| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDA SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 31/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32017876 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 31/12/2025 09:01:00 a. m. |
| auxsac03 | 83-CPR-378769 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDA SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 29/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 29/12/2025 02:01:00 p. m. |
29/12/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-378769 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDA SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 29/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32017876 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 11:07:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-378769 |
| 26/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL DESTINATATIO NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 29/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32017876 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/12/2025 01:53:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-378356 |
| 26/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL DESTINATATIO NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 26/12/2025 | REINTENTEN LA ENTREGA POR FAVOR PARA EL DÍA LUNES 29 DICIEMBRE | 678901 UNO 1528 | | 26/12/2025 03:24:00 p. m. |
26/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-378356 |
| 26/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL DESTINATATIO NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 26/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32017876 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/12/2025 10:52:00 a. m. |
| LAUBBAYE | 83-CPR-378356 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:07 : NOMBRE: cliente cancela pedido no quiere nada no insistirACLARACION: | MEJIA PEREZ CARLOS EDER-L16265 | 24/12/2025 | COORDINEN LA ENTREGA NUEVAMENTE PARA EL DÍA SÁBADO 27 DICIEMBRE POR FAVOR LAS PALMERAS MANZANA 48 LOTE 35 PISO 2 BARRIO LAS. 3116503314 DISNEY | | | 24/12/2025 03:17:00 p. m. |
24/12/2025
| EMNEPAHE | 83-CPR-378071 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:07 : NOMBRE: cliente cancela pedido no quiere nada no insistirACLARACION: | MEJIA PEREZ CARLOS EDER-L16265 | 24/12/2025 | COORDINEN LA ENTREGA NUEVAMENTE PARA EL DÍA SÁBADO 27 DICIEMBRE POR FAVOR LAS PALMERAS MANZANA 48 LOTE 35 PISO 2 BARRIO LAS. 3116503314 DISNEY | 678901 UNO 1400 | | 24/12/2025 01:58:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 83-CPR-378071 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-auxpt03 | 24/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/12/2025 07:36:00 a. m. |
24/12/2025
| 37110 | 83-CTC-388228 |
| 20/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Los Llanos – Tarazá
Sectores: Km 23+050 sector La Variante
Impacto: Se presenta paso a carril por pérdida de la bancada. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 23/12/2025 | SOLUCION POR QUE INGRESA A NOV 15 EN CC 3 EN 1 GUIA EN ESTADO 8 | | | 23/12/2025 03:04:00 p. m. |
23/12/2025
| auxpt03 | 2-CRV-1081889 |