| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:02 : NOMBRE: no esta interesado ACLARACION: | MURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTO-L12762 | 06/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/01/2026 04:33:00 a. m. |
06/01/2026
| DIRTECNO | 8-CPR-413785 |
| 03/01/2026 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: EN PROCESO DE ENTREGA | LUIS ALFONSO VILLANUEVA SANCHEZ-LVILLANU | 05/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/01/2026 08:20:00 a. m. |
05/01/2026
| L14177 | 8-CPR-413679 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:48 : NOMBRE: cakcela pedidoACLARACION: | MURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTO-L12762 | 02/01/2026 | CLIENTA PIDE RECIBIRLOS EL DIA 2026 01 05 POR FAVOR EFECTUAR ENTREGA YA QUE NO HA CANCELADO LA COMPRA. DESTINATARIO: LEIDY MILENA RAMÍREZ. TELÉFONO: 3169693310. DIRECCIÓN: TOLIMA / IBAGUÉ / HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 -. OFRECER EL DIA:2026-01-05 | | | 02/01/2026 06:31:00 p. m. |
02/01/2026
| dimamuhe | 8-CPR-413541 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:48 : NOMBRE: cakcela pedidoACLARACION: | MURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTO-L12762 | 02/01/2026 | CLIENTA PIDE RECIBIRLOS EL DIA 2026 01 05 POR FAVOR EFECTUAR ENTREGA YA QUE NO HA CANCELADO LA COMPRA. DESTINATARIO: LEIDY MILENA RAMÍREZ. TELÉFONO: 3169693310. DIRECCIÓN: TOLIMA / IBAGUÉ / HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 -. OFRECER EL DIA:2026-01-05 | LINDA T 1559 | | 02/01/2026 04:01:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 8-CPR-413541 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:48 : NOMBRE: cakcela pedidoACLARACION: | MURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTO-L12762 | 02/01/2026 | CLIENTA PIDE RECIBIRLOS EL DIA 2026 01 05 POR FAVOR EFECTUAR ENTREGA YA QUE NO HA CANCELADO LA COMPRA. DESTINATARIO: LEIDY MILENA RAMÍREZ. TELÉFONO: 3169693310. DIRECCIÓN: TOLIMA / IBAGUÉ / HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 -. OFRECER EL DIA:2026-01-05 | LINDA T 1558 | | 02/01/2026 04:00:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 8-CPR-413541 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:48 : NOMBRE: cakcela pedidoACLARACION: | MURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTO-L12762 | 02/01/2026 | DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE SE LE REPORTA LA NOVEDAD AL CLIENTE EFFICOMMERCE EN ESPERA DE UNA PRONTA SOLUCIÓN EFECTIVA | ALEX J 1406 | | 02/01/2026 02:06:00 p. m. |
| 0301CAST | 8-CPR-413541 |
| 31/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: EN PROCESO DE ENTREGA | JAIR CASTILLO NARVAEZ-JAIRC | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 08:43:00 a. m. |
02/01/2026
| L14177 | 8-CPR-413432 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:57 : NOMBRE: leidyACLARACION: | PARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L03221 | 30/12/2025 | NOVEDAD FALSA CLIENTE PIDE RECIBIRLOS CON URGENCIA EL DIA 2025 12 31 YA QUE PARA DESPU S NO LOS NECESITAR POR FAVOR EFECTUAR ENTREGA . DESTINATARIO: LEIDY MILENA RAMÍREZ. TELÉFONO: 3169693310. DIRECCIÓN: TOLIMA / IBAGUÉ / HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 -. OFRECER EL DIA:2025-12-31 | | | 30/12/2025 05:42:00 p. m. |
30/12/2025
| dastlora | 8-CPR-413316 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:57 : NOMBRE: leidyACLARACION: | PARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L03221 | 30/12/2025 | NOVEDAD FALSA CLIENTE PIDE RECIBIRLOS CON URGENCIA EL DIA 2025 12 31 YA QUE PARA DESPU S NO LOS NECESITAR POR FAVOR EFECTUAR ENTREGA . DESTINATARIO: LEIDY MILENA RAMÍREZ. TELÉFONO: 3169693310. DIRECCIÓN: TOLIMA / IBAGUÉ / HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 -. OFRECER EL DIA:2025-12-31 | ANAIS T 1739 | | 30/12/2025 05:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 8-CPR-413316 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:57 : NOMBRE: leidyACLARACION: | PARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L03221 | 30/12/2025 | NOVEDAD FALSA CLIENTE PIDE RECIBIRLOS CON URGENCIA EL DIA 2025 12 31 YA QUE PARA DESPU S NO LOS NECESITAR POR FAVOR EFECTUAR ENTREGA . DESTINATARIO: LEIDY MILENA RAMÍREZ. TELÉFONO: 3169693310. DIRECCIÓN: TOLIMA / IBAGUÉ / HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 -. OFRECER EL DIA:2025-12-31 | ANAIS T 1739 | | 30/12/2025 05:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 8-CPR-413316 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:57 : NOMBRE: leidyACLARACION: | PARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L03221 | 30/12/2025 | NOVEDAD FALSA CLIENTE PIDE RECIBIRLOS CON URGENCIA EL DIA 2025 12 31 YA QUE PARA DESPU S NO LOS NECESITAR POR FAVOR EFECTUAR ENTREGA . DESTINATARIO: LEIDY MILENA RAMÍREZ. TELÉFONO: 3169693310. DIRECCIÓN: TOLIMA / IBAGUÉ / HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 -. OFRECER EL DIA:2025-12-31 | ANAIS T 1719 | | 30/12/2025 05:20:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 8-CPR-413316 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:57 : NOMBRE: leidyACLARACION: | PARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L03221 | 30/12/2025 | NOVEDAD FALSA CLIENTE PIDE RECIBIRLOS CON URGENCIA EL DIA 2025 12 31 YA QUE PARA DESPU S NO LOS NECESITAR POR FAVOR EFECTUAR ENTREGA . DESTINATARIO: LEIDY MILENA RAMÍREZ. TELÉFONO: 3169693310. DIRECCIÓN: TOLIMA / IBAGUÉ / HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 -. OFRECER EL DIA:2025-12-31 | ANAIS T 1719 | | 30/12/2025 05:20:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 8-CPR-413316 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:57 : NOMBRE: leidyACLARACION: | PARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L03221 | 30/12/2025 | NOVEDAD FALSA CLIENTE PIDE RECIBIRLOS CON URGENCIA EL DIA 2025 12 31 YA QUE PARA DESPU S NO LOS NECESITAR POR FAVOR EFECTUAR ENTREGA . DESTINATARIO: LEIDY MILENA RAMÍREZ. TELÉFONO: 3169693310. DIRECCIÓN: TOLIMA / IBAGUÉ / HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 -. OFRECER EL DIA:2025-12-31 | ANAIS T 1659 | | 30/12/2025 05:00:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 8-CPR-413316 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:57 : NOMBRE: leidyACLARACION: | PARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L03221 | 30/12/2025 | NOVEDAD FALSA CLIENTE PIDE RECIBIRLOS CON URGENCIA EL DIA 2025 12 31 YA QUE PARA DESPU S NO LOS NECESITAR POR FAVOR EFECTUAR ENTREGA . DESTINATARIO: LEIDY MILENA RAMÍREZ. TELÉFONO: 3169693310. DIRECCIÓN: TOLIMA / IBAGUÉ / HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 -. OFRECER EL DIA:2025-12-31 | ANAIS T 1659 | | 30/12/2025 05:00:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 8-CPR-413316 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:57 : NOMBRE: leidyACLARACION: | PARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L03221 | 30/12/2025 | NOVEDAD FALSA CLIENTE PIDE RECIBIRLOS CON URGENCIA EL DIA 2025 12 31 YA QUE PARA DESPU S NO LOS NECESITAR POR FAVOR EFECTUAR ENTREGA . DESTINATARIO: LEIDY MILENA RAMÍREZ. TELÉFONO: 3169693310. DIRECCIÓN: TOLIMA / IBAGUÉ / HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 -. OFRECER EL DIA:2025-12-31 | ANAIS T 1639 | | 30/12/2025 04:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 8-CPR-413316 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:57 : NOMBRE: leidyACLARACION: | PARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L03221 | 30/12/2025 | NOVEDAD FALSA CLIENTE PIDE RECIBIRLOS CON URGENCIA EL DIA 2025 12 31 YA QUE PARA DESPU S NO LOS NECESITAR POR FAVOR EFECTUAR ENTREGA . DESTINATARIO: LEIDY MILENA RAMÍREZ. TELÉFONO: 3169693310. DIRECCIÓN: TOLIMA / IBAGUÉ / HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 -. OFRECER EL DIA:2025-12-31 | ANAIS T 1639 | | 30/12/2025 04:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 8-CPR-413316 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:57 : NOMBRE: leidyACLARACION: | PARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L03221 | 30/12/2025 | NOVEDAD FALSA CLIENTE PIDE RECIBIRLOS CON URGENCIA EL DIA 2025 12 31 YA QUE PARA DESPU S NO LOS NECESITAR POR FAVOR EFECTUAR ENTREGA . DESTINATARIO: LEIDY MILENA RAMÍREZ. TELÉFONO: 3169693310. DIRECCIÓN: TOLIMA / IBAGUÉ / HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 -. OFRECER EL DIA:2025-12-31 | ANAIS T 1619 | | 30/12/2025 04:20:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 8-CPR-413316 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:57 : NOMBRE: leidyACLARACION: | PARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L03221 | 30/12/2025 | NOVEDAD FALSA CLIENTE PIDE RECIBIRLOS CON URGENCIA EL DIA 2025 12 31 YA QUE PARA DESPU S NO LOS NECESITAR POR FAVOR EFECTUAR ENTREGA . DESTINATARIO: LEIDY MILENA RAMÍREZ. TELÉFONO: 3169693310. DIRECCIÓN: TOLIMA / IBAGUÉ / HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 -. OFRECER EL DIA:2025-12-31 | ANAIS T 1619 | | 30/12/2025 04:20:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 8-CPR-413316 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:57 : NOMBRE: leidyACLARACION: | PARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L03221 | 30/12/2025 | NOVEDAD FALSA CLIENTE PIDE RECIBIRLOS CON URGENCIA EL DIA 2025 12 31 YA QUE PARA DESPU S NO LOS NECESITAR POR FAVOR EFECTUAR ENTREGA . DESTINATARIO: LEIDY MILENA RAMÍREZ. TELÉFONO: 3169693310. DIRECCIÓN: TOLIMA / IBAGUÉ / HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 -. OFRECER EL DIA:2025-12-31 | ANAIS T 1600 | | 30/12/2025 04:01:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 8-CPR-413316 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:57 : NOMBRE: leidyACLARACION: | PARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L03221 | 30/12/2025 | NOVEDAD FALSA CLIENTE PIDE RECIBIRLOS CON URGENCIA EL DIA 2025 12 31 YA QUE PARA DESPU S NO LOS NECESITAR POR FAVOR EFECTUAR ENTREGA . DESTINATARIO: LEIDY MILENA RAMÍREZ. TELÉFONO: 3169693310. DIRECCIÓN: TOLIMA / IBAGUÉ / HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 -. OFRECER EL DIA:2025-12-31 | ANAIS T 1600 | | 30/12/2025 04:01:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 8-CPR-413316 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:57 : NOMBRE: leidyACLARACION: | PARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L03221 | 30/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1152 | | 30/12/2025 11:52:00 a. m. |
| 0301CAST | 8-CPR-413316 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 16:29 : FACHADA: casa de 4 pisos blanco con azul y porton puertas y ventanas negras | MEDINA ROJAS DANNY BREILLER-L18160 | 30/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/12/2025 08:57:00 a. m. |
30/12/2025
| L17650 | 8-CPR-413157 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 11:34 : FACHADA: No contesta el celular | | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 09:15:00 a. m. |
29/12/2025
| L09455 | 8-CPR-412982 |
| 26/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: EN PROCESO DE ENTREGA | DEIVI STIWAR MENDEZ MORA-DEIVIMEN | 27/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 412982 | | | 27/12/2025 08:24:00 a. m. |
27/12/2025
| nelsonm | 8-CPR-412842 |
| 23/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 10:42 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: andrea | PARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L03221 | 26/12/2025 | Regional(8 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32023004 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 26/12/2025 08:32:00 a. m. |
| dianaher | 8-CPR-412572 |
| 23/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 10:42 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: andrea | PARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L03221 | 24/12/2025 | CLIENTE SOLICITA QUE SE LE HAGA LA ENTREGA DE SU PEDIDO EL DIA 2025 12 24. DESTINATARIO: LEIDY MILENA RAMÍREZ. TELÉFONO: 3169693310. DIRECCIÓN: TOLIMA / IBAGUÉ / HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 HACIENDA PIEDRA PINTADA MZ H CASA 14 -. OFRECER EL DIA:2025-12-25 | ANAIS T 0903 | | 24/12/2025 09:01:00 a. m. |
24/12/2025
| 4262RUIZ | 8-CPR-412572 |
| 23/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 10:42 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: andrea | PARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L03221 | 23/12/2025 | Regional(8 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32023004 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 06:41:00 p. m. |
| dastlora | 8-CPR-412572 |
| 23/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 10:42 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: andrea | PARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L03221 | 23/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1120 | | 23/12/2025 11:19:00 a. m. |
| 0301CAST | 8-CPR-412572 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:43 : FACHADA: casa blanca con azul | | 23/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/12/2025 08:57:00 a. m. |
23/12/2025
| L09455 | 8-CPR-412384 |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A DESPACHO | LLEGADA TARDE | LEYDI ALEJANDRA CARDONA MUÑOZ-LALEJAND | 20/12/2025 | DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 2-1082781 | | | 20/12/2025 07:49:00 p. m. |
20/12/2025
| KVIVAS | 2-CRE-1438534 |