Detalle guia
Fecha captura: 19/12/2025
Guia: 024032012974
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: SANTANDER DE QUILICHAO - CAUCA
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: DAVID LOPEZ VAZQUEZ
Dirección Destinatario: CRA 12 F BIS CALLE 27 CASA 44 URBANIZACION TUCAN -
Telefono Destinatario: 3150394859
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 TRICICLO 3 EN 1 BLANCO 1 FLETE
Estimado Entrega: 23/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 7,311 1,000 0 8,311
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 19/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1438487
Responsable: JHONNIER-MORENO GRAJALES-0
Ruta Recolección: REC MT ALAMEDA T2
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: SYL144
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 19/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1082146
Responsable: LUIS ORLANDO-CORDOBA
REPARTO »
Fecha reparto: 22/12/2025
Planilla Reparto: 2 - 1184423
Placa: REC002
Responsable: REEXPEDIDOR-R-0
Fecha entrega: 05/01/2026
Hora entrega: 00:36
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 024032135335
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL183965
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica: Reexpediciones
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
235ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
02/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRDESTINATARIO SE REHUSA ENRECIBIRMARIA EUGENIA FERNANDEZ MOSQUERA-FEUGENIA05/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32135335 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  05/01/2026 12:36:00 a. m. jsolave2-CPR-1184423
02/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRDESTINATARIO SE REHUSA ENRECIBIRMARIA EUGENIA FERNANDEZ MOSQUERA-FEUGENIA03/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  03/01/2026 11:01:00 a. m. 03/01/2026 DIRTECNO2-CPR-1184423
02/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRDESTINATARIO SE REHUSA ENRECIBIRMARIA EUGENIA FERNANDEZ MOSQUERA-FEUGENIA03/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32012974 por 1 unidades de 1 unidades,   03/01/2026 08:45:00 a. m. MAL0200B2-CPR-1184423
02/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRDESTINATARIO SE REHUSA ENRECIBIRMARIA EUGENIA FERNANDEZ MOSQUERA-FEUGENIA02/01/2026DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE SE LE REPORTA LA NOVEDAD AL CLIENTE EFFICOMMERCE EN ESPERA DE UNA PRONTA SOLUCIÓN EFECTIVAALEX J 1406 02/01/2026 02:05:00 p. m. 0301CAST2-CPR-1184423
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:45 : NOMBRE: Pedido cancelado ACLARACION: 02/01/2026HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2026-01-03ISABEL MUNOZ 1139 02/01/2026 11:41:00 a. m. 02/01/2026 4262RUIZ2-CPR-1184423
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:45 : NOMBRE: Pedido cancelado ACLARACION: 30/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 1237 30/12/2025 12:37:00 p. m. 0301CAST2-CPR-1184423
29/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:50 : NOMBRE: David López se llama y no contesta ACLARACION: Solucionada Via internet  29/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 1405 29/12/2025 02:05:00 p. m. 0301CAST2-CPR-1184423
27/12/2025CERRADO EN HORAS HABILES.07:35 : FACHADA: casa rejas blancas Solucionada Via internet         2-CPR-1184423
24/12/2025ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS09:02 : NOMBRE: el operador ACLARACION:por tiempo Solucionada Via internet         2-CPR-1184423
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34769422 1082146  19/12/202520:54:54ONLINECORDOBA LUIS ORLANDOCORDOBA LUIS ORLANDOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 1082146 no hay20/12/202505:06:13CORDOBA LUIS ORLANDOAEDO GUARIN XIOR JADER guia en estado 4 y cubri Reg  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEDEVOLUCIONES ROQUE CORTESIA505000023817102/01/202608:12FERNANDEZ MOSQUERA MARIA EUGENIA 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
222/12/202512:01:33JTAMAYOJEISON ARLEX-TAMAYO CASTELLANOS0118442322/12/2025REC002   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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