Detalle guia
Fecha captura: 18/12/2025
Guia: 024032011587
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: CUCUTA
Ciudad Destino: TULUA - VALLE
Nombre Remitente: HEIDI JAIMES
Dirección Remitente: AVENIDA 7 # 4-27 BARRIO CHAPINERO
Telefono Remitente: 3025270801
Nombre Destinatario: CHEVEREMARKETCO
Dirección Destinatario: CALLE 23 #22-42 B LAS OLAS
Telefono Destinatario: 3016785136
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: CERA PLASTICA LT X 2
Estimado Entrega: 19/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 89,900 9,018 450 0 9,468
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 18/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1438209
Responsable: JULIO ERNESTO-GIRALDO ORTIZ-3214784350
Ruta Recolección: REC PE TULUA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: GYY967
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 03/01/2026
Relacion de Viaje: 11 - 754147
Responsable: JENNY ADELAIDA-ORTEGA LOPEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 07/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1188585
Placa: GYY859
Responsable: LUIS FERNANDO-ARIAS ANGULO-3102208712
Fecha entrega: 07/01/2026
Hora entrega: 14:51
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 60128090
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
123-MT TULUA NORTE 235-PE TULUA CENTRO 0-
Chute:
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Control cargue: 977410
Responsable CC: OSCAR MAURICIO LARGO MANRIQUE
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 11-80993
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
437RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANODESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
02/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR08:50 : NOMBRE: el cliente ya no recibe el producto lo rechaza lo devuelveACLARACION:SANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO -L0745703/01/2026Regional(11 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32011587 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  03/01/2026 07:40:00 a. m. SAC1100311-CPR-320908
02/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR08:50 : NOMBRE: el cliente ya no recibe el producto lo rechaza lo devuelveACLARACION:SANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO -L0745702/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  02/01/2026 06:31:00 p. m. 02/01/2026 DIRTECNO11-CPR-320908
02/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR08:50 : NOMBRE: el cliente ya no recibe el producto lo rechaza lo devuelveACLARACION:SANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO -L0745702/01/2026Regional(11 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32011587 por 1 unidades de 1 unidades,   02/01/2026 05:39:00 p. m. JEADORLO11-CPR-320908
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR08:28 : NOMBRE: nunca est en la casa el telfono est cortado y no deja de dineroACLARACION:SANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO -L0745731/12/2025Regional(11 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32011587 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  31/12/2025 08:56:00 a. m. SAC1100311-CPR-320793
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR08:28 : NOMBRE: nunca est en la casa el telfono est cortado y no deja de dineroACLARACION:SANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO -L0745730/12/2025POR LLAMADA SOLICITA LLEVAR NUEVAMENTE EL PEDIDO. POR FAVOR LLAMAR. AVENIDA 7 # 4-27 BARRIO CHAPINERO. 3025270801 HEIDI JAIMES638197 DIANA RA 1919 30/12/2025 07:19:00 p. m. 30/12/2025 0B1CRAMO11-CPR-320793
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR08:28 : NOMBRE: nunca est en la casa el telfono est cortado y no deja de dineroACLARACION:SANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO -L0745730/12/2025Regional(11 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32011587 por 1 unidades de 1 unidades,   30/12/2025 06:06:00 p. m. JEADORLO11-CPR-320793
27/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.08:44 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no se logra ubicar direccin si intenta comunicacin con la cliente pero no contesta el celularMONTAÑEZ PAEZ JOSE LEONARDO-L0489429/12/2025Regional(11 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32011587 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  29/12/2025 08:12:00 a. m. SAC1100311-CPR-320626
27/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.08:44 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no se logra ubicar direccin si intenta comunicacin con la cliente pero no contesta el celularMONTAÑEZ PAEZ JOSE LEONARDO-L0489429/12/2025SI EXISTE EL LUGAR ES UN BILLAR LLAMADO RUBI CERCA AL FRENTE DE DROGUERIA TACHIRA . AVENIDA 7 # 4-27 BARRIO CHAPINERO. 3025270801 HEIDI JAIMES638197 DIANA RA 2026 28/12/2025 08:26:00 p. m. 29/12/2025 0B1CRAMO11-CPR-320626
27/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.08:44 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no se logra ubicar direccin si intenta comunicacin con la cliente pero no contesta el celularMONTAÑEZ PAEZ JOSE LEONARDO-L0489427/12/2025Regional(11 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32011587 por 1 unidades de 1 unidades,   27/12/2025 03:20:00 p. m. JEEDVECE11-CPR-320626
27/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.08:44 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no se logra ubicar direccin si intenta comunicacin con la cliente pero no contesta el celularMONTAÑEZ PAEZ JOSE LEONARDO-L0489427/12/2025GESTIONA ENCARGADO DE LA CTASAC J 1151 27/12/2025 11:46:00 a. m. SAC02_0911-CPR-320626
26/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.08:43 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no se encuentra en la casa y no dej dineroSANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO -L0745727/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  27/12/2025 07:46:00 a. m. 27/12/2025 L1011611-CPR-320537
24/12/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE13:13 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: capacidad operativa HORA PROGRAMADA: 0RODRIGUEZ VEGA JHON ALBERTO-L0870826/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/12/2025 08:11:00 a. m. 26/12/2025 L1011611-CPR-320446
23/12/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANODESCRIPCION DE LA NOVEDAD: MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR RETRASO DE MERCANCIA POR PARO ARMADOGUSTAVO ALONSO GIRALDO PEREZ-GUSGIRA24/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  24/12/2025 08:36:00 a. m. 24/12/2025 L1011611-CPR-320381
22/12/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANODESCRIPCION DE LA NOVEDAD: RETRASO DE MERCANCIA POR PARO ARMADOGUSTAVO ALONSO GIRALDO PEREZ-GUSGIRA23/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 320381  23/12/2025 10:27:00 a. m. 23/12/2025 GUSGIRA11-CPR-320228
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21559081438209GYY967L00708JULIO ERNESTO18/12/202518:22:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34743172 1081712  18/12/202520:25:57ONLINEJULIO MONTAÑO JOHNNY DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 754147 no hay06/01/202608:19:28IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER123guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
11 1081712 no hay21/12/202523:39:22NIÑO OVIEDO KEVIN DANIELROSO DURAN RICHARD JOSE123guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
11ME - PEPE CONTENTO TER-INV024/12/202507:50  
11ME - PEPE ATALAYA IZQUIERDA-INV026/12/202507:34  
11ME - PEPE CONTENTO TER-INV027/12/202506:48  
11ME - PEPE ATALAYA IZQUIERDA-INV030/12/202506:38  
11ME - PEPE ATALAYA IZQUIERDA-INV002/01/202607:47  
2ME - PETULUA 007/01/202607:11VINASCO RIAÑO KEVIN ANDRES 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
1122/12/202511:16:29GUSGIRAGUSTAVO ALONSO-GIRALDO PEREZ032022822/12/2025REC011   
1123/12/202510:26:37GUSGIRAGUSTAVO ALONSO-GIRALDO PEREZ032038123/12/2025REC011   
1124/12/202508:02:05L08708RODRIGUEZ VEGA JHON ALBERTO171062-AU320446-AU24/12/2025AB543MRODRIGUEZ VEGA JHON ALBERTOSANTIAGO BENITEZ CHRISTIAN JORDANI 
1126/12/202508:01:21L07457SANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO 171092-AU320537-AU26/12/2025GYY901PEÑARANDA PEÑALOZA CARLOS EDUARDOSANTIAGO BENITEZ CHRISTIAN JORDANI 
1127/12/202507:40:43L04894MONTAÑEZ PAEZ JOSE LEONARDO171147-AU320626-AU27/12/2025AB543MMONTAÑEZ PAEZ JOSE LEONARDOSANTIAGO BENITEZ CHRISTIAN JORDANI 
1130/12/202507:29:08L07457SANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO 171251-AU320793-AU30/12/2025GYY901VELASQUEZ PACHECO CARLOS ANDRESSANTIAGO BENITEZ CHRISTIAN JORDANI 
1102/01/202608:00:30L07457SANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO 171323-AU320908-AU02/01/2026GYY901PEÑARANDA PEÑALOZA CARLOS EDUARDOSANTIAGO BENITEZ CHRISTIAN JORDANI 
207/01/202612:28:08L10555GONZALEZ OSMA ALBEIRO977410-AU1188585-AU07/01/2026GYY859ARIAS ANGULO LUIS FERNANDORUIZ HERRERA JOSE FERNANDO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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