| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:33 : NOMBRE: solucin no efectiva cliente ya recibi pedido cliente ya recibi pedido de volver a remitente no le interesaACLARACION: | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 03/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32011412 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 03/01/2026 08:34:00 a. m. |
| AUXSAC03 | 83-CPR-379064 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:33 : NOMBRE: solucin no efectiva cliente ya recibi pedido cliente ya recibi pedido de volver a remitente no le interesaACLARACION: | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 31/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 31/12/2025 06:31:00 p. m. |
31/12/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-379064 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:33 : NOMBRE: solucin no efectiva cliente ya recibi pedido cliente ya recibi pedido de volver a remitente no le interesaACLARACION: | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 31/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32011412 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 31/12/2025 03:30:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-379064 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDA SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 29/12/2025 | ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO | 725644 ZHARITHH 2019 | | 29/12/2025 08:19:00 p. m. |
29/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-378769 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:30 : NOMBRE: pedido repetido cliente no le interesa de volver a remitenteACLARACION: | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 28/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32011412 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 28/12/2025 09:45:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-378278 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:30 : NOMBRE: pedido repetido cliente no le interesa de volver a remitenteACLARACION: | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 27/12/2025 | ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO CALLE 45 SECTOR LOS CORALES LA MARIA. 3002813543 GERMAN HERNANDEZ | 725644 ZHARITHH 1513 | | 27/12/2025 03:09:00 p. m. |
27/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-378278 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:30 : NOMBRE: pedido repetido cliente no le interesa de volver a remitenteACLARACION: | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 27/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1200 | | 27/12/2025 11:55:00 a. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-378278 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:30 : NOMBRE: pedido repetido cliente no le interesa de volver a remitenteACLARACION: | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 26/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32011412 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/12/2025 05:26:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-378278 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 07:33:00 a. m. |
26/12/2025
| L19111 | 83-CTC-388495 |
| 22/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Los Llanos – Tarazá
Sectores: Km 23+050 sector La Variante
Impacto: Se presenta paso a carril por pérdida de la bancada. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 24/12/2025 | SOLUCION POR QUE INGRESA A NOV 15 EN CC 3 EN 1 GUIA EN ESTADO 8 | | | 24/12/2025 02:48:00 p. m. |
24/12/2025
| AUXPT03 | 2-CRV-1082348 |