| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar no paso a reclamar | GOMEZ SUAREZ PAOLA ANDREA-16140 | 07/01/2026 | POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS) | MONICA C 1525 | | 07/01/2026 03:25:00 p. m. |
07/01/2026
| C060GARC | 11-CPR-320924 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar no paso a reclamar | GOMEZ SUAREZ PAOLA ANDREA-16140 | 03/01/2026 | EN ESPERA DE GESTION POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC TATIANA 1108 | | 03/01/2026 11:07:00 a. m. |
| SAC02_09 | 11-CPR-320924 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 12:24 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: no paso a reclamarHORA PROGRAMADA: 1 | GOMEZ SUAREZ PAOLA ANDREA-16140 | 02/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 320924 | | | 02/01/2026 08:52:00 a. m. |
02/01/2026
| 11ope7 | 11-CPR-320847 |
| 29/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 07:48 : PV DE ENTREGA: cliente reclama en oficina principal | SANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO -L07457 | 30/12/2025 | Regional(11 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32011868 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 30/12/2025 08:16:00 a. m. |
| SAC11003 | 11-CPR-320680 |
| 29/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 07:48 : PV DE ENTREGA: cliente reclama en oficina principal | SANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO -L07457 | 29/12/2025 | AUNDREY CUEVAS VILLAMIZAR. CONFIRMA RETIRO EN OFICINA PRINCIPAL. CALLE 0 NO.7 A - 132 LA INSULA VIA AEROPUERTO. BRR LA INSULA | | | 29/12/2025 06:05:00 p. m. |
29/12/2025
| DIGITA01 | 11-CPR-320680 |
| 29/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 07:48 : PV DE ENTREGA: cliente reclama en oficina principal | SANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO -L07457 | 29/12/2025 | Regional(11 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32011868 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 05:47:00 p. m. |
| JEADORLO | 11-CPR-320680 |
| 29/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 07:48 : PV DE ENTREGA: cliente reclama en oficina principal | SANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO -L07457 | 29/12/2025 | AUNDREY CUEVAS VILLAMIZAR. CONFIRMA RETIRO EN OFICINA PRINCIPAL. CALLE 0 NO.7 A - 132 LA INSULA VIA AEROPUERTO. BRR LA INSULA | 649720 INGRID 1328 | | 29/12/2025 01:29:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 11-CPR-320680 |
| 23/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 17:32 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: confirmar nomenclatura exacta | RODRIGUEZ VEGA JHON ALBERTO-L08708 | 26/12/2025 | Regional(11 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32011868 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 26/12/2025 08:10:00 a. m. |
| JESVEG | 11-CPR-320346 |
| 23/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 17:32 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: confirmar nomenclatura exacta | RODRIGUEZ VEGA JHON ALBERTO-L08708 | 24/12/2025 | CLIENTE RECLMA EN OFICINA CALLE 0 NO.7 A - 132 LA INSULA VIA AEROPUERTO. 3132919778 AUNDREY CUEVAS VILLAMIZAR | 649720 INGRID 1026 | | 24/12/2025 10:24:00 a. m. |
24/12/2025
| 0B1CRAMO | 11-CPR-320346 |
| 23/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 17:32 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: confirmar nomenclatura exacta | RODRIGUEZ VEGA JHON ALBERTO-L08708 | 23/12/2025 | Regional(11 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32011868 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 05:45:00 p. m. |
| JEEDVECE | 11-CPR-320346 |
| 22/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: RETRASO DE MERCANCIA POR PARO ARMADO | GUSTAVO ALONSO GIRALDO PEREZ-GUSGIRA | 23/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/12/2025 08:44:00 a. m. |
23/12/2025
| L10116 | 11-CPR-320228 |