Detalle guia
Fecha captura: 22/12/2025
Guia: 024032016642
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: FUSAGASUGA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: HAIDIVER
Dirección Remitente: AV LAS PALMAS NRO 17 28 LUCENBURGO -
Telefono Remitente: 3108646265
Nombre Destinatario: NATALIA MINA
Dirección Destinatario: CALLE 34 # 10-25 B EL TRONCAL
Telefono Destinatario: 3239384325
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: ROYCEDERM TREATMENT CREAM 100ML X 1
Estimado Entrega: 23/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 89,900 9,018 450 0 9,468
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 22/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1439082
Responsable: NICOLAS -ARELLANO VIAFARA-3108407438
Ruta Recolección: REC MT RD PARQUE INDUSTRIAL
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: QKL707
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 08/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3451297
Responsable: ANDRES ALONSO-SANABRIA SANCHEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 10/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1189339
Placa: QKL512
Responsable: ELIAN DAVID-CORTES CRUZ-3125685797
Fecha entrega: 13/01/2026
Hora entrega: 05:39
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 60156064
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
15-MT LA BASE 192-PE LA BASE 13-DE EL TRONCAL
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-217902
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
446DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.COORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
09/01/2026RETRASO REGIONAL ORIGEN.Relaciones de Viaje debieron salir aéreo pero se despacharon terrestre. CARDOZO HURTADO TANIA ISABEL-1838410/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1189339  10/01/2026 08:45:00 a. m. 10/01/2026 CAVARELA1-CRV-3451297
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:49 : NOMBRE: se llama el cliente a las 7:27 y nos informa que cancela el pedido se le hicieron cuatro intentos de entregaACLARACION:ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25508/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32016642 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  08/01/2026 04:11:00 a. m. sac2701-CPR-3075326
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:49 : NOMBRE: se llama el cliente a las 7:27 y nos informa que cancela el pedido se le hicieron cuatro intentos de entregaACLARACION:ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25507/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  07/01/2026 11:04:00 a. m. 07/01/2026 DIRTECNO1-CPR-3075326
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:49 : NOMBRE: se llama el cliente a las 7:27 y nos informa que cancela el pedido se le hicieron cuatro intentos de entregaACLARACION:ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25507/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32016642 por 1 unidades de 1 unidades,   07/01/2026 09:43:00 a. m. evsavapa1-CPR-3075326
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:49 : NOMBRE: se llama el cliente a las 7:27 y nos informa que cancela el pedido se le hicieron cuatro intentos de entregaACLARACION:ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25507/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION  07/01/2026 07:57:00 a. m. sac2551-CPR-3075326
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:49 : NOMBRE: se llama el cliente a las 7:27 y nos informa que cancela el pedido se le hicieron cuatro intentos de entregaACLARACION:ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25507/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION  07/01/2026 07:57:00 a. m. sac2551-CPR-3075326
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:49 : NOMBRE: se llama el cliente a las 7:27 y nos informa que cancela el pedido se le hicieron cuatro intentos de entregaACLARACION:OSCAR CRUZ-opr106607/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  07/01/2026 04:30:00 a. m. 07/01/2026 DIRTECNO1-CPR-3075326
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:49 : NOMBRE: se llama el cliente a las 7:27 y nos informa que cancela el pedido se le hicieron cuatro intentos de entregaACLARACION:OSCAR CRUZ-opr106606/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  06/01/2026 06:37:00 p. m. 06/01/2026 DIRTECNO1-CPR-3075326
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:49 : NOMBRE: se llama el cliente a las 7:27 y nos informa que cancela el pedido se le hicieron cuatro intentos de entregaACLARACION:OSCAR CRUZ-opr106606/01/2026Regional(1 - Nodo Fusagasuga) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32016642 por 1 unidades de 1 unidades,   06/01/2026 04:17:00 p. m. NOD1FUSA1-CPR-3075326
31/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cordinar varias visitas nada cliente dice reclar en la oficina no pasa nadaANDRES ROMERO-SAC23703/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32016642 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  03/01/2026 03:08:00 a. m. SAC2591-CPR-3071635
31/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cordinar varias visitas nada cliente dice reclar en la oficina no pasa nadaANDRES ROMERO-SAC23702/01/2026RECLAMA EN OFICINA411032 LOGISTIC 0932 02/01/2026 09:31:00 a. m. 02/01/2026 0B1CRAMO1-CPR-3071635
31/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cordinar varias visitas nada cliente dice reclar en la oficina no pasa nadaANDRES ROMERO-SAC23731/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32016642 por 1 unidades de 1 unidades,   31/12/2025 10:19:00 a. m. evsavapa1-CPR-3071635
31/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cordinar varias visitas nada cliente dice reclar en la oficina no pasa nadaANDRES ROMERO-SAC23731/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION  31/12/2025 08:03:00 a. m. SAC2371-CPR-3071635
29/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cordinar varias visitas nada cliente dice reclar en la oficina no pasa nadaBENITEZ DELGADO JOHAN FELIPE-L1057630/12/2025RECLAMA EN OFICINA411032 LOGISTIC 0817 30/12/2025 08:17:00 a. m. 30/12/2025 0B1CRAMO1-CPR-3071635
29/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cordinar varias visitas nada cliente dice reclar en la oficina no pasa nadaBENITEZ DELGADO JOHAN FELIPE-L1057629/12/2025Regional(1 - Nodo Fusagasuga) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32016642 por 1 unidades de 1 unidades,   29/12/2025 05:37:00 p. m. NOD1FUSA1-CPR-3071635
27/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.10:29 : FACHADA: mintallamtasBENITEZ DELGADO JOHAN FELIPE-L1057629/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  29/12/2025 09:33:00 a. m. 29/12/2025 L130941-CPR-3070834
26/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.16:30 : FACHADA: ta pertenece a otra ruta no se alcanza a cubrir zona se gestionar el da de mañanaSUAREZ FRESNEDA DAVID FERNANDO-L1605227/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  27/12/2025 08:33:00 a. m. 27/12/2025 L130941-CPR-3069992
23/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS debido a algunos inconvenientes de carácter operativoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591823/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO  24/12/2025 01:06:00 a. m. 23/12/2025 S141142-CRV-1083064
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34815652 1083064  22/12/202516:11:13ONLINEMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 3451297 no hay09/01/202609:52:39IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER15NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
1 1083064 no hay24/12/202500:52:19JAIMES SANABRIA FERNANDOGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN15guia en estado 8 y es OP y cubri Reg  2  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEPE FUSAGASUGA-INV024/12/202502:23  
1ME - PEPE FUSAGASUGA-INV005/01/202602:01  
2ME - PEDESCA DROPII 09/01009/01/202610:02MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
124/12/202515:34:07opr1066OSCAR-CRUZ2361423306993424/12/2025REC001   
126/12/202508:11:09L16052SUAREZ FRESNEDA DAVID FERNANDO2361229-AU3069992-AU26/12/2025SCT07HSUAREZ FRESNEDA DAVID FERNANDOCRUZ OSCAR GUSTAVO 
127/12/202507:26:15L10576BENITEZ DELGADO JOHAN FELIPE2362009-AU3070834-AU27/12/2025GZK066RINCON BETANCOURT NESTOR CAMILOCRUZ OSCAR GUSTAVO 
129/12/202507:21:27L10576BENITEZ DELGADO JOHAN FELIPE2362937-AU3071635-AU29/12/2025GZK066RINCON BETANCOURT NESTOR CAMILOCRUZ OSCAR GUSTAVO 
106/01/202608:19:17L13094CRUZ OSCAR GUSTAVO2367753-AU3075326-AU06/01/2026CIN004CRUZ OSCAR GUSTAVOCRUZ OSCAR GUSTAVO 
210/01/202608:44:46CAVARELACARLOS ALBERTO-VARELA ECHEVERRY 0118933910/01/2026GYY881CORTES CRUZ ELIAN DAVID  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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