Detalle guia
Fecha captura: 19/12/2025
Guia: 024032011435
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: CARTAGENA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: ALISON DAVID VILLALBA
Dirección Remitente: CARRERA 30 CALLE 53 #30-34 LA MARIA SUBIENDO EL COLEGIO SHAKIRA - LLAMAR ANTES DE ENTREGAR
Telefono Remitente: 3012817415
Nombre Destinatario: NOVAETERNUM
Dirección Destinatario: CRA 24A 52-47 APT 200
Telefono Destinatario: 3171160252
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: ANTENA TDT X 1
Estimado Entrega: 20/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 69,900 9,018 350 0 9,368
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 19/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1438448
Responsable: NICOLAS -ARELLANO VIAFARA-3108407438
Ruta Recolección: REC MT RD PARQUE INDUSTRIAL
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: QKL707
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 09/01/2026
Relacion de Viaje: 83 - 362878
Responsable: EMIRO NEL-PATERNINA MARTINEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 13/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1189696
Placa: WFQ804
Responsable: KEVIN BRANDO-SANCHEZ MURILLO-0
Fecha entrega: 14/01/2026
Hora entrega: 08:51
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 59879769
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
9-MT VILLANUEVA 200-PE NUEVA FLORESTA 14-DE CIUDAD CORDOBA
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 83-71725
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
456MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
08/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT0408/01/2026DEVOLVER AL REMITENTE POR SOLUCIONES NO EFECTIVAS Y ANTIGUEDAD EN EL PANELROBERT 0301 09/01/2026 03:01:00 a. m. 08/01/2026 SAC83_0783-CPR-379972
08/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT0408/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:NO EFECTIVA  09/01/2026 02:56:00 a. m. auxsac0383-CPR-379972
08/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT0408/01/2026A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1642 08/01/2026 04:42:00 p. m. SAC02_0983-CPR-379972
08/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT0408/01/2026ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO725644 ZHARITHH 1628 08/01/2026 04:28:00 p. m. 0B1CRAMO83-CPR-379972
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:11 : NOMBRE: cliente no le interesa pedido te volver a remitente nunca está disponible para recibirACLARACION:GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L1248907/01/2026ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO CARRERA 30 CALLE 53 #30-34 LA MARÍA SUBIENDO. 3012817415 ALISON DAVID VILLALBA  07/01/2026 04:56:00 p. m. 07/01/2026 LAUBBAYE83-CPR-379698
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:11 : NOMBRE: cliente no le interesa pedido te volver a remitente nunca está disponible para recibirACLARACION:GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L1248907/01/2026ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO CARRERA 30 CALLE 53 #30-34 LA MARÍA SUBIENDO. 3012817415 ALISON DAVID VILLALBA725644 ZHARITHH 1159 07/01/2026 11:59:00 a. m. 0B1CRAMO83-CPR-379698
06/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT0307/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  07/01/2026 08:15:00 a. m. 07/01/2026 L0991083-CTC-390096
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: solución efectiva cliente contesta la llamada y manifiesta que no sabe cuándo va a recibirGARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L1248905/01/2026ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO  05/01/2026 05:21:00 p. m. 05/01/2026 OPER830283-CPR-379415
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: solución efectiva cliente contesta la llamada y manifiesta que no sabe cuándo va a recibirGARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L1248905/01/2026ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO725644 ZHARITHH 1709 05/01/2026 05:08:00 p. m. 0B1CRAMO83-CPR-379415
31/12/2025COORDINAR LA ENTREGA13:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no permanece en la direccin no deja dinero y no contesta las llamadasLOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L1388002/01/2026ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO725644 ZHARITHH 1103 02/01/2026 11:02:00 a. m. 02/01/2026 0B1CRAMO83-CPR-379064
27/12/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE12:02 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Cliente manifiesta recibir el pedido da lunes 28 de diciembre FECHA PROGRAMADA: 28122025 HORA PROGRAMADA: 0000LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L1388030/12/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32011435 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  30/12/2025 08:08:00 p. m. LAURAB83-CPR-378467
27/12/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE12:02 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Cliente manifiesta recibir el pedido da lunes 28 de diciembre FECHA PROGRAMADA: 28122025 HORA PROGRAMADA: 0000LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L1388029/12/2025ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO725644 ZHARITHH 1742 29/12/2025 05:43:00 p. m. 29/12/2025 0B1CRAMO83-CPR-378467
27/12/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE12:02 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Cliente manifiesta recibir el pedido da lunes 28 de diciembre FECHA PROGRAMADA: 28122025 HORA PROGRAMADA: 0000LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L1388029/12/2025EN ESPERA DE GESTIÓN POR EL ENCARGADO DE LA CUENTASAC TATIANA 1621 29/12/2025 04:21:00 p. m. SAC02_0983-CPR-378467
27/12/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE12:02 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Cliente manifiesta recibir el pedido da lunes 28 de diciembre FECHA PROGRAMADA: 28122025 HORA PROGRAMADA: 0000LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L1388027/12/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32011435 por 1 unidades de 1 unidades,   27/12/2025 03:19:00 p. m. EMNEPAHE83-CPR-378467
26/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.14:56 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Cliente confirma recibir el pedido el da de mañanaLOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L1388027/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  27/12/2025 07:26:00 a. m. 27/12/2025 L0328983-CPR-378278
24/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT0326/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/12/2025 07:33:00 a. m. 26/12/2025 L1911183-CTC-388495
22/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Los Llanos – Tarazá Sectores: Km 23+050 sector La Variante Impacto: Se presenta paso a carril por pérdida de la bancada.QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591824/12/2025SOLUCION POR QUE INGRESA A NOV 15 EN CC 3 EN 1 GUIA EN ESTADO 8  24/12/2025 02:48:00 p. m. 24/12/2025 AUXPT032-CRV-1082348
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34775582 1082348  19/12/202515:25:31ONLINEMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 362878 no hay13/01/202606:46:23IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER9guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
83 1082348 no hay24/12/202502:08:39CASTRO CASTILLO IVAN ANDRESCORCHO CRUZ HOWARD9NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
83ME - PEPE TORICES-INV026/12/202518:42  
83ME - PEPE TORICES-INV027/12/202518:29  
83ME - PEPE TORICES-INV031/12/202504:50  
83ME - PEPE TORICES-INV005/01/202603:52  
83ME - PEPE TORICES-INV007/01/202603:36  
2ME - PEDESCA DROPII 13/01013/01/202606:46MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
8326/12/202507:25:45L13880LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES388581-AU378278-AU26/12/2025GYY889LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRESLLERENA CASTRO JORGE IVAN 
8327/12/202506:45:03L13880LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES388810-AU378467-AU27/12/2025GYY889LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRESMESTRE FORTICH EDWIN ENRIQUE 
8331/12/202506:47:15L13880LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES389409-AU379064-AU31/12/2025GYY889LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRESMORENO MORALES MARTIN ELIAS 
8305/01/202607:05:56L12489GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL389809-AU379415-AU05/01/2026GYY974LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRESMESTRE FORTICH EDWIN ENRIQUE 
8307/01/202607:59:50L12489GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL390136-AU379698-AU07/01/2026GYY974LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRESMANJARREZ GALLEGO JANERIS JUDITH 
8308/01/202615:24:34AUXPT04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES39038737997208/01/2026SAC083   
213/01/202609:21:36JORDOÑEZJOHN EDWIN-ORDOÑEZ MUÑOZ0118969613/01/2026WFQ804SANCHEZ MURILLO KEVIN BRANDO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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