| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 14/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Novedad: RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3400 KILOGRAMOS) PARA EL PUENTE FESTIVO PUENTE DE REYES DEL VIERNES 09 AL LUNES 12 ENERO 2026 | CAICEDO VALENCIA JASBLEIDI-18383 | 15/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1190419 | | | 15/01/2026 10:51:00 a. m. |
15/01/2026
| jordoñez | 83-CRV-362955 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 10/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32015423 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 10/01/2026 08:28:00 a. m. |
| AUXSAC03 | 83-CPR-380084 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 09/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 09/01/2026 11:01:00 a. m. |
09/01/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-380084 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 09/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32015423 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/01/2026 10:46:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-380084 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:55 : NOMBRE: cancelado cliente informa q no se lo ofrezcan mas ACLARACION: | TERAN HERRERA YORDY MIGUEL-L16899 | 08/01/2026 | ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO MZ F LT 1 SECTOR EL PARAÍSO LA CONSOLATA. 3167598664 LUIS FORERO | 725644 ZHARITHH 1317 | | 08/01/2026 01:17:00 p. m. |
08/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-379729 |
| 31/12/2025 | FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINO | PERDIDA EN RUTA | ALVARO JOSE ALZATE PEREIRA-Alvaro | 02/01/2026 | UNIDAD UBICADA EN SALA DE OPERACIONES | MERYT 1452 | | 02/01/2026 02:54:00 p. m. |
02/01/2026
| FRB527RB | 83-CPR-379085 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDA SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL DESTINATARIO NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 30/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32015423 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 30/12/2025 08:08:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-378642 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDA SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL DESTINATARIO NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 29/12/2025 | ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO | 725644 ZHARITHH 2005 | | 29/12/2025 08:05:00 p. m. |
29/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-378642 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDA SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL DESTINATARIO NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 29/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32015423 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/12/2025 10:14:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-378642 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:43 : FACHADA: no se encuentra destinatario | GONZALEZ CORTES VICTOR JAVIER-L13388 | 29/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 378642 | | | 28/12/2025 08:35:00 a. m. |
29/12/2025
| auxpt04 | 83-CPR-378520 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 16:21 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: el cliente va a recibir mañana HORA PROGRAMADA: 4:20 | TERAN HERRERA YORDY MIGUEL-L16899 | 27/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/12/2025 08:44:00 a. m. |
27/12/2025
| L17542 | 83-CPR-378290 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 08:13:00 a. m. |
26/12/2025
| L17542 | 83-CTC-388489 |
| 22/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Los Llanos – Tarazá
Sectores: Km 23+050 sector La Variante
Impacto: Se presenta paso a carril por pérdida de la bancada. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 24/12/2025 | SOLUCION POR QUE INGRESA A NOV 15 EN CC 3 EN 1 GUIA EN ESTADO 8 | | | 24/12/2025 03:40:00 p. m. |
24/12/2025
| AUXPT03 | 2-CRV-1082369 |