| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA MAYOR AL DIA SIGUIENTE - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 15012026 11:58 a m | JOSE CALLE-OPR1259 | 13/01/2026 | DEVOLUCIONES MASTERSHOP/ OFRECER NUEVAMENTE LA MERCANCÍA. DESTINATARIO CONFIRMA SU DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR
(NS) | HENRY S | | 13/01/2026 10:17:00 a. m. |
13/01/2026
| 6892LEZA | 1-CPR-3077128 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA MAYOR AL DIA SIGUIENTE - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 15012026 11:58 a m | JOSE CALLE-OPR1259 | 08/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 08/01/2026 05:02:00 p. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3077128 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: EL CLIENTE FIJA FECHA Y HORA DE ENTREGA NO MAYOR A UN DIA - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 13012026 11:06 a m | GUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-OPR1279 | 07/01/2026 | DESTINATARIO YA ESTÁ TRABAJANDO / OFRECER NUEVAMENTE LA MERCANCÍA. DESTINATARIO CONFIRMA SU DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR(NS) | HENRY S | | 07/01/2026 10:54:00 a. m. |
07/01/2026
| 6892LEZA | 1-CPR-3075669 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: EL CLIENTE FIJA FECHA Y HORA DE ENTREGA NO MAYOR A UN DIA - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 13012026 11:06 a m | GUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-OPR1279 | 06/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 06/01/2026 01:21:00 p. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3075669 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DEVOLUCION NO RECIBEN SIN LOCAL POR TEMPORADA DE VACACIONES - ACLARACION: DEVOLUCION NO RECIBEN SIN LOCAL POR TEMPORADA DE VACACIONES | JOSE CALLE-OPR1259 | 06/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32022017 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 06/01/2026 12:58:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3069047 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DEVOLUCION NO RECIBEN SIN LOCAL POR TEMPORADA DE VACACIONES - ACLARACION: DEVOLUCION NO RECIBEN SIN LOCAL POR TEMPORADA DE VACACIONES | JOSE CALLE-OPR1259 | 05/01/2026 | OFRECER NUEVAMENTE LA MERCANCÍA. DESTINATARIO CONFIRMA SU DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR
(NS) | HENRY S | | 05/01/2026 01:09:00 p. m. |
05/01/2026
| 6892LEZA | 1-CPR-3069047 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DEVOLUCION NO RECIBEN SIN LOCAL POR TEMPORADA DE VACACIONES - ACLARACION: DEVOLUCION NO RECIBEN SIN LOCAL POR TEMPORADA DE VACACIONES | JOSE CALLE-OPR1259 | 26/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | ADRIANA | | 26/12/2025 08:47:00 a. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3069047 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DEVOLUCION NO RECIBEN SIN LOCAL POR TEMPORADA DE VACACIONES - ACLARACION: DEVOLUCION NO RECIBEN SIN LOCAL POR TEMPORADA DE VACACIONES | JOSE CALLE-OPR1259 | 23/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32022017 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 01:00:00 p. m. |
| jebolo | 1-CPR-3069047 |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 23/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3069047 | | | 23/12/2025 12:46:00 p. m. |
23/12/2025
| OPR1259 | 2-CRV-1081684 |