| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:48 : NOMBRE: muchas visitas se acerca a la direccion no esta se llama y nunca respondeACLARACION: | DIANA MARCELA MURCIA GOMEZ-sac2606 | 06/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/01/2026 06:31:00 p. m. |
06/01/2026
| DIRTECNO | 26-CPR-24495 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:48 : NOMBRE: muchas visitas se acerca a la direccion no esta se llama y nunca respondeACLARACION: | DIANA MARCELA MURCIA GOMEZ-sac2606 | 06/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:POR FAVOR SOLUCIONAR UN DIA ANTES DE LA FECHA ACORDADA CON EL CLIENTE Y TENER PRESENTE QUE LA UNIDAD SOLO PUEDE ESTAR CINCO DIAS HABILES EN MALLA | | | 06/01/2026 05:00:00 p. m. |
| sac2606 | 26-CPR-24495 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:48 : NOMBRE: muchas visitas se acerca a la direccion no esta se llama y nunca respondeACLARACION: | FONSECA ESPITIA CRISTIAN CAMILO-L18711 | 06/01/2026 | SE HABLA CON EL CLIENTE Y NO SE HA REHUSADO A RECIBIR OFRECER DE NUEVO AGRADECE LLAMADA O MENSAJE PREVIO A LA VISITA ESPERA LA ENTREGA EN LA TARDE. DESTINATARIO: CARLOS EDUARDO RUBIO LEÓN. TELÉFONO: 3103294051. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / CAJICÁ / CRA 2A ESTE #8-21 BARRIO EL MISTERIO. OFRECER EL DIA:2026-01-10 | LORENA QUINTERO 1219 | | 06/01/2026 12:20:00 p. m. |
06/01/2026
| 4262RUIZ | 26-CPR-24495 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:48 : NOMBRE: muchas visitas se acerca a la direccion no esta se llama y nunca respondeACLARACION: | FONSECA ESPITIA CRISTIAN CAMILO-L18711 | 03/01/2026 | LA NOVEDAD FU REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVES DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL AREA DE SAC. DESDE EL AREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCION EFECTIVA POR PARTE DEL AREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1116 | | 03/01/2026 11:18:00 a. m. |
| 0301CAST | 26-CPR-24495 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 11:03 : FACHADA: se llama y no responde | FONSECA ESPITIA CRISTIAN CAMILO-L18711 | 03/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/01/2026 09:33:00 a. m. |
03/01/2026
| L16762 | 26-CPR-24440 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar y confirmar envio muchas visitas se llama y no responde para confirmar envio la direccion no coincide con el envio | FONSECA ESPITIA CRISTIAN CAMILO-L18711 | 30/12/2025 | Regional(26 - Malla PT Cajica) Salida SIGMA con numero de gu2-4-32018476 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 30/12/2025 06:56:00 p. m. |
| sac2605 | 26-CPR-24283 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar y confirmar envio muchas visitas se llama y no responde para confirmar envio la direccion no coincide con el envio | FONSECA ESPITIA CRISTIAN CAMILO-L18711 | 30/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 03 01 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: CARLOS EDUARDO RUBIO LEÓN. TELÉFONO: 3103294051. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / CAJICÁ / CRA 2A ESTE #8-21 BARRIO EL MISTERIO. OFRECER EL DIA:2026-01-03 | LORENA QUINTERO 1419 | | 30/12/2025 02:20:00 p. m. |
30/12/2025
| 4262RUIZ | 26-CPR-24283 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar y confirmar envio muchas visitas se llama y no responde para confirmar envio la direccion no coincide con el envio | FONSECA ESPITIA CRISTIAN CAMILO-L18711 | 30/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0845 | | 30/12/2025 08:46:00 a. m. |
| 0301CAST | 26-CPR-24283 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar y confirmar envio muchas visitas se llama y no responde para confirmar envio la direccion no coincide con el envio | FONSECA ESPITIA CRISTIAN CAMILO-L18711 | 29/12/2025 | Regional(26 - Malla PT Cajica) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32018476 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 03:41:00 p. m. |
| MARYBRRI | 26-CPR-24283 |
| 27/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 16:27 : NOMBRE: jhonACLARACION:24211 | FONSECA ESPITIA CRISTIAN CAMILO-L18711 | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 09:29:00 a. m. |
29/12/2025
| L16762 | 26-CPR-24222 |
| 26/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS TEMPORADA VACACIONAL DE “NAVIDAD” DEL MIÉRCOLES 24 AL JUEVES 25 DICIEMBRE DE 2025 | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 27/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/12/2025 09:41:00 a. m. |
27/12/2025
| L16762 | 2-CRV-1084238 |