| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGAGA | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 30/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55471441 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 30/12/2025 04:07:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1438028 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGAGA | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 29/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 29/12/2025 02:02:00 p. m. |
29/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1438028 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGAGA | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 29/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1212 | | 29/12/2025 12:13:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1438028 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGAGA | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 29/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32010115 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 12:01:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1438028 |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 10:39:00 a. m. |
29/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 27/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32010115 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/12/2025 02:01:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 26/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MAJO 1456 | | 26/12/2025 02:52:00 p. m. |
26/12/2025
| 3EC2PINE | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 26/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0813 | | 26/12/2025 08:10:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32010115 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/12/2025 01:34:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1436781 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 24/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/12/2025 10:34:00 a. m. |
24/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: reja negra no contesta citofono ni celular | PHX03 PANEL 15-PHX0315 | 23/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32010115 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/12/2025 12:22:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1435186 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: reja negra no contesta citofono ni celular | PHX03 PANEL 15-PHX0315 | 22/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER .....CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MAJO 1452 | | 22/12/2025 02:53:00 p. m. |
22/12/2025
| 3EC2PINE | 3-CPR-1435186 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: reja negra no contesta citofono ni celular | PHX03 PANEL 15-PHX0315 | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0819 | | 22/12/2025 08:20:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1435186 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: reja negra no contesta citofono ni celular | PHX03 PANEL 15-PHX0315 | 20/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32010115 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 04:12:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1435186 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: reja negra no contesta citofono ni celular | PHX03 PANEL 15-PHX0315 | 20/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1108 | | 20/12/2025 11:08:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1435186 |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 20/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/12/2025 08:58:00 a. m. |
20/12/2025
| 15238 | 2-CRV-1081703 |