Detalle guia
Fecha captura: 18/12/2025
Guia: 024032020793
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: SKYDROPX SAS KAZAL LENCERIA
Dirección Remitente: CARRERA 4 14-30 CALI LOCAL D -93/ 94
Telefono Remitente: 3137989122
Nombre Destinatario: KAROL PRIETO
Dirección Destinatario: CR 13 C SUR 32 43 CASA PISO 1 BOGOTA DISTRITO CAPITAL
Telefono Destinatario: 3222320163
Unidades: 1
Peso: 5
Volumen: 4
Dice contener: ALFOMBRA GOLDEN CAMEL
Estimado Entrega: 19/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 1-1-15385 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
5 120,000 11,232 2,480 0 13,712
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 18/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1438333
Responsable: MIGUEL ANGEL-ZUÑIGA GARCIA-0
Ruta Recolección: REC MT SAN NICOLAS T2
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: ZNN717
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 18/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1081686
Responsable: JHON JUNIOR-GONGORA CORTES
REPARTO »
Fecha reparto: 13/01/2026
Planilla Reparto: 1 - 3079132
Placa: REC001
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Fecha entrega: 13/01/2026
Hora entrega: 04:05
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 014155595910
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
416-Vcio Centro 803-PE MOLINOS 113-DE VEINTE DE JULIO
Chute: 547
Zona logistica: Otros
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-218316
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
1036MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
13/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR128714/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155595910 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  14/01/2026 04:06:00 a. m. SAC1671-CPR-3079132
13/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR128713/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  13/01/2026 02:00:00 p. m. 13/01/2026 DIRTECNO1-CPR-3079132
13/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR128713/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32020793 por 1 unidades de 1 unidades,   13/01/2026 12:19:00 p. m. jepatomo1-CPR-3079132
09/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUNIDADES EN BODEGAMARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S0749813/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3079132  13/01/2026 11:14:00 a. m. 13/01/2026 OPR12871-CTC-0
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR128708/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32020793 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  08/01/2026 10:48:00 p. m. sac2371-CPR-3076441
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR128708/01/2026CLIENTE REPORTA NOVEDAD FALSA. POR FAVOR REALIZAR NUEVO INTENTO DE ENTREGAVIVIANA T 1529 08/01/2026 03:28:00 p. m. 08/01/2026 74ABVALD1-CPR-3076441
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR128707/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32020793 por 1 unidades de 1 unidades,   07/01/2026 01:06:00 p. m. evsavapa1-CPR-3076441
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR128707/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE ATRAVES DE LOS CORREO RESPUESTASPQR@SKYDROPX.COM Y DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.NELSON 1246 07/01/2026 12:47:00 p. m. 9DEFGONZ1-CPR-3076441
06/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSunidades en bodegaMARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S0749807/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3076441  07/01/2026 11:38:00 a. m. 07/01/2026 OPR12871-CTC-0
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:16 : NOMBRE: indica Cancelar tarjeta ya que no que se encuentra interesadoACLARACION:CASTILLO AVILA BRANDON FERNEY-S1432703/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32020793 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  03/01/2026 04:10:00 a. m. SAC2591-CPR-3072245
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:16 : NOMBRE: indica Cancelar tarjeta ya que no que se encuentra interesadoACLARACION:CASTILLO AVILA BRANDON FERNEY-S1432702/01/2026VOLVER A OFRECER DESPUES DEL LUNES 05 DE ENEROVIVIANA T 1606 02/01/2026 04:08:00 p. m. 02/01/2026 74ABVALD1-CPR-3072245
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:16 : NOMBRE: indica Cancelar tarjeta ya que no que se encuentra interesadoACLARACION:CASTILLO AVILA BRANDON FERNEY-S1432731/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE ATRAVES DE LOS CORREO RESPUESTASPQR@SKYDROPX.COM Y DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.NELSON 1105 31/12/2025 11:06:00 a. m. 9DEFGONZ1-CPR-3072245
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:16 : NOMBRE: indica Cancelar tarjeta ya que no que se encuentra interesadoACLARACION:CASTILLO AVILA BRANDON FERNEY-S1432730/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32020793 por 1 unidades de 1 unidades,   30/12/2025 05:43:00 p. m. ANLOSASA1-CPR-3072245
29/12/2025ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS15:52 : NOMBRE: luz andrea ACLARACION:2905CASTILLO AVILA BRANDON FERNEY-S1432730/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  30/12/2025 08:36:00 a. m. 30/12/2025 166731-CPR-3071530
27/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S0293829/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  29/12/2025 08:58:00 a. m. 29/12/2025 166731-CTC-0
26/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.12:42 : FACHADA: no responde llamadas y no sale nadie en la viviendaCASTILLO AVILA BRANDON FERNEY-S1432727/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  27/12/2025 10:44:00 a. m. 27/12/2025 S029381-CPR-3070074
24/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaHINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L0281426/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/12/2025 09:18:00 a. m. 26/12/2025 166731-CTC-0
23/12/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE16:17 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: karol prietoHORA PROGRAMADA: 01GARCIA FINCE ALEJANDRO SADITH-L1919724/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  24/12/2025 12:21:00 p. m. 24/12/2025 L028141-CPR-3068947
22/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaHINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L0281423/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  23/12/2025 11:23:00 a. m. 23/12/2025 166731-CTC-0
20/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaHINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L0281422/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  22/12/2025 02:28:00 p. m. 22/12/2025 L028141-CTC-0
19/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS debido a algunos inconvenientes de carácter operativoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591820/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  20/12/2025 01:44:00 p. m. 20/12/2025 L028142-CRV-1081686
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1245841RESUELTAKAROL PRIETO27/12/202519/01/202620/01/2026SE COMUNICA DESTINATARIA KAROL PRIETO. CON NUMERO DE GUIA 024032020793. INDICANDO QUE HAN REPORTADO NOVEDADES FALSAS. EL DÍA 23 DEN DICIEMBRE LA LLAMARON INDICANDO QUE LE ENTREGARÍAN EL PAQUETE. NO FUERON A ENTREGAR A NINGUNA HORA. AL DÍA SIGUIENTE QUEDÓ ESPERANDO. TAMPOCO FUE POSIBLE LA ENTREGA. LLEVA VARIOS DÍAS ESPERANDO Y NO HA SIDO POSIBLE RECIBIR. INDICAN QUE NO SE ENCONTRABA EN LA DIRECCIÓN DE DESTINO. CUANDO ELLA NO HA SALIDO DE SU CASA ESPERANDO QUE LE ENTREGUEN EL PEDIDO. QUE LO NECESITA CON URGENCIA PARA PODER VIAJAR.
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34742912 1081686  18/12/202520:45:59ONLINEGONGORA CORTES JHON JUNIORPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 1081686 no hay20/12/202506:41:40MANZANO MARTIN JUAN MANUELARBOLEDA GUTIERREZ ALBA MARIA416NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  3  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEPE SUR ALTO-INV020/12/202507:07  
1ME - PEPE SUR ALTO-INV022/12/202523:53  
1ME - PEPE SUR ALTO-INV023/12/202500:11  
1ME - PEPE SUR ALTO-INV024/12/202503:59  
1ME - PEPE PALOQUEMAO T2-INV026/12/202506:24  
1ME - PEPE SUR ALTO-INV027/12/202500:55  
1ME - PEPE SUR ALTO-INV029/12/202502:45  
1ME - PEPE SUR ALTO-INV030/12/202501:25  
1ME - PEPE SUR ALTO-INV007/01/202603:21  
1ME - PEPE SUR ALTO-INV009/01/202602:22  
1ME - PEPE TUNAL-INV010/01/202601:23  
1ME - PEPE QUINTA PAREDES-INV013/01/202602:02  
1ME - PEPE SUR ALTO-INV013/01/202607:16  
1ME - PENOV 44 NORMAL013/01/202607:49MUÑOZ GOYENECHE JONATAN YASIMI 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
123/12/202510:52:31L19197GARCIA FINCE ALEJANDRO SADITH2359338-AU3068947-AU23/12/2025ESX500GARCIA FINCE ALEJANDRO SADITHPALADINEZ RODRIGUEZ LUZ ANDREA 
126/12/202508:48:16S14327CASTILLO AVILA BRANDON FERNEY2361255-AU3070074-AU26/12/2025QKL540CASTILLO AVILA BRANDON FERNEYPALADINEZ RODRIGUEZ LUZ ANDREA 
129/12/202508:00:17S14327CASTILLO AVILA BRANDON FERNEY2362898-AU3071530-AU29/12/2025QKL540CASTILLO AVILA BRANDON FERNEYPALADINEZ RODRIGUEZ LUZ ANDREA 
130/12/202507:38:13L12231GARZON PINEDA JUAN RICARDO 2363253-AU3072245-AU30/12/2025QKL540CASTILLO AVILA BRANDON FERNEYPALADINEZ RODRIGUEZ LUZ ANDREA 
107/01/202611:37:58OPR1287JONATAN YASIMI-MUÑOZ GOYENECHE0307644107/01/2026REC001   
113/01/202611:14:20OPR1287JONATAN YASIMI-MUÑOZ GOYENECHE0307913213/01/2026REC001   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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