Detalle guia
Fecha captura: 20/12/2025
Guia: 024032022897
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: EFFI 12939 | LEON FENIX STORE
Dirección Remitente: CARRERA 7D # 81-36 ETAPA 1 ALFONSO LOPEZ
Telefono Remitente: 3208740170
Nombre Destinatario: HEIDY JERITHZA GUTIERREZ GARCIAS
Dirección Destinatario: CL 76A # SUR # 73-18. BARRIO CARACOLI.
Telefono Destinatario: 3237042891
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: SUPER-PRO 2 GORRAS GOLDEN.
Estimado Entrega: 22/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 20/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1438901
Responsable: RUBEN DARIO-COLORADO LOPEZ-0
Ruta Recolección: REC MT METROPOLITANO T2
Zona logistica: ZONA ORIENTE
Placa: SYQ483
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 20/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1082763
Responsable: JHON JUNIOR-GONGORA CORTES
REPARTO »
Fecha reparto: 29/12/2025
Planilla Reparto: 1 - 3071804
Placa: QKD22F
Responsable: OLC MENSAJERO 16
Fecha entrega: 30/12/2025
Hora entrega: 02:31
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 014155221027
Texto guía: -*-
Documentos: 43482
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
404-Vcio Centro 634-RX CIUDAD BOLIVAR 138-DE MADELENA
Chute: 541
Zona logistica: Z LOGISTICA V PE
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-217539
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
044 DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR22:55 : NOMBRE: no estn interesados ACLARACION:LUISA LOVERA TOQUICA-opr105230/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  30/12/2025 11:04:00 a. m. 30/12/2025 DIRTECNO1-CPR-3071804
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR22:55 : NOMBRE: no estn interesados ACLARACION:LUISA LOVERA TOQUICA-opr105230/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 1025 30/12/2025 10:25:00 a. m. 0301CAST1-CPR-3071804
29/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR22:55 : NOMBRE: no están interesados ACLARACION:OLC MENSAJERO 16-OLC01630/12/2025PASA A NOVEDAD EN CPR  30/12/2025 09:29:00 a. m. 30/12/2025 opr10521-CPR-3071804
29/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR22:55 : NOMBRE: no están interesados ACLARACION:OLC MENSAJERO 16-OLC01630/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 0838 30/12/2025 08:38:00 a. m. 0301CAST1-CPR-3071804
24/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.15:18 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe la direccinLUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr102527/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32022897 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  27/12/2025 05:02:00 a. m. SAC1671-CPR-3068891
24/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.15:18 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe la direccinLUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr102526/12/2025POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA A LA DIRECCI N YA CORREGIDA CL 76A SUR 73I 18 BARRIO CARACOL POR FAVOR LLAMAR AL DESTINATARIO COLAB RENNOS POR FAVOR. DESTINATARIO: HEIDY JERITHZA GUTIERREZ GARCIAS. TELÉFONO: 3116767790. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / CIUDAD BOLÍVAR (BOGOTÁ D.C.) / CL 76A # SUR # 73I-18. BARRIO CARACOLI.. OFRECER EL DIA:2025-12-27LUIS EDUARDO VALDES MARIN 0924 26/12/2025 09:21:00 a. m. 26/12/2025 4262RUIZ1-CPR-3068891
24/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.15:18 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe la direccinLUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr102524/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 0906 24/12/2025 09:05:00 a. m. 0301CAST1-CPR-3068891
23/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.15:18 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe la direcciónOLC MENSAJERO 16-OLC01624/12/2025PASA A NOVEDAD EN CPR  24/12/2025 08:54:00 a. m. 24/12/2025 opr10251-CPR-3068891
23/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.15:18 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe la direcciónOLC MENSAJERO 16-OLC01624/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32022897 por 1 unidades de 1 unidades,   24/12/2025 08:49:00 a. m. jebolo1-CPR-3068891
23/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.15:18 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe la direcciónOLC MENSAJERO 16-OLC01624/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTECATALINA 0815 24/12/2025 08:14:00 a. m. 0301CAST1-CPR-3068891
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34797042 1082763  20/12/202514:48:38ONLINEGONGORA CORTES JHON JUNIORPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 1082763 no hay23/12/202504:42:59JAIMES SANABRIA FERNANDOGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN404guia en estado 4 y cubri Urb  2  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PERX CIUDAD BOLIVAR-INV029/12/202502:25  
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
123/12/202509:30:35OLC016OLC MENSAJERO 162359496-AU3068891-AU23/12/2025QKD22FOLC MENSAJERO 16GALINDO PINTO LUIS ANGEL 
129/12/202509:38:00OLC016OLC MENSAJERO 162363054-AU3071804-AU29/12/2025QKD22FOLC MENSAJERO 16GALINDO PINTO LUIS ANGEL 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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