Detalle guia
Fecha captura: 18/12/2025
Guia: 024032014391
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: PALMIRA - VALLE
Nombre Remitente: NICOLAS GOMEZ
Dirección Remitente: -
Telefono Remitente: 3137957732
Nombre Destinatario: DECOMPRASS
Dirección Destinatario: CALLE 37B # 46 - 74 - BARRIO SANTA ANA
Telefono Destinatario: 3015962384
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: SUPLEMENTO DE CRECIMIENTO X 1
Estimado Entrega: 19/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 64,500 5,562 322 0 5,884
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 18/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1438233
Responsable: YANCARLOS-MESA CAICEDO-0
Ruta Recolección: REC PE PALMIRA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: GYY965
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 31/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1085791
Responsable: ANGEL LAURENCIO-MESTIZO DAGUA
REPARTO »
Fecha reparto: 02/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1187182
Placa: QKL512
Responsable: JHON NILSON-APONTE VARGAS-3125685797
Fecha entrega: 03/01/2026
Hora entrega: 07:18
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 60151863
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
111-MT PALMIRA NORTE 226-PE PALMIRA NORTE 0-
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 2-95449
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
544MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: EDINSON - ACLARACION: UNIDAD CON 4 VISITAS DESTINATARIONO VA ARECIBIR NO OFRECER MAS POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTEMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros30/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  30/12/2025 02:02:00 p. m. 30/12/2025 DIRTECNO2-CPR-1186594
29/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSmercancía no salió a reparto por inconvenientes operativosPIÑEIRO CORTES MARIO OVIDIO-6280 30/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1186594  30/12/2025 07:19:00 a. m. 30/12/2025 piñeiros2-CTC-0
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:33 : NOMBRE: destinatario confirma que canceló el pedido hace ratoACLARACION:CULMA JORGE ELIECER-L0289927/12/2025CLIENTE ESTA ESPERANDO EL PEDIDO. LLEVAR LO MAS PRONTO-  27/12/2025 01:49:00 p. m. 27/12/2025 JAIporor2-CPR-1186044
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:33 : NOMBRE: destinatario confirma que canceló el pedido hace ratoACLARACION:CULMA JORGE ELIECER-L0289927/12/2025CLIENTE ESTA ESPERANDO EL PEDIDO. LLEVAR LO MAS PRONTO-583896 KAREN DA 1216 27/12/2025 12:12:00 p. m. 0B1CRAMO2-CPR-1186044
26/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSPIÑEIRO CORTES MARIO OVIDIO-6280 27/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  27/12/2025 08:44:00 a. m. 27/12/2025 6280 2-CTC-0
24/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR CAPACIDA OPERTIVOPIÑEIRO CORTES MARIO OVIDIO-6280 26/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  26/12/2025 05:28:00 p. m. 26/12/2025 6280 2-CTC-0
23/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSmercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos 24/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  24/12/2025 12:14:00 p. m. 24/12/2025 6280 2-CTC-0
22/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETANO TIENE DIRTECCION PARA ENTREGARMARIO OVIDIO PIÑEIROS-PIÑEIROS23/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32014391 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  23/12/2025 04:41:00 a. m. jsolave2-CPR-1184543
22/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETANO TIENE DIRTECCION PARA ENTREGARMARIO OVIDIO PIÑEIROS-PIÑEIROS22/12/2025CLIENTE COMPLETA DIRECCIÓN CALLE 72F4 25D -106 VILLA DEL LAGO POR FAVOR LLEVAR LO MAS PRONTO583896 KAREN DA 1731 22/12/2025 05:31:00 p. m. 22/12/2025 0B1CRAMO2-CPR-1184543
22/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETANO TIENE DIRTECCION PARA ENTREGARMARIO OVIDIO PIÑEIROS-PIÑEIROS22/12/2025GESTIONA ENCARGDO DE LA CTASAC J 1545 22/12/2025 03:46:00 p. m. SAC02_092-CPR-1184543
22/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETANO TIENE DIRTECCION PARA ENTREGARMARIO OVIDIO PIÑEIROS-PIÑEIROS22/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32014391 por 1 unidades de 1 unidades,   22/12/2025 10:59:00 a. m. ANLAMEDA2-CPR-1184543
20/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR CAPACIDA OPERTIVOPIÑEIRO CORTES MARIO OVIDIO-6280 22/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1184543  22/12/2025 05:05:00 a. m. 22/12/2025 PIÑEIROS2-CTC-0
19/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETANO TIENE DIRECCION PARA ENTREGARMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros20/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32014391 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  20/12/2025 04:01:00 a. m. ALDAGUA2-CPR-1183775
19/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETANO TIENE DIRECCION PARA ENTREGARMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros20/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32014391 por 1 unidades de 1 unidades,   20/12/2025 01:55:00 a. m. JAIporor2-CPR-1183775
19/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETANO TIENE DIRECCION PARA ENTREGARMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros19/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32014391 por 1 unidades de 1 unidades,   20/12/2025 01:55:00 a. m. JAIporor2-CPR-1183775
19/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETANO TIENE DIRECCION PARA ENTREGARMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros19/12/2025CALLE 72F4 25D -106 VILLA DEL LAGO POR FAVOR LLEVAR LO MAS PRONTO  19/12/2025 11:47:00 a. m. 19/12/2025 piñeiros2-CPR-1183775
19/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETANO TIENE DIRECCION PARA ENTREGARMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros19/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32014391 por 1 unidades de 1 unidades,   19/12/2025 11:29:00 a. m. CAANCABE2-CPR-1183775
19/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETANO TIENE DIRECCION PARA ENTREGARMARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros19/12/2025CALLE 72F4 25D -106 VILLA DEL LAGO POR FAVOR LLEVAR LO MAS PRONTO583896 KAREN DA 0954 19/12/2025 09:54:00 a. m. 0B1CRAMO2-CPR-1183775
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1247532RESUELTANicolás Gomez Tovar02/01/202603/01/202603/01/2026Tengo un pedido con número de guia 024032014391 que por motivos erróneos un familiar rechazó a la hora de la entrega Pero yo después volví a cuadrar la entrega y hasta le paga a envía pero el pedido me dice que va para Decomprass Palmira lugar de donde viene el pedido y yo estoy en Calle 72f4 25D -106 villa del lago cali solicito que me entreguen el pedido o que me devuelvan el dinero son 64.500
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21559041438233GYY965S06216ANDRES CAMILO18/12/202517:47:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34742972 1081692  18/12/202520:42:58ONLINECORDOBA LUIS ORLANDOCORDOBA LUIS ORLANDOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 1085791 no hay02/01/202606:25:54ORDOÑEZ MUÑOZ JONH EDWINPADILLA MONTALVO JAVIER EDUARDO111NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE -   1  +
2 1081692 no hay19/12/202504:39:00AEDO GUARIN XIOR JADERAEDO GUARIN XIOR JADER111guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEDE VILLA DEL LAGO-INV027/12/202507:25  
2ME - PEDESCA DROPI 02/01/26002/01/202606:58ORDOÑEZ MUÑOZ JONH EDWIN 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
219/12/202508:11:47piñeirosMARIO OVIDIO-PIÑEIROS0118377519/12/2025BOD002PIÑEIRO CORTES MARIO OVIDIO  
222/12/202505:05:07PIÑEIROSMARIO OVIDIO-PIÑEIROS974093118454322/12/2025BOD002PIÑEIRO CORTES MARIO OVIDIO  
227/12/202508:31:35L02899CULMA JORGE ELIECER975242-AU1186044-AU27/12/2025NMG56GCULMA JORGE ELIECERPIÑEIRO CORTES MARIO OVIDIO 
230/12/202507:19:13piñeirosMARIO OVIDIO-PIÑEIROS0118659430/12/2025BOD002PIÑEIRO CORTES MARIO OVIDIO  
202/01/202607:49:26CAVARELACARLOS ALBERTO-VARELA ECHEVERRY 0118718202/01/2026QKL512APONTE VARGAS JHON NILSON  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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