| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:55 : NOMBRE: que llega la direccin y cliente se reduce a recibir ser el tercer intento primero dice que lo aplazara despus que no tiene plata y ya despus sale que ya no ha pedido nadaACLARACION: | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 02/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 02/01/2026 06:33:00 p. m. |
02/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1439075 |
| 31/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 12:58 : NOMBRE: ACLARACION:se corta por tiempo | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 08:30:00 a. m. |
02/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1438686 |
| 30/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 31/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 31/12/2025 07:36:00 a. m. |
31/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 30/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 30/12/2025 01:01:00 p. m. |
30/12/2025
| S13500 | 3-CTC-0 |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 29/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 29/12/2025 12:58:00 p. m. |
29/12/2025
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: N O PAGA FLETE | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 26/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32023614 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 26/12/2025 08:43:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: N O PAGA FLETE | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/12/2025 | CLIENTE CONFIRMA SÍ DESEA EL PEDIDO Y PUEDE RECIBIRLO EL SÁBADO . ENVIAR DE NUEVO POR FAVOR | 263027 DANIELA 1239 | | 24/12/2025 12:37:00 p. m. |
24/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: N O PAGA FLETE | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32023614 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/12/2025 12:25:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: N O PAGA FLETE | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/12/2025 | GESTIONA ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1154 | | 24/12/2025 11:52:00 a. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1436781 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 24/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/12/2025 10:33:00 a. m. |
24/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 12:48 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente no tiene dinero para pagar la encomienda | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 22/12/2025 | CLIENTE CONFIRMA SÍ DESEA EL PEDIDO Y PUEDE RECIBIRLO MAÑANA. ENVIAR DE NUEVO POR FAVOR | | | 22/12/2025 06:12:00 p. m. |
22/12/2025
| CINQUI | 3-CPR-1435643 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 12:48 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente no tiene dinero para pagar la encomienda | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 22/12/2025 | CLIENTE CONFIRMA SÍ DESEA EL PEDIDO Y PUEDE RECIBIRLO MAÑANA. ENVIAR DE NUEVO POR FAVOR | 263027 DANIELA 1632 | | 22/12/2025 04:32:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1435643 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 12:48 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente no tiene dinero para pagar la encomienda | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 22/12/2025 | GESTIONA ENCARGDO DE LA CTA | SAC J 1545 | | 22/12/2025 03:46:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1435643 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 11:49 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no tenia plata no estaba no tenia quien recibiera | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 08:30:00 a. m. |
22/12/2025
| 12343 | 3-CPR-1435451 |
| 21/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 11:49 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no tenia plata no estaba no tenia quien recibiera | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 22/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 21/12/2025 03:05:00 p. m. |
22/12/2025
| OP4115 | 3-CPR-1435451 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 22/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1435451 | | | 21/12/2025 08:37:00 a. m. |
22/12/2025
| SUPDE03 | 2-CRV-1082311 |