOHN EDISON-S15202 | 02/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32026037 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 02/01/2026 12:43:00 p. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1438433 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:48 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no deja dinero se fue de viaje | LONDOÑO DUQUE JOHN EDISON-S15202 | 02/01/2026 | TENER ENTREGA EN PRIORIDAD SE HABLA CON EL CLIENTE Y SI VA A RECIBIR EL PEDIDO ENTREGAR EL D A 07 DE ENERO POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: GIOVANNY JEREZ LOPEZ. TELÉFONO: 3014407353. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / ENVIGADO / CARRERA 39E 48F SUR 150 URBANIZACIÓN MISSISSIPPI DE LA CUENCA 909 -. OFRECER EL DIA:2026-01-07 | ISABEL MUNOZ 1139 | | 02/01/2026 11:41:00 a. m. |
02/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1438433 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:48 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no deja dinero se fue de viaje | LONDOÑO DUQUE JOHN EDISON-S15202 | 30/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32026037 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/12/2025 05:19:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1438433 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:48 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no deja dinero se fue de viaje | LONDOÑO DUQUE JOHN EDISON-S15202 | 30/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1148 | | 30/12/2025 11:48:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1438433 |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 30/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/12/2025 09:40:00 a. m. |
30/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 29/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 29/12/2025 12:56:00 p. m. |
29/12/2025
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 26/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS TEMPORADA VACACIONAL DE “NAVIDAD” DEL MIÉRCOLES 24 AL JUEVES 25 DICIEMBRE DE 2025 | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 27/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 27/12/2025 12:25:00 p. m. |
27/12/2025
| L12601 | 2-CRV-1084210 |