| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:19 : NOMBRE: segundo intento y no responden ni nada para poder recibir ACLARACION: | ROGELIO LUIS OSORIO -AUXOPE21 | 29/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18050441 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 29/12/2025 01:11:00 a. m. |
| servicon | 4-CPR-906635 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:19 : NOMBRE: segundo intento y no responden ni nada para poder recibir ACLARACION: | ROGELIO LUIS OSORIO -AUXOPE21 | 27/12/2025 | POR FALTA DE SOLUCIÓN / DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923(NS) | ADRIANA | | 27/12/2025 10:55:00 a. m. |
27/12/2025
| 6892LEZA | 4-CPR-906635 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:19 : NOMBRE: segundo intento y no responden ni nada para poder recibir ACLARACION: | ROGELIO LUIS OSORIO -AUXOPE21 | 23/12/2025 |
LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | ADRIANA | | 23/12/2025 04:01:00 p. m. |
| 6892LEZA | 4-CPR-906635 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:19 : NOMBRE: segundo intento y no responden ni nada para poder recibir ACLARACION: | TAPIA REYES WILTON RICARDO-S02061 | 23/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 23/12/2025 02:47:00 p. m. |
23/12/2025
| AUXOPE21 | 4-CPR-906635 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:19 : NOMBRE: segundo intento y no responden ni nada para poder recibir ACLARACION: | TAPIA REYES WILTON RICARDO-S02061 | 23/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32013674 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 10:13:00 a. m. |
| JILUALMO | 4-CPR-906635 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:19 : NOMBRE: segundo intento y no responden ni nada para poder recibir ACLARACION: | TAPIA REYES WILTON RICARDO-S02061 | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | ADRIANA | | 22/12/2025 02:54:00 p. m. |
| 6892LEZA | 4-CPR-906635 |
| 20/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo a destino por alto flujo vehicular durante el recorrido | LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 22/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 906635 | | | 22/12/2025 06:21:00 a. m. |
22/12/2025
| CONTROL2 | 2-CRV-1081912 |