Detalle guia
Fecha captura: 19/12/2025
Guia: 024032024792
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: CARTAGENA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: LUIS ALBERTO MONTALVAN HERNANDEZ
Dirección Remitente: SOCORRO PLAN 554 MZ 124 LOTE 11 -
Telefono Remitente: 3178514969
Nombre Destinatario: NAMBU
Dirección Destinatario: CALLE 34 # 10-25 B EL TRONCAL
Telefono Destinatario: 3016301773
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: NAMBU LUNG CLEANSING 60ML X 1
Estimado Entrega: 20/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 83,400 9,018 417 0 9,435
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 19/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1438448
Responsable: NICOLAS -ARELLANO VIAFARA-3108407438
Ruta Recolección: REC MT RD PARQUE INDUSTRIAL
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: QKL707
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 10/01/2026
Relacion de Viaje: 83 - 362955
Responsable: EMIRO NEL-PATERNINA MARTINEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 15/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1190410
Placa: SZY153
Responsable: BRAHYAN-LUNA GENERA-0
Fecha entrega: 16/01/2026
Hora entrega: 06:03
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 60230253
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
15-MT LA BASE 192-PE LA BASE 13-DE EL TRONCAL
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 83-71751
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
668OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICACOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
14/01/2026OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICANovedad: RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3400 KILOGRAMOS) PARA EL PUENTE FESTIVO PUENTE DE REYES DEL VIERNES 09 AL LUNES 12 ENERO 2026CAICEDO VALENCIA JASBLEIDI-1838315/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1190410  15/01/2026 10:54:00 a. m. 15/01/2026 CAVARELA83-CRV-362955
09/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT0410/01/2026Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32024792 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  10/01/2026 08:28:00 a. m. AUXSAC0383-CPR-380084
09/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT0409/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  09/01/2026 02:02:00 p. m. 09/01/2026 DIRTECNO83-CPR-380084
09/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT0409/01/2026Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32024792 por 1 unidades de 1 unidades,   09/01/2026 11:04:00 a. m. EMNEPAHE83-CPR-380084
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: D - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOMARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT0407/01/2026EL CLIENTE SI DESEA SU PEDIDO POR FAVOR HACER LA ENTREGA SOCORRO PLAN 554 MZ 124 LOTE 11. 3178514969 LUIS ALBERTO MONTALVAN HERNÁNDEZ551015 LINA 1810 07/01/2026 06:10:00 p. m. 07/01/2026 0B1CRAMO83-CPR-379789
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: UNIDAD SALE A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINTARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONES LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0407/01/2026Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32024792 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  07/01/2026 01:55:00 a. m. LAURAB83-CPR-379643
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: UNIDAD SALE A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINTARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONES LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0406/01/2026A LA ESOPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1610 06/01/2026 04:11:00 p. m. SAC02_0983-CPR-379643
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: UNIDAD SALE A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINTARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONES LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0406/01/2026NOS COMUNICAMOS CON EL CLIENTE. RECIBIRA SU PEDIDO POR FAVOR HACER LA ENTREGA551015 LINA 1609 06/01/2026 04:09:00 p. m. 06/01/2026 0B1CRAMO83-CPR-379643
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: UNIDAD SALE A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINTARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONES LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0406/01/2026A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1605 06/01/2026 04:05:00 p. m. SAC02_0983-CPR-379643
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: UNIDAD SALE A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINTARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONES LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0406/01/2026A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1604 06/01/2026 04:04:00 p. m. SAC02_0983-CPR-379643
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: UNIDAD SALE A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINTARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONES LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0406/01/2026A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1603 06/01/2026 04:03:00 p. m. SAC02_0983-CPR-379643
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: UNIDAD SALE A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINTARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONES LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0406/01/2026A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1602 06/01/2026 04:02:00 p. m. SAC02_0983-CPR-379643
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: UNIDAD SALE A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINTARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONES LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0406/01/2026Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32024792 por 1 unidades de 1 unidades,   06/01/2026 03:43:00 p. m. LAUBBAYE83-CPR-379643
02/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:08 : NOMBRE: y no quiere nadq ACLARACION:GARIZAO ACOSTA OTTO DE JESUS-L1761802/01/2026EL CLIENTE SI DESEA SU PEDIDO POR FAVOR HACER LA ENTREGA SOCORRO PLAN 554 MZ 124 LOTE 11. 3178514969 LUIS ALBERTO MONTALVAN HERNÁNDEZ551015 LINA 1638 02/01/2026 04:37:00 p. m. 02/01/2026 0B1CRAMO83-CPR-379197
30/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT0302/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  02/01/2026 08:45:00 a. m. 02/01/2026 L1754283-CTC-389359
29/12/2025COORDINAR LA ENTREGA08:10 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se llama y no contesta ni responde al celular favor conseguir otro nmero para poder comunicarse con el destinatario y hacer efectiva la entregaMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0430/12/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32024792 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  30/12/2025 12:30:00 a. m. LAURAB83-CPR-378623
29/12/2025COORDINAR LA ENTREGA08:10 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se llama y no contesta ni responde al celular favor conseguir otro nmero para poder comunicarse con el destinatario y hacer efectiva la entregaMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0429/12/2025NOS COMUNICAMOS CON EL CLIENTE. NOS INDICA QUE RECIBIRA SU PEDIDO POR FAVOR HACER LA ENTREGA551015 LINA 0819 29/12/2025 08:19:00 a. m. 29/12/2025 0B1CRAMO83-CPR-378623
28/12/2025COORDINAR LA ENTREGA08:10 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se llama y no contesta ni responde al celular favor conseguir otro número para poder comunicarse con el destinatario y hacer efectiva la entrega FERNANDEZ AVILA MILLER-L0088429/12/2025PASA A NOVEDAD EN CPR  28/12/2025 01:03:00 p. m. 29/12/2025 auxpt0483-CPR-378623
28/12/2025COORDINAR LA ENTREGA08:10 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se llama y no contesta ni responde al celular favor conseguir otro número para poder comunicarse con el destinatario y hacer efectiva la entrega FERNANDEZ AVILA MILLER-L0088429/12/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32024792 por 1 unidades de 1 unidades,   28/12/2025 12:54:00 p. m. EMNEPAHE83-CPR-378623
27/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.13:25 : FACHADA: no se encuentra la persona encargadaFERNANDEZ AVILA MILLER-L0088428/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  28/12/2025 07:43:00 a. m. 28/12/2025 L1754283-CPR-378497
26/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.09:53 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: luis AlbertoGARIZAO ACOSTA OTTO DE JESUS-L1761827/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  27/12/2025 08:17:00 a. m. 27/12/2025 L1754283-CPR-378320
24/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT0326/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/12/2025 08:53:00 a. m. 26/12/2025 L0328983-CTC-388462
22/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Los Llanos – Tarazá Sectores: Km 23+050 sector La Variante Impacto: Se presenta paso a carril por pérdida de la bancada.QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591824/12/2025SOLUCION POR QUE INGRESA A NOV 15 EN CC 3 EN 1 GUIA EN ESTADO 8  24/12/2025 03:44:00 p. m. 24/12/2025 AUXPT032-CRV-1082439
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34783342 1082439  19/12/202519:08:08ONLINEMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 362955 no hay15/01/202607:03:09IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER15NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
83 1082439 no hay23/12/202515:24:26LLERENA CASTRO JORGE IVANTORRES FIGUEROA MERY LUZ15NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
83ME - PEPE SOCORRO-INV026/12/202520:08  
83ME - PEPE SOCORRO-INV027/12/202518:36  
83ME - PEPE SOCORRO-INV028/12/202500:24  
83ME - PEPE SOCORRO-INV031/12/202520:40  
83ME - PEPE SOCORRO-INV002/01/202618:48  
2ME - PEDESCA DROPYY 15/01015/01/202607:03MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
8326/12/202508:21:22L13388GONZALEZ CORTES VICTOR JAVIER388583-AU378320-AU26/12/2025ESX377GONZALEZ CORTES VICTOR JAVIERMESTRE FORTICH EDWIN ENRIQUE 
8327/12/202507:32:43L00884FERNANDEZ AVILA MILLER388789-AU378497-AU27/12/2025ESX377FERNANDEZ AVILA MILLERIZQUIERDO RODRIGUEZ DUPERLIS ANDREA 
8328/12/202507:36:39L00884FERNANDEZ AVILA MILLER388985-AU378623-AU28/12/2025ESX377FERNANDEZ AVILA MILLERIZQUIERDO RODRIGUEZ DUPERLIS ANDREA 
8302/01/202607:39:25L13388GONZALEZ CORTES VICTOR JAVIER389576-AU379197-AU02/01/2026ESX377GONZALEZ CORTES VICTOR JAVIERIZQUIERDO RODRIGUEZ DUPERLIS ANDREA 
8306/01/202614:54:16auxpt04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES39007537964306/01/2026SAC083   
8307/01/202611:31:36auxpt04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES39022237978907/01/2026SAC083   
8309/01/202610:09:54AUXPT04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES39056138008409/01/2026SAC083   
215/01/202610:53:58CAVARELACARLOS ALBERTO-VARELA ECHEVERRY 0119041015/01/2026SZY153LUNA GENERA BRAHYAN  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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