| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 31/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155220847 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 31/12/2025 01:32:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3072719 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 30/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 30/12/2025 02:01:00 p. m. |
30/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3072719 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 30/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32011438 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/12/2025 12:48:00 p. m. |
| anlosasa | 1-CPR-3072719 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 30/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1237 | | 30/12/2025 12:37:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3072719 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 29/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32011438 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 29/12/2025 07:18:00 p. m. |
| SAC237 | 1-CPR-3071190 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 29/12/2025 | CLIENTA PIDE RECIBIR EL DIA 2025 12 31 LLAMARLA ANTES PARA INFORMARLE DE IGUAL MANERA ELLA QUEDA PENDIENTE EN LA DIRECCI N A PARTIR DE ESE DIA PARA RECIBIRLES SU PAQUETE POR FAVOR GESTIONARLA HACER LA ENTREGA YA QUE LA ULTIMA VEZ QUE SE GESTIONONO FUERON A HACER LA ENTREGA. DESTINATARIO: IRENE BUENO. TELÉFONO: 3103356551. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 136 #132C-17. SALÓN DE BELLEZA CORTE Y ESTILO. TOSCANA. OFRECER EL DIA:2025-12-31 | LINDA T 1500 | | 29/12/2025 03:00:00 p. m. |
29/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3071190 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 27/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 1219 | | 27/12/2025 12:15:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3071190 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 27/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32011438 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/12/2025 11:20:00 a. m. |
| EDENPELE | 1-CPR-3071190 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:18 : NOMBRE: informa la señora va telefnica que no lo puede recibir el da de hoy porque se encuentra fuera de Bogot entonces que ella prefiere cancelarloACLARACION: | PARRA PARRA JOSE ANDRES-L18433 | 26/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32011438 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 26/12/2025 04:47:00 p. m. |
| sac222 | 1-CPR-3068649 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:18 : NOMBRE: informa la señora va telefnica que no lo puede recibir el da de hoy porque se encuentra fuera de Bogot entonces que ella prefiere cancelarloACLARACION: | PARRA PARRA JOSE ANDRES-L18433 | 26/12/2025 | CLIENTA PIDE RECIBIR EL DIA 2025 12 29 LLAMARLA ANTES PARA INFORMARLE DE IGUAL MANERA ELLA QUEDA PENDIENTE EN LA DIRECCI N A PARTIR DE ESE DIA PARA RECIBIRLES SU PAQUETE POR FAVOR GESTIONARLA. DESTINATARIO: IRENE BUENO. TELÉFONO: 3103356551. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 136 #132C-17. SALÓN DE BELLEZA CORTE Y ESTILO. TOSCANA. OFRECER EL DIA:2025-12-29 | LINDA T 0924 | | 26/12/2025 09:20:00 a. m. |
26/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3068649 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:18 : NOMBRE: informa la señora va telefnica que no lo puede recibir el da de hoy porque se encuentra fuera de Bogot entonces que ella prefiere cancelarloACLARACION: | PARRA PARRA JOSE ANDRES-L18433 | 23/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32011438 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 06:46:00 p. m. |
| edenpele | 1-CPR-3068649 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:18 : NOMBRE: informa la señora va telefnica que no lo puede recibir el da de hoy porque se encuentra fuera de Bogot entonces que ella prefiere cancelarloACLARACION: | PARRA PARRA JOSE ANDRES-L18433 | 23/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1217 | | 23/12/2025 12:17:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3068649 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 10:52 : FACHADA: volver que la señora no se encuentra que para mañana | ESCOBAR BELEÑO WILBERTO DANIEL-S09958 | 23/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/12/2025 09:34:00 a. m. |
23/12/2025
| 17955 | 1-CPR-3067661 |
| 20/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | DEMORA AEROPUERTO EL DORADO POR DISPONIBILIDAD DE PISTA Y CONDICIONES CLIMATOLOGICAS | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 09:18:00 a. m. |
22/12/2025
| 17955 | 2-CRV-1081998 |